Qual o telefone da Decolar?
Sua avaliação será utilizada para o aprimoramento dos nossos serviços. Telefones: + 55 11 4003 9444 (ligações internacionais, capitais e chamadas de celulares. As ligações internacionais podem ter custos adicionais) ou 0800 721 6527 (demais localidades e somente para chamadas de telefone fixo).
O que fazer se a Decolar não atende?
Caso ainda necessite de ajuda, acesse www.decolar.com/minhasviagens com seu usuário e senha e veja as opções disponíveis. Caso não atendam à sua necessidade, gere uma nova solicitação em Minhas Viagens para que possamos te auxiliar.
Qual o horário de funcionamento da Decolar?
das 8hh00 às 22h00
O serviço reúne informações sobre preços de passagens aéreas, reservas em hotéis, locação de carros, etc A partir desde mês, o portal de turismo Decolar.com estende o horário de atendimento de seu callcenter e passa a operar de segunda a sexta-feira, das 8hh00 às 22h00 e aos sábados das 10h00 às 19h00.
Como falar com um atendente Decolar?
Qual o telefone de contato para o SAC da Decolar? A Decolar está atendendo pelo número (11) 4003-9444.
Onde fica a Decolar?
A Decolar abriu as portas da sua nova sede, localizada na Alameda Grajaú, 219, na região de Alphaville, em São Paulo.
Quanto tempo demora o reembolso da Decolar?
07 dias
Ocorre que a Legislação prevê um prazo de até 07 dias para o reembolso, e não 120 (ou duas faturas).
Quem fiscaliza a Decolar?
consumidor — Agência Nacional de Aviação Civil ANAC.
Quem regula a Decolar?
Ministério do Turismo - Viaje Legal.
É verdade que a Decolar faliu?
O pedido de falência foi feito em julho de 2020, quando a companhia aérea afirmou ter sido altamente impactada pela crise econômica de 2014, pelo aumento do preço do combustível e do dólar e pela greve dos caminhoneiros de 2018.
Como confirmar voo na Decolar?
Entre em Minhas Viagens. Escolha sua viagem. Encontre sua reserva e pronto!
Como solicitar reembolso de passagem na Decolar?
Entre na seção "Minhas Viagens" e selecione sua reserva. Selecione a opção "Administrar minha viagem" Clique em "Ajuda com meu pagamento" Selecione a categoria "Faturamento, reembolso e dúvidas de cobrança"
Qual o melhor dia para comprar na Decolar?
Um relatório divulgado em 2018 pelo site Expedia e a Airlines Reporting Corporation aponta que a melhor oportunidade para comprar com preços mais baixos acontece aos domingos. Em contrapartida, o dia mais caro seria a sexta-feira.
Qual o melhor horário para comprar pacotes na Decolar?
Das 10 horas às 16 horas e durante a madrugada, entre a meia noite e às 6 horas da manhã. Isso acontece porque os sites são atualizados nestes horários e, por isso, conseguimos encontrar mais opções de passagens aéreas em promoção.
Como alterar a data do voo Decolar?
Entre em Minhas Viagens. Entre em sua viagem e selecione Administrar minha viagem. Clique em Ver opções de alteração.
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Esses são os tipos de alteração que você pode fazer, sempre dependendo das condições da sua tarifa:
- Data.
- Destino.
- Dados dos passageiros.
- Quarto.
- Tipo de alimentação.
Como faço para fazer o Check-in?
Basta acessar o site da companhia e procurar pela opção “Check-in”, que geralmente está bem visível. Lembre-se de que, neste momento, você precisará estar com o número localizador da reserva e com um documento oficial em mãos, já que essa será uma das informações requeridas.
Como entrar no Procon contra Decolar?
Em relação às Queixas e reclamações solucionadas, no último mês, a Decolar.com tem um percentual de 68.8% solução dos problemas. Em todo o período do PROCON Online, 57.2% das reclamações no PROCON online foram resolvidas. Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151.
Qual a financeira da Decolar?
A Decolar lançou ontem uma parceria inédita com a instituição financeira cooperativa Sicoob.
Quanto tempo dura a decolagem de um avião?
O tempo necessário depende do tamanho do aeroporto e da quantidade de aviões. Pode levar só alguns minutos ou mais de meia hora.
Qual o valor da multa de cancelamento Decolar?
2) De acordo com a sentença proferida pelo Tribunal Regional Federal da 1 Região, quando o consumidor solicitar a remarcação ou cancelamento do bilhete com antecedência de 15 dias, a multa a ser cobrada pela companhia aérea estará limitada 5% do valor do bilhete e acaso a solicitação seja efetuada em prazo inferior, a ...
Como funciona o cancelamento de passagem pela Decolar?
Você pode solicitar o cancelamento gratuito de seu voo, caso realize a solicitação em até 24h após a compra e com antecedência mínima de 7 dias em relação à data de embarque.
Como funciona o reembolso no cartão de crédito Decolar?
O reembolso pelo cartão de crédito é realizado diretamente pela companhia aérea. As taxas administrativas da Decolar.com pagas ao momento da compra não são reembolsáveis. Os juros gerados pelo pagamento parcelado no cartão de crédito não são reembolsáveis, já que são cobrados pelo banco.