Tem custo para alterar data de voo?

Perguntado por: efreitas3 . Última atualização: 24 de maio de 2023
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Como já percebido, é comum que as companhias aéreas possibilitem remarcação de voo a partir do pagamento de taxas. Cabe ao passageiro analisar as condições, considerando o valor da taxa a ser cobrada e o já quitado na passagem original. A mudança de data ou horário pode custar acima das expectativas.

Veja as regras nacionais

MAXPLUS
Custo para alteração ou cancelamento ¹IsentoR$370 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
Valor reembolsável95% do valor residual em reais40% do valor residual em reais
No-showIsentoR$470 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

Por outro lado, se precisar alterar ou cancelar sua passagem, será cobrada uma taxa de R$ 210,00 pelo Call Center, Aeroporto ou Site, mais a diferença tarifária, caso ela exista. Em caso de não-comparecimento, o chamado no-show, será cobrada uma taxa de R$ 250,00 por pessoa. Tarifa NÃO permite reembolso.

Como posso alterar meu voo ou a data de embarque? Você pode alterar e gerenciar as suas reservas no site www.voegol.com.br, acessando a opção Seu voo, na barra de navegação. Mas fique atento: dependendo da tarifa escolhida, podem ser cobradas taxas administrativas e multas pelas mudanças.

Se quiser remarcar a data ou a hora do seu voo, a remarcação será sem custo desde que você viaje para o mesmo destino e na mesma cabine que o voo original.

Para remarcar a viagem, o consumidor precisa comunicar a empresa até, pelo menos, três horas antes do embarque. Nesse caso, a remarcação pode ser gratuita, mas a ANTT autoriza que a empresa de ônibus cobre 5% do valor da passagem.

Se você emitiu o seu bilhete e mudou de ideia em menos de 24 horas, você tem o direito de cancelar a sua passagem se sofrer nenhuma penalidade ou pagar multa, desde que a sua compra tenha sido efetuada pelo menos 7 dias antes da data de embarque. Depois deste período você terá que pagar uma multa.

Na tarifa Plus, cancelamentos e remarcações levarão a multas de 60% do preço do bilhete – os 40% restantes ficam como crédito. A companhia aérea cobrava multa de R$ 250 ou 100%, considerando o menor valor. Para casos de não comparecimento, clientes que comprarem uma tarifa Plus perderão 60% do valor da passagem.

Como remarcar minha passagem Azul?

  1. Acesse o site da Azul Linhas Aéreas e vá para a seção “Minhas Reservas”;
  2. Insira o código da reserva e seu sobrenome para fazer login;
  3. Selecione o voo que deseja alterar e substitua-o pelo novo voo.

De acordo com a ANAC, os passageiros podem cancelar as suas passagens compradas online ou presencialmente em até 24 horas a partir da compra e ter 100% do reembolso, sem a cobrança de nenhuma taxa. Mas esse direito só existe caso a compra seja feita com até 7 dias de antecedência da viagem.

Cada companhia aérea tem suas multas e taxas por remarcação, dividida em dois tipos valores. Quando remarcada antes do voo, será cobrado o valor estipulado por cada companhia aérea + diferença de tarifa entre os voos ou 100% sobre o valor pago + diferença de tarifa entre os voos.

Como antecipar voo na Azul sem custos
Os voos da companhia podem ser antecipados em até 6 horas, por meio do aplicativo, nos aeroportos, nas lojas, nos balcões ou totens de autoatendimento. Basta verificar a disponibilidade de assentos e fazer a alteração sem pagar qualquer taxa.

Clique no voo que deseja alterar; Prossiga para “Administrar viagem” e “Remarcação de hora no dia do voo”; Escolha uma das opções disponíveis; Confirme a sua alteração; e.

Para solicitar o cancelamento ou a reacomodação da sua passagem, preencha o Formulário de Ajuda da 123milhas, informando o código do pedido ou localizador, além do e-mail ou CPF do pagante.

Gol. Com a Gol, o passageiro que perder o voo deve se apresentar em até uma hora após a decolagem do voo original. Caso haja um voo disponível em até 6 horas, ele poderá seguir no próximo voo disponível mediante o pagamento de uma taxa no valor de R$ 350 ou 100% da tarifa aérea.

Taxa por remarcação de voos não pode ultrapassar 10% do valor da passagem.

Importante lembrar que cada número é direcionado para serviços específicos da companhia, então certifique-se que está ligando para o número certo! Para reclamações, sugestões, elogios: Quer falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Latam? Basta ligar no 0800 0123 2000.

EXIGÊNCIA DE AVISO - A empresa pode alterar o horário do voo em até 30 minutos em voos domésticos e em até 1 hora em voos internacionais, desde que avise com o mínimo de 72 horas antes da data do voo original. Se avisadas com antecedência, as alterações não geram qualquer obrigação à empresa aérea.