Qual a garantia da Shopee?

Buscando a melhor experiência de compra para os clientes, a Shopee oferece a Garantia Shopee, recurso que disponibiliza a opção da troca do produto sem custo ou 100% de reembolso na sua compra online dentro do aplicativo.

O que fazer se o pedido da Shopee não chegou?

Para fazer isso, selecione Pedido de Reembolso na página Detalhes do pedido > Selecione Não recebi meus itens > Selecione o(s) produto(s) não recebido(s) > Selecione Próximo > Selecione uma Razão > Selecione O pacote não foi entregue > Selecione Confirmar > Selecione Enviar.

Como saber se o vendedor do Shopee é confiável?

Para confirmar se um produto é autêntico, você pode verificar se ele está classificado como vendedor Shopee Oficial. Produtos de vendedores Shopee Oficial devem ter a garantia de ser 100% autêntico, já que vendedores Shopee Oficial são verificados e possuem a liberação para venda desses produtos.

Pode confiar na Shopee?

O Aplicativo da Shopee é confiável
Vale ressaltar que essas notas altíssimas são sustentadas por mais de 225,4 mil avaliações e 4.8 estrelas na plataforma da Apple. Com os usuários Android, as avaliações são ainda melhores com mais de 1 milhão avaliações e mais de 50 milhões de downloads.

Como pegar o dinheiro de volta na Shopee?

Para fazer isso, selecione A Caminho em Minhas Compras através do guia Eu > Selecione o pedido > selecione Pedido de Reembolso > selecione o(s) produto(s) para devolução> Selecione Próximo.

Como comprar com segurança na Shopee?

Índice

1. Desconfie de valores exagerados.
2. Está inseguro? Procure vendedores locais.
3. Grandes marcas são mais seguras.
4. Verifique o valor final da venda.
5. Calcule o risco de cada compra.
6. Avaliações positivas.

Qual é a transportadora da Shopee?

Inicialmente, todo vendedor que se cadastra na Shopee, possui o canal de envio dos Correios ativado. No entanto, já é possível utilizar transportadoras (como a Total Express, Loggi e Sequoia) para tornar o seu frete na Shopee mais competitivo.

É seguro comprar com cartão de crédito no Shopee?

No entanto, é possível concluir que o Shopee é seguro como plataforma de comércio eletrônico. Ela disponibiliza todas as ferramentas necessárias para que o usuário garanta a efetividade da sua compra, incluindo garantia de pagamento e reembolso, acompanhamento do pedido em tempo real e análise de reviews do vendedor.

O que acontece se a transportadora não consegue entregar Shopee?

Se é um problema no sistema da transportadora precisam verificar e arrumar, mas também pode ser que alguém lançou essa atualização no status da entrega para ganhar tempo.

Qual o prazo de entrega da Shopee?

A Shopee demora em média 5 dias para entregar em caso de compras nacionais e em média 10 dias para entregar em caso de compras internacionais.

Quanto tempo o vendedor da Shopee tem para enviar o produto?

3 dias

On Hands (3 dias úteis) - Normalmente escolhido para produtos que o vendedor já possui em estoque e são facilmente preparados para envio contempla o tempo total de 3 dias úteis.

Por que as coisas na Shopee são tão baratas?

A maioria dos produtos da loja são vindos da China e, por esse motivo, são tão baratos, já que se trata de uma potência econômica conhecida ao redor do mundo pela produção em alta escala, bem como pelo seu baixo custo.

Quando o vendedor da Shopee não responde?

Se o vendedor não responder a tempo, sua solicitação será aprovada automaticamente e o reembolso será processado em conformidade.

Como saber se a loja é verdadeira na Shopee?

Encontrar lojas confiáveis é fácil. Fique de olho na avaliação das outras pessoas sobre os produtos e lojas, além da taxa de resposta dos vendedores no chat. Mande uma mensagem por via das dúvidas! A Shopee tem produtos em diversas categorias de lojas confiáveis.

É seguro comprar na Shopee 2022?

O site é considerado seguro pois possui: Avaliações positivas e milhões de downloads nas lojas oficiais (Apple Store e Play Store), possui segurança de dados, fornece o rastreamento de pedidos, tem garantia de reembolso ao cliente, possui vários canais de atendimento e disponibiliza avaliações de produto/vendedores e ...

Pode vender falsificado na Shopee?

Exigimos que todos os vendedores cumpram as leis locais e nossos Termos de Serviço, que, entre outras coisas, proíbem a venda de produtos falsificados no marketplace.

É seguro comprar na Shopee por PIX?

Você pode pagar as suas compras utilizando o PIX. Todas as transações são criptografadas e autenticadas conforme as diretrizes do Banco Central.

Quem paga o frete de devolução na Shopee?

A Shopee arcará com a taxa de devolução dos produtos do comprador ao vendedor. Entretanto, caso seja evidenciado o envio de produto errado ou produto com defeito, o vendedor deverá arcar com a taxa de devolução.

Quanto tempo demora para receber o reembolso da Shopee?

Até 3 dias úteis (se você solicitou o reembolso em até 7 dias após receber o pacote); Até 15 dias úteis (se você solicitou o reembolso a partir de 7 dias depois de receber o pacote).

Quanto tempo a Shopee reembolsa o PIX?

Se o pagamento do PIX não for concluído e o pedido for cancelado, você receberá um reembolso em até 3 dias úteis em sua conta bancária vinculada à Shopee. Consulte seu banco para obter mais informações.