Quantas mesas um garçom pode atender?

Perguntado por: oramires . Última atualização: 22 de fevereiro de 2023
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Quantidade certa para o meu evento

Tipo de eventoDescriçãoQuantidade de convidados por garçom
Eventos simples com salgados/doces/bebidasEventos menores e mais sociais com uma variedade menor de bebidas e comidas1 para 20 convidados

Deve-se começar a servir pelas crianças, depois pelas mulheres, e em seguida os homens. Ao finalizar a refeição, pratos e taças devem ser retirados pela direita.

O garçom deve se colocar à disposição da clientela, sugerir os pratos do dia e fornecer quaisquer outras informações que sejam solicitadas. O garçom tem papel fundamental no atendimento. Durante a interação com o consumidor, os garçons devem sorrir e manter um clima leve e de bem-estar para com os frequentadores.

Cabe ao garçom/garçonete executar tarefas inerentes à sua profissão. A diária corresponde a 05 horas de serviço, a contar do horário estabelecido na solicitação para realização do evento. Após este período será cobrado uma taxa extra por cada hora de trabalho.

a média é de 1 garçom para cada 20 convidados. Por exemplo, se sua festa tiver 100 convidados, o ideal são 5 garçons, que podem ser distribuídos da seguinte maneira: 2 para a comida, 2 para as bebidas (que devem servi-la e recolher os copos e pratos vazios) e 1 de apoio.

Se for coquetel, 1 garçom a cada 30 convidados e 1 copeira ate 100 convidados. Se for servido em Buffet onde os garçons servem apenas as entradas e as bebidas, 1 garçom a cada 25 convidados. Se tiver espumante indico 1 garçom a extra exclusivo para servir essa bebida.

A jornada de trabalho de um garçom contratado deve obedecer às regras gerais da CLT, ou seja: as jornadas não devem ser superiores a 8 horas de trabalho diárias, e não podem ultrapassar às 44 horas semanais.

Se for para 100 pessoas passe para 7 garçons, se for para 150, 10 garçons, se for para 200 pessoas 13 garçons e por ai em diante. De 200 a 300 convidados, aumente 3 garçons e se forem de 300 a 400 convidados, aumente 5 garçons.

O maître. Tendo como base uma visão geral da profissão, a Norma Brasileira para Maître (NIH – 07 de 2002) menciona que este é o responsável pelo planejamento e supervisão do serviço de atendimento ao cliente.

Nesta situação, como bom vendedor, o garçom precisa ser comunicativo e saber instigar o cliente. Além disso, é claro, precisa ter noções de etiqueta, de como arrumar adequadamente a mesa, de como colocar os pratos, copos e talheres na posição correta, saber o momento certo de servir as bebidas, etc..

As unhas precisam estar sempre aparadas e limpas. O cabelo do garçom deve apresentar-se curto, limpo e penteado; o rosto, sempre limpo, sem aparência de suor, e bem barbeado. As mulheres devem manter os cabelos presos em coque.

Seja específico – simplesmente dizer que não gostou de um prato não é motivo para devolvê-lo à cozinha. É preciso explicar o motivo e se o garçom foi alertado antes sobre a sua preferência. Seja educado – este quesito é apontado como um dos determinantes na hora de resolver uma reclamação.

Aproximar-se da mesa com frequência.
Também é muito valorizado e remunerado que a equipa mostre interesse pelo bem-estar dos clientes. Assim sendo, os empregados que se aproximam com frequência às mesas para saber se está tudo bem, terão uma maior possibilidade de receber gorjetas.

O valor a ser pago
Se for questões simples, como apenas servir as bebidas aos convidados, geralmente paga-se na faixa de R$60,00 a R$90,00. Caso o garçom ainda tenha que servir comida, repor o que está na mesa principal, este tipo de serviço já cobra-se cerca de R$90,00 a R$120,00.

Além disso, os garçons tem direito a um intervalo de no mínimo uma hora para refeição, adicional noturno para quem trabalha após as 22h e recebimento integral da gorjeta de 10% cobrada do cliente; É proibido obrigar o garçom a limpar a casa - é dupla função.