Quem tem ISO 9001?

Perguntado por: nveiga . Última atualização: 28 de abril de 2023
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O certificado ISO 9001 é um selo de qualidade conferido a empresas que atendem normas e diretrizes que visam à melhoria dos seus processos, os quais resultam em mais eficiência na fabricação dos seus produtos e/ou entrega de serviços aos clientes.

cerca de 2,1 milhões de empresas com certificação ISO 9001 no mundo. Esse número inclui empresas em mais de 170 países que são atualizadas regularmente para refletir as práticas recomendadas mais recentes em gerenciamento de qualidade.

O Certifiq pode ser acessado por qualquer interface móvel ou fixa, via internet. O Sistema também possibilita que os Organismos de Sistemas Acreditados (OCS) tenham acesso às suas funções de cadastro e manutenção de certificados conforme autorização prévia de acesso possibilitando atualização constante do Sistema.

Hoje, qualquer empresa que fornece a uma outra grande empresa, é solicitada a ter a ISO 9000. Outros segmentos de mercado, que não fornecem diretamente às empresas também adotam a ISO como forma de marketing, ou seja, ter um sistema com reconhecimento por uma entidade independente é um grande elemento de marketing.

A ISO 9001 na prática
Qualquer empresa que deseja melhorar a forma como trabalha e como é gerenciada pode implantar a norma, não importa o tamanho ou o setor de atuação.

Melhoria da satisfação do cliente
Um dos princípios da gestão da qualidade, base da ISO 9001, é a melhoria da satisfação do cliente. Ao melhorar a satisfação a retenção de clientes será maior. Clientes felizes e satisfeitos são a chave para manter a fidelidade dos mesmos.

O objetivo da ISO 9001 é assegurar maior qualidade na entrega de produtos ou serviços, tendo como foco a gestão estratégica da empresa. Assim, é possível melhorar a eficiência operacional e também a satisfação dos clientes.

Para obter a certificação ISO 9001 é preciso entrar em contato com uma entidade habilitada para fornecer esse certificado, já que a própria International Organization for Standardization não realiza esse trâmite.

A certificação ISO 9001 é um critério para comprovar a credibilidade da marca e fechar contratos com outras organizações. Ela promove o crescimento das atividades e atrai um número elevado de clientes que exigem o selo de qualidade nos produtos/serviços.

Para consultar você deve acessar o link: http://www.inmetro.gov.br/prodcert/ e nesta página você terá acesso às abas de consultas, sendo que a consulta pode ser realizada por Certificados, Produtos e Empresas.

Segundo as últimas pesquisas da ISO, há atualmente cerca de 18.000 organizações brasileiras que estão certificadas na ABNT NBR ISO 9001 (o maior número de qualquer país na América Latina e região do Caribe).

Certificação: 6 empresas que utilizam e dominam o mercado

  • Cisco Systems: a criadora do conceito de certificação.
  • Rock Content.
  • Microsoft.
  • Google.
  • Amazon.

R$ 20.000,00

A implementação da ISO 9001 em uma empresa de pequeno porte possui em média o valor de R$ 20.000,00, porém para o cálculo do ROI existem outros aspectos a serem abordados e não temos como fazer uma expectativa sem dados, mesmo que sejam de uma empresa fictícia.

7 - Quem decide se a empresa pode ter o CERTIFICADO ISO? Depois que uma empresa decidiu pela implantação da ISO, ao final deste processo precisa contratar uma companhia certificadora que realizará uma auditoria a fim de verificar se a empresa atende aos requisitos da norma.

– Sim! Independentemente do tamanho e área de negócio, pode certificá-la. Qualquer empresa pode ter a norma ISO 9001, pois todos os requisitos desta norma são genéricos e aplicáveis a qualquer organização, independentemente do seu tipo, porte e produto/serviço que comercializa.

ISO 9001

A ISO 9001, como já foi dito, é a mais conhecida de todas as normas, sendo a mais utilizada no mundo. Ela apresenta um Sistema de Gestão da Qualidade que auxilia o gestor a identificar os processos que precisam de correção.