Qual a diferença entre um Atendente e um balconista?

Perguntado por: oximenes . Última atualização: 25 de maio de 2023
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Uma pessoa que trabalha no balcão seria " balconista", certo? e uma pessoa que trabalha atendendo é atendente.

Portanto, a diferença entre balconista e atendente é que os atendentes atuam em qualquer estabelecimento, realizando o atendimento dos clientes. Já o balconista, é o atendente de farmácia, que exerce a função de fazer o atendimento específico para clientes que precisam encontrar seus medicamentos.

Qualificações e habilidades de Balconista

  • Preferência para estudantes do ensino médio ou de graduado.
  • Excelente ética de trabalho e habilidades de gerenciamento de tempo.
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente é um adicional.
  • Boa habilidade de comunicação interpessoal.

Suas principais funções incluem acolher bem os clientes, orientá-los sobre os produtos e serviços oferecidos, resolver problemas, esclarecer dúvidas, prestar informações, realizar vendas, emitir notas fiscais, organizar o ambiente de trabalho e efetuar o fechamento do caixa.

R$ 1.150,00

Hoje quem trabalha como Atendente ganha em média um salário de R$ 1.150,00. E antes de se tornar Atendente, 1% foi Balconista e depois 7% se tornou Auxiliar Administrativo.

O Atendente é o responsável pelo atendimento - pessoal ou telefônico - garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, fechamento de vendas e etc.

A carga horária pode variar entre 44 e 50 horas semanais. Vale ressaltar que por muitas vezes é necessário trabalhar aos finais de semanas e feriados. Por esta razão, é comum existir escalas de funcionários para manter o equilíbrio das horas trabalhadas.

O CBO do ministério usado para balconista é o mesmo que vendedor, são sinonimos, o que pode diferenciar a nomeclatura é do CBO é vendedor varejista ou atacadista, mais isso também não alteraria a remuneração.

Um balconista é a pessoa responsável por atender o público em um estabelecimento. Pode atuar com vendas de mercadorias trabalhando em um balcão de atendimento. Além disso, pode dar informações, mostrar produtos, tirar dúvidas e desempenhar diversas outras atividades.

Salários de outras profissões:
Atendente de Balcão. Vendedor - no Comércio de Mercadorias. Ajudante de Farmácia. Atendente de Farmácia - Balconista.

Um Balconista visa conhecer todos os produtos com os quais irão trabalhar antes de atender seus clientes. Está sob as responsabilidades de um Balconista atuar com atendimento em lojas, açougues, padarias e confeitarias, hortifrútis, peixarias, restaurantes e etc.

É por isso que as farmácias e todos os outros estabelecimentos em que o balconista pode atuar exigem pelo menos um curso desse tipo, para assegurar que o profissional está preparado para atuar nessa área.

O perfil ideal para um balconista

  1. Saber ler e escrever;
  2. Gostar de se comunicar;
  3. Saber atender o público;
  4. Ter noções de informática;
  5. Gostar de trabalhar com almoxarifado;
  6. Gostar de trabalhar com administração;
  7. Ter bom raciocínio lógico;
  8. Ser ágil.

R$ 1.743,00

No cargo de Balconista de Drogaria se inicia ganhando R$ 1.400,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.863,00. A média salarial para Balconista de Drogaria no Brasil é de R$ 1.743,00. A formação mais comum é de Graduação em Farmácia e Bioquímica.

Outros nomes para esta profissão
Ajudante Geral, Assistente Comercial, Assistente de Franquias, Assistente de Loja, Assistente de Vendas, Assistente Técnico de Vendas.

substantivo masculino Algo ou alguém que tem como função atender: recepcionista.

O que o Atendente de Balcão faz? Atende clientes em lojas, telefone e realiza coleta de pedidos e encomendas. Demonstra produtos e efetua vendas internas. Confere, armazena, vende, cobra e organiza mercadorias.

Nível 1: É a linha de frente do atendimento, quem recebe o primeiro contato do cliente. Deve ser feito por pessoas que gostem de conversar, cabe a ele entender o problema, colhendo as informações necessárias.