Qual é a operadora que comprou a Oi?

Perguntado por: avilela . Última atualização: 17 de maio de 2023
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A TIM Brasil vai desconectar ainda neste trimestre a maior parte dos clientes inativos de telefonia móvel “herdados” da Oi. Com a aquisição da Oi Móvel em 2020, TIM, Claro e Telefônica Brasil repartiram uma base de aproximadamente 40 milhões de clientes, sendo que a operadora italiana ficou com 16,4 milhões.

O que muda com a compra da Oi? A primeira mudança que aconteceu com a venda da Oi móvel foi que os planos Oi celular pararam de ser vendidos em março de 2022. Entretanto, a operadora segue com os serviços residenciais, como a Oi Fibra. A Oi Móvel tem cerca de 42,1 milhões de linhas de telefonia para celular.

Como ter certeza de que minha migração já foi concluída? Ligue pra Central de Atendimento da Oi pelo *144 (de um celular) ou pelo 1057 (de qualquer telefone).

Site

  1. Acesse o site clicando aqui;
  2. Role a tela para baixo e depois clique nas opções > Acompanhe sua portabilidade > Consultar;
  3. Por lá, siga as instruções para acompanhar o andamento da solicitação.

Consultar a portabilidade de um outro número

  1. Primeiramente acesse o site Consulta Operadora.
  2. Em seguida, digite o número que deseja consultar com o 0 + DDD e o número do telefone.
  3. Por fim, finalize o procedimento clicando em “Consultar”.

Serviços Digitais. Importante: Comunicamos que a aquisição avulsa dos serviços de valor agregado na Oi Móvel foi suspensa em 01/01/2023. Assim que a sua migração for concluída para a Claro móvel, você poderá adquirir os serviços comercializados pela Claro.

A operadora Tim anunciou, na quarta-feira (15), que todos os clientes da Oi Móvel que foram “herdados” pela empresa, após a divisão dos ativos da ex-rival com a Claro e a Telefônica Brasil, já podem utilizar normalmente a sua rede no Brasil.

Claro (27 DDDs): 13, 14, 15, 17, 18, 27, 28, 31, 33, 34, 35, 37, 38, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 71, 74, 77, 79, 87, 91 e 92; Vivo (11 DDDs): 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98.

É a chamada portabilidade, regulamentada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) desde 2007. A única restrição é que você só pode manter o seu número se permanecer dentro do mesmo DDD.

Através dos canais de atendimento TIM: você pode discar *144 ou 1056, acessar o App Meu TIM ou o Meu TIM Web, ou então se dirigir até a Loja TIM mais próxima de você.

Como recuperar um número cancelado pela Oi
Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.

Você não precisa fazer nada: a migração para a nova operadora será automática. A migração será automática e feita por fases. Seu número continuará o mesmo e você será informado com antecedência de cada etapa da transição.

Feita a migração, o cliente passa a ser atendido pelas centrais da TIM, usar aplicativo da TIM e a receber fatura da TIM. Depois de 12 meses, com a migração concluída, a TIM começa a apresentar ofertas para atualização dos planos dos clientes herdados da Oi, que serão mantidos aos que migrarem.

Saiba fazer a portabilidade para a TIM pelo site

  1. Preencha suas informações. Depois de escolher o plano TIM e iniciar a contratação, preencha seus dados e selecione “trazer meu número de outra operadora”. ...
  2. Cadastre seus documentos. Cadastre seus documentos para realizar a biometria.
  3. Aguarde o chip. ...
  4. Consulte sua portabilidade.

Para fazer a portabilidade do seu número para a Oi, compareça a uma Loja Oi com seu RG ou CPF originais, comprovante de residência e o seu chip antigo para solicitar a portabilidade. Para conhecer nossas ofertas pré-pago, controle e pós-pago, clique aqui.

Como consultar qual a minha nova operadora? A operadora de destino será selecionada de acordo com o DDD do seu número. Em breve, você poderá conferir a lista oficial no site Oi. Para a Vivo serão migrados os DDDs 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98.

Envie um SMS para 1970 do seu Claro chip com o número que deseja trazer para a Claro. Digite apenas números, incluindo DDD, como no exemplo 11XXXXXXXXX.