Quando a TV queima com raio?

Perguntado por: lcunha . Última atualização: 27 de abril de 2023
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Entre em contato com a fornecedora de energia o mais rápido que conseguir, pois, apesar de o tempo ser relativamente grande, é melhor realizar a comunicação com a maior antecedência possível, para que o problema seja rapidamente resolvido e para evitar qualquer chance de transtorno com relação aos prazos.

Mas o estrago causado pelos raios não chega apenas através da rede elétrica. A antena de TV também pode ser alvo de descargas elétricas, que queimam os televisores da casa. "Para evitar que isso aconteça, o para-raios deve ficar mais alto do que a antena", explica Zuffo.

Nesses casos, é possível solicitar reparação junto à concessionária ou mesmo procurar um órgão de defesa do consumidor e em última instância recorrer à Justiça.

Se a tela não estiver funcionando, por exemplo, o conserto irá custar em média, R$ 350. Mas se o defeito estiver na placa da fonte, o preço poderá subir e ficar cerca de R$ 460 para uma TV de LED ou R$ 700, para uma TV de plasma ou LCD. Vale destacar também que o preço pode variar de acordo com a região.

Veja abaixo os indícios que vão te ajudar a saber que a sua TV não liga mais porque queimou:

  1. Chiados.
  2. Desliga sozinha.
  3. Imagem desfocada.
  4. Falta de sincronia.
  5. Perda de cor.
  6. Bolinhas brancas.
  7. Verifique o controle remoto.
  8. Preste atenção nos cabos e tomadas para saber se a TV queimou.

Saiba como solicitar seu pedido de ressarcimento por danos elétricos, tendo a praticidade de fazer a abertura através dos nossos canais digitais. Você pode solicitar a indenização por danos elétricos em nosso app Enel São Paulo, site www.enel.com.br, pelo telefone 0800 72 72 120 ou em nossas lojas de atendimento.

Para formalizar uma reclamação pessoalmente, o consumidor poderá procurar o Procon de sua cidade ou o Juizado Especial Cível, com cópia da documentação relativa ao caso (laudos, Notas Fiscais, fotos etc), RG, CPF e comprovante de residência.

Como explicamos, a descarga elétrica que um raio provoca pode atingir a rede elétrica e chegar à fiação da sua casa. Fora da tomada, os aparelhos estarão protegidos, então basta aguardar até que o temporal passe. Vale lembrar que as redes de telefone, televisão e internet também conduzem energia elétrica.

Como explicamos, a descarga elétrica que um raio provoca pode atingir a rede elétrica e chegar à fiação da sua casa. Fora da tomada, os aparelhos estarão protegidos, então basta aguardar até que o temporal passe. Vale lembrar que as redes de telefone, televisão e internet também conduzem energia elétrica.

Por isso, recomenda-se sempre desligar os aparelhos na tomada quando uma forte tempestade se aproxima, pois a variação de energia elétrica pode fazer com que a sua TV, computador ou até mesmo celular queime.

O que provoca a queima de leds da TV? Deixar a TV exposta por longos períodos ao sol ou superaquecimento são causas prováveis, já que o calor pode danificar o painel. Usar detergentes, limpar ao painel ligado e pancadas na tela também podem causar o problema.

Quando ocorrer queima de equipamentos eletroeletrônicos devido às oscilações ou sobrecarga no retorno da energia, o consumidor tem direito ao ressarcimento dos valores, de acordo com resolução da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica).

A reclamação deve ser feita diretamente à distribuidora de energia da sua região; Todo consumidor que se sentir lesado pode recorrer ao Procon e à Justiça pedindo o ressarcimento; Em caso de queima de aparelhos elétricos, o consumidor deve apresentar uma reclamação diretamente à concessionária.

Para resolver, faça o seguinte:

  1. Desligue a TV pelo controle remoto e depois retire-a da tomada;
  2. Após 3 minutos, conecte a TV à tomada e a ligue novamente;
  3. Aguarde 1 minuto antes de abrir o aplicativo novamente para que a conexão com a internet tenha tempo de ser estabelecida;
  4. Tente acessar o conteúdo novamente.

As mancha escura na tela da TV podem ser causadas por “burn-in”, quando uma imagem fica sendo exibida por um longo período de tempo. No caso das TVs de LCD e LED, o problema provavelmente acontece por alguma falha na backlight. A backlight é uma luz adicional, que acentua a imagem formada pelos pixels na tela.