Quais os significados das letras no sistema 5W2H?

Perguntado por: amorais4 . Última atualização: 20 de maio de 2023
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5W2H quer dizer 5 Ws e 2Hs ou, em bom português: quem, o que, quando, onde, como e quanto. É, basicamente, uma metodologia para definir e executar atividades ou montar planos de ação — desde um projeto enorme ao procedimento mais simples, como comprar um computador novo para a agência, por exemplo.

Observando as perguntas acima, fica fácil entender o nome da metodologia, já que resulta da união entre 5W (what – why – who – where – when) e 2H (how – how much).

Apesar do fácil entendimento, precisamos destrinchar o significado da sigla 5W2H. Como você já deve imaginar, as letras são palavras em inglês – até porque o uso do W não é muito comum na língua portuguesa. Eles representam, então: what (o que?), where (onde?), why (por que?), when (quando?) e who (quem?

5W2H: 7 etapas para os planos de ação da sua empresa

  • What (O quê)
  • Why (Por quê)
  • Who (Quem)
  • Where (Onde)
  • When (Quando)
  • How (Como)
  • How much (Quanto)

5 W:

  1. Quando (When): quando a ação será aplicada;
  2. Onde (Where): onde será o local de efetuação;
  3. Quem (Who): quem será o colaborador responsável;
  4. Por que (Why): qual o motivo dessa estratégia;
  5. O que (What): o que de fato será planejado.

Basicamente, o desenrolar da ferramenta 5W2H requer respostas para sete perguntas sobre o projeto a ser desenvolvido.

  1. O que? ( What)
  2. Por que? ( Why)
  3. Quem? ( Who)
  4. Onde? ( Where)
  5. Quando? ( When)
  6. Como? ( How)
  7. Quanto? ( How much)

O 5W2H tem como objetivo principal auxiliar no planejamento de ações, pois ele ajuda a esclarecer questionamentos, sanar dúvidas sobre um problema ou tomar decisões. Assim, seu uso traz benefícios a como facilidade na compreensão de fatos e um melhor aproveitamento de informações.

O seu objetivo é definir o que será feito dentro de um determinado projeto, por quê, onde, quando, quem será o responsável, como a atividade será realizada e quanto custará. A sigla 5W2H é formada pelas iniciais de cada uma das sete diretrizes da metodologia. Esses são os 5 Ws: What (o que será feito)

A 5W2H é uma metodologia/ferramenta que consiste numa série de perguntas que, ao serem respondidas, ajudam a orientar a execução de atividades – aumentando a produtividade e a qualidade das entregas.

O método consiste em responder 7 perguntas simples (os 5w e os 2h do nome), definindo qual atividade precisa ser feita, como, quando, por quê, por quem, onde e a qual custo.

Tempo de Leitura: 4 minutos O 5w2h é um plano de gestão utilizado para mapear a execução de projetos, baseado em 7 perguntas: what (o quê), why (por que), who (quem), when (quando), where (onde), how (como) e how much (quanto). Quando o assunto é organização de projetos, é interessante explorar novas ideias.

O 5W2H é uma ferramenta extremamente simples e eficaz que ajuda a aumentar a produtividade e o pensamento crítico por meio de perguntas-chave, como: “o quê”, “quem”, “onde”, “quando”, “por quê”, “como” e “quanto”.

O 5W1H é um documento de forma organizada que identi fica as ações e as responsabilidades de quem irá executar, através de um questionamento, capaz de orientar as diversas ações que deverão ser implementada. Deve ser estruturado para permitir uma rápida identificação dos elementos necessários à implantação do projeto.

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  • 6 – Diagrama de Causa e Efeito. ...
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