Quanto tempo demora para instalar a Vivo Fibra?

Perguntado por: ocunha2 . Última atualização: 2 de maio de 2023
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O período de agendamento realizado corresponde ao período de chegada do técnico no local para efetuar o processo de instalação, e a partir da sua chegada a execução poderá durar até 4h.

Passo a passo | Acompanhe a visita técnica agendada

  1. Selecione o "Mais" Clique na opção "Mais" no menu inferior e em seguida em "Suporte Técnico".
  2. Na área "Suporte Técnico" clique em "Preciso de ajuda".
  3. Inicie o acompanhamento. ...
  4. Visualize os dados do agendamento.

Para consultar a disponibilidade Vivo Fibra na sua região, faça o seguinte: Visite a página dos planos Vivo Banda Larga. Digite a sua cidade no campo “Onde você está?” Verifique a disponibilidade Vivo Fibra e Vivo Banda Larga, olhando os planos disponíveis.

Qual é o valor da taxa de instalação? Atualmente, não cobramos taxas de instalação nos serviços de internet fixa e telefone fixo Vivo Empresas.

Lista de apps inclusos nos planos de internet Vivo Fibra

  • NewCo+ Uma grande biblioteca de filmes, séries, realities, documentários, entrevistas e shows. ...
  • FunKids. Conteúdo para a criançada se divertir. ...
  • Skeelo Audiobooks. Uma plataforma de audiolivros que possibilita o acesso aos melhores livros do mercado em áudio.

Dúvidas sobre o plano Vivo Fibra

  1. Para contratar internet Vivo Fibra: 0800 770 9800.
  2. Para contratar internet Vivo Fibra (PCD auditiva): 142.
  3. Se já é cliente (suporte e atendimento): 103 15.
  4. WhatsApp da Vivo: (11) 99915-1515.

7 dias

A instalação ocorre em até 7 dias úteis a partir do agendamento. De segunda a sábado, das 08h às 20h. 400 Mega de internet: Até 400 Mega de download, até 200 Mega de upload. Essas são as velocidades máximas nominais.

A distribuição é feita com caminhões da Exata, mas em sua grande maioria são utilizados caminhões do Expresso Araçatuba.

O serviço pode ser contratado a partir de R$ 240 e este valor poderá ser parcelado em até 12x de R$ 20 na sua fatura.

Como é possível ver na imagem, a líder no quesito é a Vivo, que assim como as outras três operadoras, ficou acima da média, com 101 Mbps. Em seguida, temos a Oi (94 Mbps) e um empate na casa dos 88 Mbps entre Claro e Tim. A primeira colocação também não mudou quando o assunto é o ping e as taxas de upload.

Esse processo pode ser feito de duas formas: subterrâneo ou aéreo, depende de como é a sua infraestrutura, mas lembre-se que deve haver passagem livre para este cabo. Depois que a ponta da fibra óptica chega dentro da residência, ela é conectada ao roteador, que recebe e faz a distribuição do sinal.

Todos os planos da Vivo já tem acesso à rede 5G. Basta ter um aparelho compatível com a tecnologia e estar dentro da área de cobertura 5G. Clientes com chip 4G já tem acesso à ultravelocidade da rede 5G.

Atualmente, os planos da Vivo Fibra – a internet banda larga da Vivo – utilizam o roteador Smart WiFi, conhecido como HGU, disponível apenas para pessoas físicas. Os fabricantes oficiais são a Mitrastar e Askey.

Speedtest: Vivo tem melhor banda larga fixa e Claro entrega a internet móvel mais rápida. O medidor de desempenho Speedtest considerou a Vivo a empresa com banda larga fixa mais rápida do Brasil no quarto trimestre de 2021, enquanto a Claro se posicionou como a operadora que entrega a internet móvel mais veloz.

Além de uma conexão rápida e eficiente, ao escolher um dos planos também é possível aproveitar descontos para ter acesso a filmes, séries, esportes e programações para toda a família. Outra vantagem do Vivo Fibra é a possibilidade de gerenciar a internet a partir do aplicativo Smart Wi-Fi.