Quanto tempo uma encomenda internacional fica em Curitiba?

Perguntado por: lcurado2 . Última atualização: 19 de maio de 2023
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A encomenda é processada pela Receita Federal ainda em Curitiba, onde o fisco pode ou não liberar o pacote, com ou sem tributação. Depois, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio.

De acordo com os Correios, por se tratar de uma importação, os produtos precisam passar pela fiscalização da Receita Federal e caso seja encontrado algo de errado, o pacote é encaminhado para as entidades responsáveis, como Polícia Federal, Exército e Anvisa, o que pode demorar a liberação do produto.

A encomenda é processada pela Receita Federal ainda em Curitiba, onde o fisco pode ou não liberar o pacote, com ou sem tributação. Depois, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio.

A demora acontece simplesmente porque não há funcionários suficiente para atender a demanda de pacotes que chegam de fora do país. Isso porque, nos últimos anos, o Brasil aumento em 400% o número de importações. Por isso, a encomenda pode ficar presa no setor por vários dias, semanas, ou até meses!

É necessário que você acesse o portal Minhas Importações para verificar. Após saber se sua compra foi taxada, você deve efetuar o pagamento da taxa de importação acessando o link informado no rastreamento.

Ao acessar o site dos Correios, procure pelo link com o título “Aguardando Pagamento” ou “Fiscalização Aduaneira Finalizada”. Após localizar o link e continuar o prosseguido, clique para conseguir verificar. A cada rastreamento os Correios lançam uma informação.

Para identificar se sua encomenda foi taxada, o consumidor pode conferir se, no site dos Correios, existe a etapa "Aguardando pagamento" após a passagem da mercadoria pela fiscalização aduaneira. Essa informação pode ser encontrada no site da estatal, que ajuda no rastreamento das importações.

Mas e se o meu pacote ficar parado por muito tempo em Curitiba, o que eu devo fazer? Aí você tem duas opções: a primeira é abrir um Pedido de Informação (PI), onde você deve informar o código de rastreio do seu pacote. A segunda é ligar nos telefones 3003–0100 (para capitais) ou 0800–725–7282 (para interior).

Canal amarelo: entre 3 a 5 dias úteis. Canal vermelho: entre 5 a 7 dias úteis.

Então, quanto tempo demora a liberação aduaneira? Se não houver nenhuma divergência nessas documentações que mencionamos, a liberação aduaneira leva no mínimo 8 dias para ser concluída.

Para acompanhar o seu pedido na modalidade remessa postal internacional e saber se ele está retido na ECT, basta acessar a página eletrônica dos Correios, na aba “Minhas importações”. Dentro dela é possível acompanhar todo o trânsito da mercadoria.

Uma encomenda internacional demora em média 30 e 90 dias para chegar, mas isso também depende da forma de entrega que você escolheu.

O caminho das encomendas
Em regra, a remessa internacional deverá ser submetida a despacho aduaneiro de importação por meio de declaração aduaneira registrada pelos Correios (ECT) ou pelas empresas de courier nos sistemas da Receita Federal do Brasil (RFB).

Resposta da empresa
O CEINT (Centro Internacional de Curitiba) acolhe todos os dias cerca de 300 000 encomendas por dia, o que explica que apesar de o pagamento da Cobrança de Despacho total, o frete pode levar um certo tempo antes de ser despachado (a entrega pode levar de 12 a 40 dias úteis).

Para tanto, a Alfândega funciona, para exportação, não só nos dias úteis, mas também aos sábados, domingos e feriados, através de seu plantão fiscal.

O tempo de entrega pode variar de 1 a 50 dias úteis, dependendo da natureza do seu pedido (local ou vindo do exterior), do parceiro logístico e quando seu pedido foi coletado por eles. Esse cálculo exclui os feriados e os dias não úteis do parceiro logístico.

Em muitos casos, a falta de trabalhadores e a grande quantidade de parcelas internacionais que precisam ser processadas manualmente todos os dias – mais de 200.000 – faz com que os consumidores tenham que esperar até 40 dias para receber suas compras. Infelizmente, os atrasos são muito comuns.

Ou, se preferir, pode ligar para os seguintes telefones:

  1. Curitiba e Região: 3200-5004.
  2. Demais localidades: 0800-644-0934.