Quem não consegue acessar o Caixa Tem como vai receber o auxílio?

Perguntado por: abarros . Última atualização: 7 de maio de 2023
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“Mas não consigo entrar no Caixa Tem, como vou receber?” Se você tem direito ao benefício, ele vai ser depositado na sua conta na data correta. Basta solucionar seu acesso, e em breve poderá consultar o saldo, fazer pix no Caixa Tem e mais.

Para realizar o processo de desbloqueio, é preciso apresentar documento pessoal com foto e levar o celular cadastrado no Caixa Tem. Fácil, não é? Clientes que ainda não acessaram o aplicativo também poderão ativá-lo e cadastrar sua senha nas lotéricas.

Presencialmente, o cadastro e o recadastro da senha pode ser feito em uma agência da Caixa ou Lotérica. Porém, antes disso, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento Caixa, no número 111. É importante estar com o CPF e o Número de Identificação Social (NIS) em mãos, pois esses dados serão solicitados.

Para habilitar e desbloquear o Caixa Tem em outro celular, você deve garantir que não há outro aparelho vinculado à sua conta. Por isso, vá até a Caixa e solicite a exclusão do aparelho antigo da sua conta. Depois, basta acessar normalmente o aplicativo, utilizando CPF e senha cadastrados.

Saque com cartão

  1. Apresente o cartão do Auxílio Brasil e um documento de identificação com foto a um atendente na casa lotérica.
  2. Informe o valor que deseja sacar.
  3. Digite a senha cadastrada junto à Caixa Econômica Federal.

O saque nas lotéricas é oferecido pela Caixa, mas é preciso apresentar o cartão da conta, ou seja, não é possível sacar dinheiro na lotérica só com a identidade. Vá até uma agência Caixa para realizar a retirada.

Saque presencial
Comparecer a um caixa eletrônico ou agência lotérica, abrir o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android ou iOS, e clicar em “Entrar”; Na tela do aplicativo, selecione em “Saque sem cartão”; Depois, selecione a opção “Gerar código para saque”, que tem validade por uma hora.

O número da conta está na parte de cima da tela do seu celular. Assim, a pessoa pode ir até uma lotérica ou caixa eletrônico e fazer o depósito em dinheiro. Para você verificar se o valor foi depositado, basta acessar a opção Extrato ou Mostrar Saldo. Após confirmado o depósito, o valor fica disponível em sua conta.

Com código gerado no aplicativo CAIXA Tem em seu celular, você poderá realizar saque em um caixa eletrônico, lotérica e correspondente CAIXA Aqui, conforme o horário de funcionamento de cada canal e as regras do programa. Para saber mais sobre o App CAIXA Tem, clique aqui.

Saque sem cartão do Auxílio Brasil
Para fazer o saque do Auxílio Brasil no caixa eletrônico o beneficiário precisará levar junto consigo o celular em que está instalado o aplicativo Caixa Tem que lhe dá acesso à conta poupança. Ao chegar no local de saque, basta abrir o app e selecionar a opção Saque sem cartão.

É proibida a liberação de saques do Auxílio Brasil somente com a apresentação de número de CPF ou numeração do NIS. Isso porque, a Caixa entende que pode haver facilmente fraudes dessa forma.

Você sabia que é possível sacar o auxílio emergencial 2021 nas casas lotéricas? A Caixa Econômica Federal liberou este recurso para tentar diminuir as filas nas agências. Para acessar o dinheiro, o beneficiário precisa apenas respeitar o calendário estipulado pelo banco e levar um código gerado no aplicativo Caixa TEM.

Procure uma agência". A mensagem é exibida quando a Caixa identifica problemas nos cadastros dos usuários, como divergências nas informações preenchidas. Para resolver o problema o usuário deve comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal com seu documento de identificação para pedir a regularização do cadastro.

Importante: desconfie de ligações informando sobre a necessidade de substituir cartões, instalar programas, atualizar cadastro ou compartilhar senhas. O Banco do Brasil utiliza somente o número (61) 4004-0001 para atendimento no WhatsApp.

Mais conveniência no seu dia. A Agência Digital CAIXA está disponível para atendimento das 08 às 18h. Entre em contato com seu gerente por WhatsApp pelo número 0800 104 0 104, por e-mail, ou pelos telefones 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões).

Acesse seu e-mail e procure por uma mensagem com o título “Login Caixa”. Abra a mensagem e clique no link fornecido para validar o seu cadastro. Depois do redirecionamento, aparecerá a tela de menu do Caixa Tem. Para utilizar os serviços, retorne ao aplicativo e toque na opção “Liberar acesso”.

Excluir dispositivos cadastrados no app Caixa

  1. Acesse o aplicativo da Caixa e faça login utilizando seus dados pessoais;
  2. Procure a opção “Senhas e configurações”;
  3. Clique em “Gerenciar dispositivos”;
  4. Selecione “Dispositivos cadastrados”;
  5. Selecione o dispositivo que você deseja desconectar;
  6. Clique em “Excluir dispositivo”.

É possível consultar o saldo do Caixa Tem pelo telefone? Sim. O número é 111 e o atendimento funciona todos os dias, das 7h às 22h.

O programa Auxílio Brasil pode ter seu pagamento realizado por meio da poupança digital Caixa Tem, pela poupança Caixa Fácil, ou mesmo recebida através de saque com o cartão social do programa.

Basta pegar o código gerado no aplicativo, informar para o atendente e mostrar um documento de identificação. Segundo, caso tenha o cartão do Auxílio Brasil ou do Bolsa Família, é preciso ir a uma lotérica com um documento de identificação com foto, solicitar o saldo desejado e colocar a senha cadastrada.