Qual sua origem Quem o inventou de onde vem 5W2H?

Perguntado por: imodesto7 . Última atualização: 24 de janeiro de 2023
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De origem atribuída a diferentes autores, que vai desde os trabalhos de Alan G. Robinson, Rudyard Kipling, Marco Fábio Quintiliano até Aristóteles, essa ferramenta baseia-se na elaboração de um questionário formado por sete perguntas. Então, 5W2H, tem o significado de: What, Why, Where, When, How e How Much.

O 5W2H é uma ferramenta extremamente simples e eficaz que ajuda a aumentar a produtividade e o pensamento crítico através de perguntas chave como “o quê”, “quem”, “onde”, “quando”, “por quê”, “como” e “quanto”. Neste artigo, eu mostro como adotar esta ferramenta para que você possa aplicar já no dia seguinte.

O 5W2H tem como objetivo principal auxiliar no planejamento de ações, pois ele ajuda a esclarecer questionamentos, sanar dúvidas sobre um problema ou tomar decisões. Assim, seu uso traz benefícios a como facilidade na compreensão de fatos e um melhor aproveitamento de informações.

A 5W2H é uma ferramenta de gestão empregada no planejamento estratégico de empresas. Ela parte de uma meta para organizar as ações e determinar o que será feito para alcançá-la, por qual razão, por quem, como, quando e onde será feito, além de estimar quanto isso custará.

São sete perguntas essenciais que devem ser respondidas para deixar o projeto mais claro e eficiente.
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A ferramenta 5w2h

  1. What ou que será feito?
  2. Why ou por que será feito?
  3. Where ou onde será feito?
  4. When ou quando será feito ou concluído?
  5. Who ou quem irá realizar?

O 5W1H é idêntico ao 5W2H, porém sem a pergunta How much? (quanto custará?). Essa variação se torna interessante em casos em que o custo do que foi definido é muito baixo ou irrelevante. Já o 5W3H inclui a pergunta How many? (quantos – no sentido de quantidade) como um complemento extra à ferramenta.

A ferramenta 5W2H pode ser definida como um conjunto de questões que ajudam a compor planos de ação de maneira muito mais rápida e eficiente. O principal propósito da metodologia é proporcionar que as tarefas sejam desenvolvidas de maneira eficaz e que o acompanhamento possa ser feito de maneira mais ágil e visual.

Aplicações. O grande destaque do 5w2h é a forma como a ferramenta é desenvolvida, além de ser completa e eficiente ao mesmo tempo. Apesar de parecer um método de planejamento corporativo, pode também ser utilizada em qualquer atividade, como organizar uma viagem com a família ou contratar um novo funcionário.

5W2H é uma sigla para as sete perguntas que precisam de respostas ao usar a ferramenta: What (O quê), Who (Quem), When (Quando), Where (Onde), Why (Por quê?), How (Como) e How Much (Quanto).

Estas ferramentas consistem em uma série de ações direcionadas a transformar o ambiente de trabalho, permitindo identificar as rotinas mais importantes, detectando os problemas e apontando soluções.

Além de resolver problemas, o 5W2H também é uma ótima ferramenta para criar um planejamento estratégico. Isso porque ela define exatamente o que a empresa deve fazer para alcançar as metas estipuladas. Afinal, não basta saber onde se deseja chegar, é preciso definir o caminho que será seguido para chegar até lá.

O principal objetivo da ferramenta 5w2h é auxiliar no planejamento operacional da empresa, facilitar a compreensão de determinados problema, e consequentemente contribui na tomada de decisões na empresa com maior praticidade. Assim, a alternativa correta é a alternativa B).

A resposta correta é: Ferramenta que ajuda organizar o que se pretende colocar em prática, através de um plano de ação estruturado e sistêmico;.

Para a elaboração dos planos de ação, uma das ferramentas mais indicadas é o Sistema 5W2H.

Aí seguem os porquês:

  • Por que os produtos têm sido entregues sistematicamente com atraso? Porque foram postados com atraso.
  • Por que os produtos foram postados com atraso? ...
  • Por que o prazo de produção estourou? ...
  • Por que os materiais não estavam disponíveis? ...
  • Por que os materiais não foram solicitados a tempo ao fornecedor?