Quais são os 5 indicadores de objetivos de desempenho?

Perguntado por: aalves . Última atualização: 2 de maio de 2023
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O desempenho é definido como o grau em que a produção preenche os cinco indicadores de objetivos de desempenho que você vai conferir a seguir: Confiabilidade, Custo, Qualidade, Velocidade e Flexibilidade.

São 5 objetivos de desempenho: Custo, Rapidez, Qualidade, Confiabilidade e Flexibilidade.

Por isso, entenda as características de cada um para usar corretamente em seu negócio.

  1. 1 – Indicadores de produtividade. ...
  2. 2 – Indicadores de qualidade. ...
  3. 3 – Indicadores de capacidade. ...
  4. 4Indicadores estratégicos.

Quais são os tipos de indicadores de desempenho?

  1. Indicadores de desempenho de produtividade. ...
  2. Indicadores de desempenho de qualidade. ...
  3. Indicadores de desempenho de capacidade. ...
  4. Indicadores de desempenho estratégico. ...
  5. Indicadores de lucratividade. ...
  6. Indicadores de valor. ...
  7. Indicador de turnover.

Os 7 principais indicadores de desempenho de uma empresa

  1. 1 – Taxa de Conversão. Mostra a relação entre os leads que a sua empresa conseguiu captar e os que ela conseguiu converter em clientes. ...
  2. 2 – Faturamento. ...
  3. 3 – Market Share. ...
  4. 4 – ROI. ...
  5. 5 – Taxa de Turnover. ...
  6. 6 – Número de reclamações. ...
  7. 7 – Taxa de satisfação dos clientes NPS.

O ponto de partida para determinar os melhores indicadores de desempenho é saber exatamente onde sua empresa quer chegar, estipulando objetivos, metas mensuráveis e prazos para a concretização. Como cada empresa tem seus próprios objetivos e metas, os indicadores de desempenho são únicos para cada empreendimento.

Objetivos de desempenho são metas individuais ou em grupo colocadas aos colaboradores por seus superiores em uma determinada organização empresarial. Eles são muito importantes, pois os gestores conseguem avaliar a produtividade, engajamento e satisfação dos funcionários, além do grau de eficiência da companhia.

Para definir uma meta, use como referências: Planejamento Estratégia; Benchmarkings; Desempenho da concorrência; Histórico do indicador.

Indicadores são substâncias que mudam de cor na presença de íons H+ e OH- livres em uma solução, e justamente por esta propriedade são usados para indicar o pH, ou seja, como o próprio nome já diz, os indicadores indicam se uma solução é ácida ou básica.

O uso de indicadores de desempenho permite ao gestor acompanhar a performance das rotinas e aprimorar a tomada de decisão com alta precisão. Além disso, a empresa passa a ter uma visão abrangente sobre todos os seus processos e quais os caminhos são necessários para atingir melhores resultados.

Quais os tipos de indicadores?

  • Indicadores de resultado.
  • Indicadores de processo.
  • Indicadores de equilíbrio.

São exemplos de indicadores de resultados: eficácia, eficiência e efetividade, sendo este último voltado à dimensão de resultados da (dos): - Tecnologia da Informação e Comunicação.

Quais são os principais indicadores de desempenho de equipe de campo?

  1. Média de atendimentos por equipe. ...
  2. Tempo médio de atendimento. ...
  3. Tempo médio de deslocamento. ...
  4. Uso de materiais e recursos. ...
  5. Ociosidade das equipes. ...
  6. Cumprimento de metas e prazos.

São medidas quantificáveis que as empresas utilizam para avaliar o seu desempenho. São utilizados para deixar mais claro uma tendência ou fenômeno que não é imediatamente detectável por meio dos dados isolados.