Porque o Facility vende tão barato?

Perguntado por: ifogaca7 . Última atualização: 4 de fevereiro de 2023
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As compras são coletivas, sendo assim, os usuários se reúnem em grupos para que os preços fiquem mais baixos. Após efetuar a compra, o cliente tem duas opções: pagar o frete e receber o produto em casa, ou selecionar um ponto de retirada cadastrado pelo app, para retirar as compras da Facily gratuitamente.

Após se tornar alvo do Procon-SP e virar unicórnio, avaliada em mais de US$ 1 bilhão, a startup de comércio coletivo Facily fez uma demissão em massa na terça-feira (19).

A Facily foi fundada em 2018 por Dzodan, argentino que já ocupou o cargo de VP do Facebook para Latam, ao lado dos brasileiros Luciano Freitas (Uber, Airbnb) e Vitor Zaninotto.

A falta de comunicação com a empresa também é um problema aos consumidores, pois para as solicitações, o Facily pede um prazo de resposta de até 72 horas úteis comerciais, que equivale a até 9 dias, mas ainda assim, os problemas podem ficar sem solução.

Caso não consiga juntar o número mínimo de participantes nos prazos, a compra é cancelada.

Saldo Final: a Facily parece ser uma boa opção para economizar nas compras. Porém, os problemas com a demora na entrega e a dificuldade no atendimento são destaques relevantes. Por isso, a plataforma da Facily não parece ser uma opção confiável para compras urgentes ou que a entrega tenha que ser muito rápida.

A Facily teve origem em abril de 2018 e foi fundada por Diego Dzodan (então vice-presidente do Facebook na América Latina), Vitor Zaninotto e Luciano Freitas. A plataforma surgiu com a finalidade de conectar clientes a prestadores de serviços e garantir preços mais acessíveis.

Todas as reclamações para Facily. Exibindo 10 de 236733 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Facily).

Empresa quer usar investimentos recebidos no final do ano para ampliar operações e fortalecer cadeia logística no país. Atualmente com centros de distribuição em nove cidades, a Facily quer expandir esse número para 16 até o final de 2022. Para isso, conta com os investimentos que recebeu no final do ano passado.

O salário mensal médio da empresa Grupo Facility varia de aproximadamente R$ 1.260 por mês para o cargo de Auxiliar de Locação até R$ 3.640 por mês para o cargo de Programador de CNC.

Facily é um aplicativo de compras coletivas para Android e iPhone (iOS). A plataforma vende produtos de diversos segmentos, desde hortifruti a eletrônicos. Por se tratar de compras em grupo, o app oferece preços de atacado — o que, em geral, costuma ser mais em conta do que no mercado.

Como sai do serviço correndo para retirar o produto, e quando é domingo a noite olho o aplicativo que as minhas coisas tinham sido devolvidas e no proprio aplicativo informa que tem 7 dias para retirar os produtos não perecíveis no caso os meu produtos.

Na página do produto, é possível criar um grupo para fazer compras com seus amigos ou ingressar em um grupo aleatório. Para confirmar a aquisição, entre com os dados do seu cartão de crédito e clique em "Confirmar pedido"; Por último, acesse o seu saldo de moedas disponíveis para usar na Facily.

A mercadoria é entregue ao ponto retirada Facily em até dois dias úteis após a aprovação do pagamento do cliente.

Os grupos da categoria Compre Junto, precisam de 4 a 5 pessoas para fechar.

Existem ainda duas modalidades de compras no Facily. O “Compre Junto” onde é preciso criar grupos com até três pessoas e fechar o pedido em até dois dias. E o “Super Grupo”, onde os grupos podem ter duas pessoas e a aprovação do pedido leva no máximo 24 horas.

Como funciona o sistema
O usuário deve acessar o Facily Resolve na landing page criada para a ferramenta e encontrar a opção de autoatendimento. Após a identificação com CPF da compra e número do pedido, o cliente pode solicitar o reembolso ou um cupom do mesmo valor do pedido.

Como funciona o Facily para vendedores
Você publica quantos produtos quiser, pois o catálogo é ilimitado. É possível cadastrar quantidade de produto por anúncio e fazer acompanhamento de estoque.

Ainda, de todos os clientes que reclamaram, cerca de 47% voltariam a fazer negócio, e deram uma nota média de 4,13 para o atendimento. Sendo assim, os principais problemas da Facily são a devolução do dinheiro, atendimento, atraso na entrega ou a não entrega dos produtos.

Para se tornar um vendedor parceiro da Facily, é preciso se cadastrar no site para vendedores. Não é necessário ter experiência com vendas online ou até mesmo ter um CNPJ. É possível se tornar um lojista com o CPF, ao anexar uma declaração de conteúdo.

Melhor ambiente de trabalho!
A Facily é uma startup com um time incrível e que faz as coisas acontecerem! Total autonomia criativa e 100% de colaboração de todos. Melhor empresa que já trabalhei!