Qual o telefone da Uber de Belo Horizonte?

Perguntado por: librahim . Última atualização: 17 de maio de 2023
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0800 591 1032

Para obter suporte e atendimento da Uber por telefone, ligue: 0800 006 8057 / 0800 591 7045 / 0800 591 1032.

Instruções de Direção para Espaço Uber - Belo Horizonte, Rua Professor Moraes, 216 - Waze.

(11) 94488-3478

Para solicitar o serviço, é preciso enviar uma mensagem para o número (11) 94488-3478 e fazer login na Uber direto pelo WhatsApp. Quem não tem conta pode fazer um cadastro por lá mesmo, informando o CPF.

Por motivos de segurança e privacidade, o número de ambos não é revelado. Caso você precise entrar em contato com o motorista para avisar o local exato em que se encontra, ou mesmo depois da viagem ao perceber que esqueceu algum objeto no carro, a única maneira é por meio de uma ligação mediada pelo próprio aplicativo.

0800 591 1032

A Uber também atende os clientes via telefone, onde é disponibilizado o Serviço de Atendimento ao Cliente, o famoso SAC. Caso opte por essa opção, esses são os números: 0800 591 7045 e 0800 591 1032.

Barra Funda

A sede da está localizada na Barra Funda e por lá você poderá resolver diversos problemas relacionados a sua conta, viagens, corridas, entre outras coisas.

Como reclamar no Uber da cobrança de uma taxa de cancelamento

  1. Vá em “Conta” Abra o aplicativo do Uber e toque em “Conta”, no canto inferior direito;
  2. Entre na seção “Viagens” Selecione “Viagens” no canto superior direito”;
  3. Entre em contato com o suporte sobre a sua viagem. ...
  4. Peça a revisão da tarifa cobrada.

Com uma conta da Uber, você pode solicitar uma viagem em qualquer cidade onde estamos presentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ainda de acordo com a Uber, BH é a terceira cidade brasileira a lançar o Uber Taxi. A primeira foi São Paulo, que começou a oferecer a opção em 2020, e Salvador, que ganhou o serviço no fim de 2022.

Como usar o chat da Uber

  1. Abra o app da Uber. ...
  2. Vá em “Viagens” e selecione a corrida que deseja abrir um chamado;
  3. Desça a tela e, na seção “Ajuda”, selecione uma das quatro opções disponíveis (itens perdidos, problemas de segurança, comentários ao motorista ou outro tipo de ajuda);
  4. Uma janela de “Conversa" será iniciada.

Abra o aplicativo da Uber e digite o endereço do seu destino no campo "Para onde?"; Deslize para cima para ver todas as opções de veículos disponíveis na sua região. Toque em uma opção para selecioná-la para sua viagem e, em seguida, toque em "Escolher UberX" (o botão indicará o veículo selecionado);

Como funciona

  1. Solicite a sua viagem. Abra o app e solicite uma viagem como você faz normalmente.
  2. Toque em “Alguma instrução de embarque?” Escolha uma das mensagens prontas ou escreva a sua.
  3. Toque em “Enviar” Avise ao seu motorista onde você está ou passe outras informações importantes para ele.

24 horas

Se enviar uma pergunta, nossa equipe de suporte te responderá em um prazo de 24 horas. Você receberá notificação da Uber em seu celular (se tiver a opção de notificações ativadas) para indicar que te respondemos.

O Uber permite enviar reclamações sobre cobrança indevida no próprio aplicativo. Com o recurso, os usuários podem contestar quando o valor debitado no cartão é diferente do que aparece no app ao solicitar a corrida, entre outras situações envolvendo divergências de preços.

Como funciona o Uber Resolve
Lançado na última segunda (13), o Uber Resolve chega em um primeiro momento apenas em Curitiba. A nova ferramenta da Uber tem como função chamar parceiros para realizarem tarefas simples além do envio e coleta de itens, que demandem sair do carro ou moto para executá-los.

Fui cobrado por um valor pendente de uma viagem anterior

  1. Acesse o menu principal do app;
  2. Toque em “Carteira”;
  3. Vá para a seção “Adicione uma forma de pagamento ou resgate um Uber Pré-Pago”.

Réplica do consumidor
Quanto sua segunda solicitação, infelizmente não podemos fornecer dados dos motoristas e usuários da Uber para terceiros. Isso viola nossa política de privacidade e viola inclusive o que está disposto no Marco Civil da Internet.

É claro que existem melhores horários pra rodar no Uber, ou seja, os horários em que geralmente a demanda é maior que a oferta — e isso pode ocorrer com frequência na madrugada.

Você sabia que os passageiros podem agendar viagens, inclusive de madrugada? No app da Uber, ao lado do campo onde será inserido o endereço, há uma aba com um relógio, lá as viagens poderão ser agendadas com no mínimo 15 minutos e no máximo 30 dias de antecedência.