Qual o risco de atender ligações de números desconhecidos?

Perguntado por: ngois . Última atualização: 28 de janeiro de 2023
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Receber chamadas de números que não conhece nem sempre representa um risco. Pode simplesmente tratar-se de um contacto seu que mudou de número de telemóvel e esqueceu-se de avisar.

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.

Como descobrir de quem é o número que ligou

  1. Baixe o Truecaller. No Google Play Store ou App Store, pesquise por Truecaller e baixe no seu celular;
  2. Clique em “Comece agora” ...
  3. Coloque o app como padrão. ...
  4. Clique em “Continuar” ...
  5. Insira seu número. ...
  6. Clique em “Concordar e continuar” ...
  7. Crie o seu perfil.

Os tipos comuns de golpes via dispositivo móvel incluem:

  • Golpes de vírus no celular.
  • Phishing via SMS (Smishing)
  • Golpes por correio de voz (Vishing)
  • Golpes de um toque.

Com o número de telefone da outra pessoa, o bandido pode ligar para todos os contatos ou entrar em contato via WhatsApp e aplicar inúmeros golpes. Pode até fazer backups de fotos e mensagens. Pode ainda entrar em um app de e-commerce e realizar uma compra utilizando o cartão de crédito já cadastrado na plataforma.

De forma geral, para clonar um celular é preciso que o hacker use receptores de sinal analógico para ficar à espera de ligações. Assim que alguém faz uma chamada usando rede analógica em seu aparelho, acaba entrando no radar do criminoso. É nesse momento que dados importantes são roubados do dispositivo original.

A boa notícia é que você pode descobrir se o seu celular tem o IMEI clonado com os sites IMEI24.com e o imei.info. Para isso, basta acessá-los, digitar o seu IMEI e clicar em "CHECK". Em seguida, você verá todas as informações sobre aquele IMEI, dizendo em qual celular ele está ativado.

Aplicativos desconhecidos
De repente, começam a aparecer aplicativos que você nunca instalou. Esse pode ser um indicativo de que seu celular foi infectado por um vírus. Além disso, se os apps que você já conhece estão travando demais sem motivo aparente, fique atento!

Bloquear números desconhecidos

  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais .
  3. Toque em Configurações. Números bloqueados.
  4. Ative Desconhecido.

Como bloquear chamadas no Android

  1. Acesse o aplicativo nativo “Telefone”; É o aplicativo pelo qual você faz ligações;
  2. Na tela inicial do aplicativo, abra o menu de configuração; ...
  3. Selecione a opção “Configurações”;
  4. Ative a opção “Proteção ID de chamadas e spam”
  5. Ative a opção “Bloquear chamadas de spam e scam;

Para não receber ligações de telemarketing de empresas não participantes ao Não Me Perturbe, efetue o bloqueio diretamente no seu celular através da agenda ou aplicativo específico de sua preferência. O Não Me Perturbe possui aplicativo disponível nas lojas App Store e Play Store.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem um site chamado “Não Me Perturbe” que permite bloquear chamadas de operadoras e instituições financeiras. Além desse serviço com abrangência nacional, existem outros estaduais que também podem te ajudar.

Liga e desliga: chamadas incompletas de telemarketing
A prática de realizar chamadas e depois desligar faz parte de um sistema das empresas de telemarketing que prende vários clientes ao mesmo tempo, mas em ligações centralizadas em um único operador.

Como usar a ferramenta Qual Empresa Me Ligou
No navegador, acesse qualempresameligou.com.br; Em seguida, insira o número de telefone que fez a ligação; Preencha o Captcha e selecione “Consultar”; Caso o número esteja vinculado a uma empresa na base de dados, é possível ver a razão social e o número do CNPJ.

Como ter certeza que é a Claro me ligando para me passar ofertas e vantagens incríveis? O número exclusivo da Claro é o 0303 720 1234. Os números da Central de Atendimento ao Cliente permanecem o mesmos: 1052 para Claro Móvel e 10621 para Claro Residencial.

Disque *#62# para saber para onde as informações são enviadas; Use o código ##002# para desativar os desvios do telefone; Disque *#06# para saber o IMEI.