Quais os 4 tipos de pergunta spin?

Perguntado por: grebelo . Última atualização: 4 de fevereiro de 2023
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SPIN Selling é uma metodologia de venda baseada em quatro tipos de pergunta: Situação, Problema, Implicação e Necessidade.

As 4 perguntas do SPIN Selling

  1. Perguntas de situação (S) Como o nome entrega, as perguntas de situação são aquelas que vão te colocar a par da situação do cliente. ...
  2. Perguntas de problema (P) ...
  3. Perguntas de implicação (I) ...
  4. Perguntas de necessidade (N)

Embora a palavra spin em inglês signifique “girar”, a essência do nome faz referência aos 4 tipos de perguntas que o vendedor deve fazer durante a venda. Ou seja, a palavra Spin é formada por: “S” para Situação, “P” para Problemas, “I” para Implicação e “N” para Necessidades de Solução.

O que é Spin Selling? Trata-se de uma técnica de vendas utilizada principalmente por empresas de tecnologia e no mercado B2B. Ela orienta quais são as perguntas certas a se fazer em um processo de vendas, baseada em 4 palavras: situação, problema, implicação e necessidade.

Questão problema é a parte de um estudo/pesquisa, trabalho ou projeto de pesquisa, na qual se expõe o assunto, ou questão que tem como objetivo aclarar/buscar respostas. E tem mais! Na metodologia científica, a estruturação da questão problema é a base de todo o estudo ou projeto de pesquisa.

As 5 etapas essenciais em um processo de vendas

  • Etapa 0 – Gerar leads. ...
  • Etapa 1 – Prospecção. ...
  • Etapa 2 – Qualificação dos leads. ...
  • Etapa 3 – Expor a solução. ...
  • Etapa 4 – Negociação. ...
  • Etapa 5 – Contrato.

O que significa SPIN Selling
A partir do estudo citado anteriormente, Rackham dividiu o processo de negociação e vendas em quatro etapas básicas para descobrir as necessidades de potenciais clientes e tornar as abordagens de vendas complexas mais eficazes.

A proposta final do SPIN Selling é que o vendedor consiga conquistar um apoiador no cliente, especialmente se essa pessoa precisar passar por outros tomadores de decisão para fechar o negócio. E claro, você também pode usar exemplos reais para mostrar como outros clientes foram ajudados anteriormente.

Para isso, o Chevrolet Spin possui acendimento automático dos faróis, sensor de chuva com ajuste automático de intensidade, câmera de ré e sensor de estacionamento traseiro. Além de MyLink com tela touch de 7”, compatível com Apple CarPlay e Android Auto, para você e a sua família estarem sempre conectados.

No geral, todas as versões do Spin recebem mudanças no acabamento interno, nos bancos, painel e revestimento de portas, além da nova cor Cinza Graphite. Já a aventureira Spin Activ 2023 altera as cores do quadro de instrumentos, costuras dos bancos e volante e desenho das rodas.

spin |spíne|
[ Física ] Momento cinético próprio do electrão ou de outra qualquer partícula, devido à rotação da partícula sobre si mesma. Plural: spins. Plural: spins.

Nesse último caso, três deles são os mais apontados: trancos no câmbio automático, alto consumo e desgaste excessivo de pneus. Também reclamam do ar condicionado fraco, do acabamento ruim e de batidas secas da suspensão, de acordo com depoimentos em sites de opinião, clube de proprietários e site de reclamação online.

A versão Activ mudou a cor para o quadro de instrumentos, e as costuras dos bancos e volante. Já a versão Premier tem outra cobertura para paineis de porta e assentos, usando uma combinação de azul escuro e preto ao invés de marrom.

A minivan deve ser lançada ainda no primeiro semestre de 2023 e terá visual alinhado ao do Tracker e da nova Montana, que já teve pré-venda iniciada no Brasil.

Conceitos básicos de perguntas abertas
Perguntas abertas instigam os respondentes a fornecer respostas usando suas próprias palavras. Elas são criadas a fim de obter mais informações que o possível com o uso de perguntas de múltipla escolha ou em outro formato de pergunta fechada.

Follow up é uma expressão em inglês, que significa acompanhar ou fazer um acompanhamento. Ou seja, quando alguém realiza um follow up, na verdade, ela está acompanhando um contato que já foi feito para obter uma resposta. Lembrando que, o conceito de follow up ele não é de uso exclusivo da área de vendas.

Treinamento de vendas: 7 passos para uma venda completa

  1. Prospecção. A primeira etapa no treinamento de vendas é a prospecção, a pesquisa para encontrar novos clientes potenciais. ...
  2. Abordagem. ...
  3. Necessidades. ...
  4. Apresentação. ...
  5. Fechamento. ...
  6. Acompanhamento. ...
  7. Avaliação.

As 7 etapas do ciclo de vendas. O ciclo de vendas geralmente é dividido em sete etapas: prospecção, contato, qualificação, oferta, avaliação e negociação, fechamento e pós-venda.

Quais são os 8 principais gatilhos mentais para vendas online?

  • Gatilho de escassez.
  • Gatilho de urgência.
  • Gatilho de novidade.
  • Gatilho de dor.
  • Gatilho de prazer.
  • Gatilho de confiança.
  • Gatilho de reciprocidade.
  • Gatilho de autoridade.
  1. 3.1 Passo 1) Avalie cada situação de venda como única.
  2. 3.2 Passo 2) Pratique internamente e aprenda com cada situação.
  3. 3.3 Passo 3) Otimize seu processo de vendas Spin Selling.

SPIN Selling: assim como o BANT, aqui cada letra da sigla SPIN diz respeito a uma etapa do processo de vendas (situação, problema, implicação e necessidade). GPCT: traduzindo para o português, a sigla significa objetivos, planos, desafios e prazos.