Porque os dados móveis do meu celular não está funcionando?

Perguntado por: aoliveira . Última atualização: 31 de maio de 2023
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Por que meus dados móveis não funcionam? A razão dos dados móveis não funcionarem pode ser por vários motivos. Dentre eles, estão: falta de configuração da internet no aparelho, intensidade do sinal baixa, Modo Avião ativado, limite do pacote de internet atingido e o mal estado ou inserção do chip no aparelho.

  1. Abra o app Configurações do smartphone.
  2. Toque em Rede e Internet. Internet. Caso não seja possível encontrá-la, pesquise a configuração que você quer mudar. ...
  3. Na parte inferior, toque em Preferências de rede.
  4. Toque em uma opção. Elas variam de acordo com o smartphone e a versão do Android.

Já a segunda é o HSPA+ (Evolved High Speed Packet Access, ou Acesso de Pacote de Alta Velocidade Evoluído, em tradução livre). Em ambas, a velocidade gira em torno de 5 Mb/s. Portanto, quando aparece H no seu celular, a conexão tende a funcionar.

Como corrigir o erro “Não é possível acessar esse site” (5...

  1. Reinicie sua conexão de Internet. ...
  2. Desabilite seu Firewall e Antivírus. ...
  3. Limpe o cache do seu navegador. ...
  4. Limpe seu cache DNS. ...
  5. Mude seus servidores DNS.

Reiniciar seu modem e roteador

  1. Desconecte o cabo de alimentação do roteador da tomada.
  2. Desconecte o cabo de alimentação do modem da tomada. ...
  3. Aguarde pelo menos em torno de 30 segundos. ...
  4. Ligue o modem na fonte de alimentação. ...
  5. Ligue o roteador na tomada novamente. ...
  6. No computador, tente se conectar novamente.

Deslize de cima para baixo no ecrã para abrir o painel Rápido e, a seguir, toque no ícone de Dados móveis para ativar ou desativar esse recurso. Nota: os serviços de dados Móveis podem ter custos adicionais.

Sigla para Access Point Name (ponto de acesso), a APN faz a ponte entre o seu celular e a rede da operadora. Sua boa configuração é fundamental para a internet do celular funcionar corretamente. Normalmente, a APN vem configurada por padrão, mas as informações podem ter sido alteradas ou perdidas.

O roaming ocorre quando o cliente de uma operadora sai da área de cobertura da qual foi cadastrado. Para não perder a possibilidade de, por exemplo, usar a internet, as operadoras continuam oferecendo o serviço. Porém, utilizando a cobertura de outras empresas de telecomunicações, espalhadas pelo mundo.

Digite *#*#4636#*#* – Esse comando exibe informações gerais do aparelho, além de dados sobre uso da bateria e do Wi-Fi.

Passo a passo | Como fazer a internet voltar a funcionar no celular

  1. Selecione o "Mais" Clique na opção "Mais" no menu inferior e em seguida em "Suporte Técnico".
  2. Clique em "Preciso de ajuda" ...
  3. Indique se já desligou o Wi-Fi e reiniciou o celular. ...
  4. Clique em atualizar linha. ...
  5. Siga as instruções para linha voltar a funcionar.

Se você tiver o H, então deve estar no 4G! A Letra H representa a tecnologia HSPA (High Speed Packet Access) ou o padrão HSDPA (High Speed Downlink Packet Access), uma conexão com velocidades rápidas de até 14 Mega (Mbps).

Acesse as configurações do Android e, em seguida, toque em "Uso de dados". Passo 2. Para ativar ou desativar o 3G ou 4G, use a opção "Dados móveis". Se o seu celular tem mais de um chip, aparecerão dois itens com o mesmo nome, sendo um para cada operadora.

O LTE cobre uma faixa de 3 Mbps e fica um pouco abaixo da velocidade de 4G. Por outro lado, a rede internacional de telecomunicações classificou o 4G como padrão de rede operando com velocidade de download entre 100 Mbps e 1 Gbps. Esta é a velocidade real das redes 4G genuínas.

2. Android

  1. Acesse o Wi-Fi. Abra as configurações do Android e toque em “Rede e Internet“. ...
  2. Edite a rede. Toque no ícone de engrenagem e selecione o lápis, localizado no lado superior direito, para editar sua rede;
  3. Troque o DNS. Em “Configurações de IP” selecione a opção “Estático“.

Como corrigir o erroNão é possível acessar esse site”?

  1. Verifique a conexão de internet.
  2. Verifique o DNS.
  3. Desative o Firewall.
  4. Limpe o cache do navegador.
  5. Verifique o arquivo hosts.
  6. Tente acessar o site em outro dispositivo ou navegador.
  7. Entre em contato com o suporte ao cliente do site.

O erro ERR_CONNECTION_REFUSED é um erro de conexão que pode aparecer no Google Chrome. Acontece quando o usuário tenta acessar uma página, mas o navegador se recusa a se conectar. Esse é um problema do lado do cliente, provavelmente causado por uma conexão de internet ruim.

Opção 2: adicionar rede

  1. Abra o app Configurações do dispositivo.
  2. Toque em Rede e Internet Internet.
  3. Na parte inferior da lista, toque em Adicionar rede. Talvez seja necessário inserir o nome da rede (SSID) e os detalhes de segurança.
  4. Toque em Salvar.

A falha de conexão também pode ocorrer quando há algo errado na placa de rede. A desatualização do drive até a desativação do adaptador de rede podem ocasionar isso. Para verificar, acesse a Central de Rede e Compartilhamento, no Painel de Controle da máquina, e veja qual é o status da conexão.

Acesse as configurações do Android, deslize a tela até a opção “Dispositivo” e clique em “Aplicativos”;

  1. Selecione o aplicativo do qual você gostaria de apagar o cache. Clique na opção “Limpar cache”. ...
  2. Você também pode clicar em “Limpar dados” para liberar mais espaço.