Quanto tempo demora para retirar os produtos da Facily?

Perguntado por: emagalhaes2 . Última atualização: 20 de fevereiro de 2023
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O fornecedor deve demorar até 72 horas (3 dias ) uteis comerciais para aceitar o pedido.

A startup Facily (Android, iOS), criada pelo ex-vice-presidente do Facebook para a América Latina Diego Dzodan, tem uma proposta diferente. Ela é, sim, um marketplace digital, mas estimula vendas coletivas e não cobra comissão dos parceiros, o que garante preços baixos nas ofertas.

Caso você não retire os Produtos no Ponto Facily nos prazos acima indicados, eles serão devolvidos ao centro de distribuição da Facily e os valores restituídos através de solicitação de reembolso.

Em dezembro do ano passado, a Facily afirmou que a marca foi resultado de seu rápido crescimento. Os problemas começaram em maio de 2021, quando as reclamações sobre produtos não entregues ou pagamentos não feitos começaram a chegar em massa ao órgão de defesa do consumidor.

História. A Facily teve origem em abril de 2018 e foi fundada por Diego Dzodan (então vice-presidente do Facebook na América Latina), Vitor Zaninotto e Luciano Freitas. A plataforma surgiu com a finalidade de conectar clientes a prestadores de serviços e garantir preços mais acessíveis.

Saldo Final: a Facily parece ser uma boa opção para economizar nas compras. Porém, os problemas com a demora na entrega e a dificuldade no atendimento são destaques relevantes. Por isso, a plataforma da Facily não parece ser uma opção confiável para compras urgentes ou que a entrega tenha que ser muito rápida.

Além de não cobrar o frete de clientes e vendedores, a Facily não cobra taxa de cadastro de lojista e nem mensalidade, mas há uma comissão de 10% de por venda.

Pedidos de até R$20,00 geram um ganho de 5% sobre o valor do pedido. Por outro lado, se o valor ficar acima de R$20,00, o parceiro recebe um valor fixo de R$1,00 por pedido.

Após ter baixado o aplicativo você deve clicar em “seja um ponto de retirada” o aplicativo ira te direcionar para uma tela onde você precisara criar um login e uma senha, para fazer o login será necessários informar alguns dados, como nome, CPF, telefone, cidade, endereço.

Para que um terceiro consiga retirar seu pedido, é preciso que ele compareça no Ponto de Retirada com o número do pedido em questão, além de uma cópia do seu documento para ser apresentada ao responsável pelo PDR. Ficamos à disposição! Lajeado RS tem ponto de retirada ou outra cidade mais próxima? Facily!

Aquele que é um ponto de retirada Facily ganha uma taxa fixa que corresponde a R$1,00 diante a produtos, cujo seja maior que R$20,00. Além disso, existe uma comissão referente a 5% em produtos que o custo seja menor que 20 reais.

Para o cidadão comum, o Facily App é uma plataforma de compras coletivas. Ou seja, as compras são feitas em grupos e, consequentemente, os preços dos produtos são preços de atacado, que, no geral, costumam ser mais atraentes do que no mercado.

Todas as reclamações para Facily. Exibindo 10 de 236866 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Facily).

Atualmente, a Facily conta com mais de 16 milhões de clientes ativos. A empresa também se tornou um novo unicórnio brasileiro em dezembro de 2021, avaliada em US$ 1,1 bilhão na época. No entanto, a plataforma acumulava um número gigantesco de reclamações de clientes.

Empresa quer usar investimentos recebidos no final do ano para ampliar operações e fortalecer cadeia logística no país. Atualmente com centros de distribuição em nove cidades, a Facily quer expandir esse número para 16 até o final de 2022. Para isso, conta com os investimentos que recebeu no final do ano passado.

O salário médio pago pela empresa Grupo Facility para o cargo de Motorista de Distribuição (Estado de São Paulo) é aproximadamente R$ 1.847 por mês, semelhante à média nacional.

Para se tornar um ponto de retirada, é possível fazer parceria diretamente com cada e-commerce que você queira. No entanto, existem empresas de logística e marketplaces com programas que facilitam a vida de quem quer se tornar um pick up point.