Quais são os 6 princípios da persuasão?

Perguntado por: ugois . Última atualização: 25 de abril de 2023
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O famoso psicólogo Dr Robert Cialdini, autor do bestseller “Influence” é referência na área de persuasão e desenvolveu sua teoria baseada em seis princípios essenciais: Afinidade, Autoridade, Coerência, Escassez, Prova Social e Reciprocidade.

Segundo Cialdini, esses gatilhos têm a ver com aspecto's instintivos, emocionais e sociais. E, dessa forma, podem ser incorporados às técnicas de persuasão em vendas de produtos ou serviços.

Robert Cialdini

Especialista de renome mundial, Robert Cialdini é considerado o "padrinho da influência", além de conhecido como o "Pai da Persuasão".

Cialdini - Google Livros. Páginas exibidas com permissão de Sextante.

Como ser persuasivo e melhorar seu poder da negociação

  1. Exercite dois pontos: atenção e escuta. Para aprender realmente como ser uma pessoa persuasiva você precisa saber o que o seu cliente em potencial precisa. ...
  2. Reconheça a necessidade do outro. ...
  3. Passe credibilidade. ...
  4. Demonstre comprometimento.

Persuasão é, basicamente, a habilidade de convencer alguém a aceitar determinada ideia, atitude ou recomendação. De modo geral, é possível falar com persuasão utilizando recursos emocionais, lógicos, históricos, de credibilidade, simbólicos etc. Na comunicação ela também é bastante utilizada.

8 coisas que pessoas persuasivas fazem

  1. Elas sabem que persuasão é diferente de manipulação! ...
  2. Avaliam o contexto e o momento. ...
  3. Falam o que as pessoas desejam ouvir. ...
  4. São persistentes. ...
  5. Elogiam de forma sincera. ...
  6. Criam um sentido de urgência. ...
  7. Valorizam as imagens. ...
  8. São flexíveis e comunicam-se de forma simples.

Assim, os melhores gatilhos mentais para a maioria dos casos são:

  • Escassez;
  • Urgência;
  • Autoridade;
  • Prova social;
  • Antecipação;
  • Novidade;
  • Relação dor e prazer.

Como ativar os gatilhos mentais
A partir de um ou mais dos cinco sentidos, esses gatilhos podem ser acionados através de uma ação externa, uma memória forte que pode ser negativa ou positiva, uma identificação com algo ou alguém ou por meio de sintomas emocionais e psicológicos.

Os tipos de gatilhos mais conhecidos são: gatilho da reciprocidade, gatilho da autoridade, gatilho da prova social, gatilho da novidade e gatilho da escassez (“últimas unidades” e “é só até amanhã” são alguns exemplos comuns).

Ideia central. Por necessidades relacionadas à nossa evolução como espécie, o ser humano tem a tendência de reagir a um pedaço de informação. Isso é o que chamamos de reação automática (ou clique rode).

Resposta verificada por especialistas
Assim, a resposta é a letra B (agressividade).

Jane Austen

7 truques para conseguir que as pessoas façam o que você quer

  1. Tenha bons gráficos em mãos. ...
  2. Faça as pessoas gostarem de você ...
  3. Mantenha contato visual com a outra pessoa. ...
  4. Repita suas ideias. ...
  5. Faça com que as pessoas queiram te ajudar. ...
  6. Não reclame e não faça exigências. ...
  7. Demonstre exclusividade.

Trocando em palavras, persuadir é influenciar alguém a fazer algo a seu próprio favor. Por exemplo: sugiro que alguém compre o meu produto pois sei o bem que fará a essa pessoa. Já a manipulação seria influenciar alguém a fazer algo apenas a meu favor.

  1. PEÇA A UM SABE-TUDO QUE EXPLIQUE COMO AS COISAS FUNCIONAM. A primeira barreira para mudar a visão de alguém é a arrogância. ...
  2. DEIXE A PESSOA TEIMOSA TOMAR AS RÉDEAS. Um segundo obstáculo para mudar opiniões é a teimosia. ...
  3. ENCONTRE A MANEIRA CERTA DE ELOGIAR UM NARCISISTA. ...
  4. COMO DISCORDAR DOS BRIGUENTOS.