Quanto tempo vale o bloqueio do Não Perturbe?

Perguntado por: tbarros9 . Última atualização: 1 de fevereiro de 2023
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O bloqueio vale por um ano e o cliente escolhe se bloqueia instituições financeiras específicas ou todo um segmento – seja ele o setor bancário e/ou de telecomunicações.

A Lei 13.226/2008, de autoria do deputado Jorge Caruso (PMDB), denominada "Não Perturbe", entrou em vigor. O consumidor já pode cadastrar sua linha na lista que bloqueia ligações de empresas de telemarketing, visando proteger os usuários que não suportam mais receber ligações de vendedores de bens e serviços.

Ativar ou desativar o modo Não perturbe

  1. Verifique se o dispositivo móvel ou tablet está vinculado à mesma conta do alto-falante ou tela.
  2. Abra o app Google Home .
  3. Toque e mantenha pressionado o bloco do dispositivo.
  4. Toque em Configurações Notificações e Bem-estar digital. ...
  5. Ative ou desative o recurso Não perturbe.

É possível silenciar o smartphone com o "Não perturbe". Esse modo pode desativar o som, impedir vibrações e bloquear perturbações visuais. Você pode escolher o que bloquear e o que permitir.

Ativar ou desativar o modo Não perturbe

  1. Verifique se o dispositivo móvel ou tablet está vinculado à mesma conta do alto-falante ou tela.
  2. Abra o app Google Home .
  3. Toque e mantenha pressionado o bloco do dispositivo.
  4. Toque em Configurações Notificações e Bem-estar digital. ...
  5. Ative ou desative o recurso Não perturbe.

30 dias

O bloqueio é utilizado nos casos de fraude, perda ou roubo do celular, tem um prazo máximo de 30 dias e, durante esse período, a empresa continua sendo cobrada pelo serviço.

As ligações de cobrança de dívidas são permitidas, mas não podem ser a qualquer hora ou inúmeras vezes ao dia. Portanto, ligações excessivas são proibidas, assim como as chamadas em horário de descanso (à noite ou nos fins de semana).

Veja o desempenho de Não me Perturbe
A maioria das reclamações são sobre Não consigo cancelar, Login-Senha, Qualidade do serviço. De todos que reclamaram, 18.4% voltariam a fazer negócio, e deram uma nota média de 2.63 para o atendimento.

No momento do cadastro, o consumidor pode escolher quais empresas deseja bloquear. O prazo para bloqueio é de até 30 dias corridos a partir da data de solicitação. Durante esse período, o usuário ainda pode receber chamadas para oferta de serviços de telecomunicações ou crédito consignado.

Cadastrar no “Não Me Perturbe” da Anatel

  1. Faça seu cadastro. Clique em “Quero me cadastrar”, acima de “Efetuar login”, e informe seus dados pessoais como nome completo, CPF, e-mail e senha; para avançar a tela, toque em “Prosseguir”;
  2. Valide seu e-mail. ...
  3. Faça login. ...
  4. Solicite o bloqueio de ligações. ...
  5. Valide a solicitação.

Como bloquear chamadas no Android

  1. Para bloquear um número, acesse os registros de ligações;
  2. Toque e segure no número que deseja bloquear (na ligação que foi recebida);
  3. Selecione a opção “Bloquear número”;
  4. Confirme o bloqueio.

Quem Perturba? é um aplicativo multiplataformas para celular que serve para que os usuários identifiquem pessoas que estão ligando toda hora para seu telefone. Com versão paga para iOS e gratuita para Android e Windows Phone, é compatível com a maioria dos aparelhos do mercado.

Muito provavelmente, o que acontece quando seu telefone toca, você atende e, então, desligam na cara, é que seu número está sendo usado por um sistema de telemarketing, feito para atingir a maior quantidade possível de consumidores.

O alarme / despertador toca com o Não Perturbe ativado? Sim! Mesmo que o seu iPhone esteja com o Não Perturbe ativado, o alarme vai tocar. Inclusive, no Modo Silencioso o alarme também toca.

Para ter certeza que seu número está bloqueado e verificar se o Não me Perturbe funciona para seu telefone, basta acessar sua conta e verificar seu cadastro. Na opção “Consultar / Editar”, o usuário consegue ver todas as linhas telefônicas que cadastrou e quais empresas estão bloqueadas.