Quanto tempo depois de pagar a dívida o nome sai do Serasa?

Perguntado por: eduarte . Última atualização: 2 de fevereiro de 2023
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A regra é clara. Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do banco de dados da Serasa. A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.

Como informar pagamento à Serasa
Assim que você fizer uma negociação pela Serasa, automaticamente, seremos notificados do pagamento. Não tem como informar o pagamento à Serasa de outra forma — a menos que você utilize o Cadastro Positivo. No caso do Cadastro Positivo, o consumidor já tem um vínculo com a Serasa.

cinco dias

Quando um consumidor tem o nome sujo fica muito difícil ter acesso às linhas de crédito. Porém, ao quitar as dívidas, a expectativa é que essa situação seja solucionada. A verdade é que, após limpar o nome, em cinco dias úteis a informação fica disponível nos órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa.

Qual é o Score bom para crédito? O Score bom para crédito – ou seja, a pontuação que aumenta as chances de conseguir empréstimos, financiamentos ou cartões de crédito – é a que está acima de 501 pontos, sendo a pontuação ideal acima de 701 pontos.

O SPC é um banco de dados do sistema CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas), reunindo informações do comércio de todo o país. Já a Serasa é uma empresa privada que reúne dados sobre de pessoas físicas ou jurídicas e forma como elas pagam e compram no mercado.

A regra é clara. Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do banco de dados da Serasa. A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.

Não há "fórmula mágica" para aumentar o Serasa Score rápido. Por isso, quanto antes você quitar dívidas e limpar o nome, melhor para a pontuação. Se alguém diz que tem uma forma de mudar a pontuação instantaneamente, CUIDADO. Isso é golpe!

Risco de crédito
Outro possível motivo para não ter o pedido de crédito aprovado é, mesmo com o nome limpo, ter score baixo. O Serasa Score é uma pontuação, (de zero a mil), que mostra a chance de pagar as contas no prazo. Quanto mais alta a pontuação, mais confiança você passa.

O banco não tirou seu nome da Serasa? A regra é simples. Após o pagamento da dívida, o banco tem cinco dias úteis para fazer isso. Caso não ocorra, entre em contato com a sua agência para ter mais informações antes de tudo.

Se você já fez o pagamento de sua negociação pelo Serasa Limpa Nome, a própria empresa que negociou a dívida enviará aqui para a gente essa informação, que será atualizada em até cinco dias úteis após o pagamento. Depois desse prazo, você poderá conferir a atualização no site.

Portanto, com o acordo e o pagamento da primeira parcela, a dívida antiga está extinta, ou seja, não existe mais e também não podem existir mais cadastros negativos de SPC ou SERASA em relação a mesma, sendo que o credor tem o prazo legal de 5 dias úteis para retirada do nome do devedor dos cadastros.

Quem já teve o nome sujo pode sim fazer financiamento, porém, é preciso cumprir outros requisitos além de estar com o nome limpo para que as chances de ele ser aprovado aumentem.

A respeito do bloqueio do cartão de crédito devido ao nome sujo, o que acontece é que ter o CPF negativado em quaisquer órgãos de proteção ao crédito não bloqueia imediatamente o cartão de crédito, exceto em casos muito específicos, além das regras da instituição financeira serem outras.

Portanto, sim, o site do Serasa Limpa Nome é confiável! Ele é fruto do esforço da Serasa para que você quite suas dívidas com conveniência, praticidade e condições muito melhores do que você pode conseguir ao negociar diretamente com as empresas e instituições.