Quantas tentativas de entrega o Correio faz Shopee?

Perguntado por: lbarros . Última atualização: 29 de janeiro de 2023
4.5 / 5 9 votos

Nossos parceiros logísticos farão 3 tentativas de entrega antes de devolver o pedido ao vendedor. Em caso de devolução do produto, nosso time aguardará o retorno do pedido para conclusão do processo de reembolso. Para mais informações acerca da postagem, veja as instruções de devolução para compradores.

Caso não seja possível retirar a sua compra na agência dos Correios, pedimos que aguarde o término do prazo de entrega, e solicite o reembolso no app por item não recebido. Neste caso, o produto retornará para o vendedor depois de não ser retirado nos Correios.

Resposta da empresa
Para identificar se ocorreu um problema com seu endereço ou entrega é necessário verificar diretamente com os Correios pois todo processo de logística e entrega é realizado por eles. Utilize os canais de atendimento: https://www.correios.com.br/fale-com-os-correios/central-de-atendimento.

Inicialmente, todo vendedor que se cadastra na Shopee, possui o canal de envio dos Correios ativado. No entanto, já é possível utilizar transportadoras (como a Total Express, Loggi e Sequoia) para tornar o seu frete na Shopee mais competitivo.

A entrega padrão permite que o comerciante ou vendedor envie pedidos que não ultrapassem 144 kg e tenham dimensões máximas de 100 cm x 100 cm x 100 cm. O objetivo da entrega padrão do Shopee é enviar seus pedidos do Shopee o mais rápido possível, enviando-os em 3 a 8 dias.

Você pode retirar suas encomendas em qualquer uma de nossas agências. Para isto, basta fornecer o endereço e CEP da agência mais conveniente para retirar sua encomenda.

Os Correios e as transportadoras geralmente fazem até três tentativas de entrega. Se ninguém estava no local para receber, fique atento que uma nova tentativa poderá acontecer em breve. Nesse caso, recomendamos fazer o acompanhamento do seu pedido.

Sedex: prazo de sete dias para retirada; PAC: prazo de 15 dias para retirada.

Normalmente, o pedido fica disponível para retirada por 7 dias úteis. Verifique como rastrear sua encomenda e localizar seu código de rastreio. No status de entrega, você encontrará o endereço da agência onde sua encomenda está disponível para retirada.

Você deve retirar seu pedido em até 7 dias corridos para que ele não seja devolvido. Lembre-se de seguir algumas recomendações dos Correios. Informações importantes: Para realizar a retirada pessoalmente é necessário apresentar um documento com foto e o código de rastreio da encomenda.

Se você foi informado que sua encomenda está disponível para retirada em uma agência dos Correios, utilize o código de rastreamento disponível em “Minhas compras” no nosso site ou aplicativo e consulte o endereço de retirada aqui. Normalmente, o pedido fica disponível para retirada por 7 dias úteis.

A pessoa responsável pela entrega da encomenda vai realizar outra tentativa no próximo dia útil. Vale lembrar que os Correios realizam até 3 tentativas de entrega com o status “tentativa de entrega não efetuada”, após este prazo, o seu objeto pode ser devolvido ao remetente.

Se você não estiver disponível no momento da entrega: A transportadora tentará realizá-la novamente com base em suas políticas de re-entrega, normalmente serão 3 tentativas. No caso dos Correios, seu pacote pode ser mantido em uma agência mais próxima para você buscá-lo.

O status “tentativa de entrega não efetuada” que aparece no rastreio da sua encomenda da Shopee, significa que o carteiro não coseguiu entregar seu pacote a tempo. Uma nova tentativa de entrega deve ser realizada no próximo dia útil.

O status de rastreio “pedido em rota de entrega” significa que a encomenda está com o responsável pela entrega na rua, já a caminho de sua residência, normalmente chega no mesmo dia a não ser que ocorra algum imprevisto.

Quando compramos algum produto online e a empresa envia o código de rastreamento, um dos status possíveis é “em rota de entrega”, o que significa que o pedido está a caminho e deve chegar em breve.

Os espaços estão localizados em Barueri (SP), São João do Meriti (RJ), Campinas (SP), Ribeirão Preto (SP), Contagem (MG) e Santana do Parnaíba (SP). Atualmente, são mais de 150 vagas abertas na área de logística da empresa. Os centros de distribuição da Shopee funcionam na modalidade conhecida como cross-docking.