Porque não consigo entrar no Outlook pelo celular?

Perguntado por: hespinosa . Última atualização: 25 de maio de 2023
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Se o aplicativo móvel do Outlook travar ao abrir, limpe o cache do navegador em seu dispositivo. Em seguida, remova o aplicativo e instale-o novamente.

Iniciar o Outlook no modo de segurança para corrigir a tela "Processando"

  1. Feche o Outlook.
  2. Inicie o Outlook no modo de segurança, escolhendo uma das seguintes opções. No Windows 10, escolha Iniciar, digite Outlook.exe /safe e pressione Enter. ...
  3. Feche o Outlook e abra-o normalmente.

Para reiniciar, basta sair dos aplicativos do Microsoft 365, como Word ou Outlook, e iniciá-los novamente. Observação: Se você tiver mais de um aplicativo microsoft 365 em execução, precisará reiniciar todos os aplicativos em execução para que as configurações de privacidade atualizadas entrem em vigor.

Verificar as configurações de sincronização do Gmail

  1. Abra o aplicativo Gmail .
  2. À esquerda, toque em Menu. Configurações.
  3. Toque na sua conta.
  4. Verifique se a caixa ao lado de "Sincronizar o Gmail" está marcada.

Para habilitar esse recurso:

  1. Vá para Configurações.
  2. Nas Contas, clique na conta de e-mail que você quer conectar ao nosso aplicativo.
  3. Alterne o controle deslizante Sincronizar Contatos para ATIVADO.

O Gmail pode apresentar alguns problemas ao acessar sua conta, dando a impressão de que ela está bloqueada ou que algo aconteceu com seu login e senha. Um dos erros pode estar na digitação ou no navegador desatualizado. Algumas pessoas relatam que têm dificuldade de login após trocar de celular ou ser roubada.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Outlook.com.

Se o Gmail estiver lento ou não carregar corretamente, siga as etapas abaixo para corrigir o problema.

  1. Etapa 1: Verificar se você está usando um navegador que funciona com o Gmail. ...
  2. Etapa 2: verificar os aplicativos ou as extensões do navegador. ...
  3. Etapa 3: limpar o cache e os cookies do navegador.

Versões mais recentes do Office
Vá para Conta de > de Arquivo (ou Conta do Office se você abriu o Outlook). Em Informações do Produto, escolha Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Causa: o Outlook não tem conexão à Internet ou à sua rede.
Solução: verificar se o computador está conectado à Internet ou à sua rede. Use um navegador da Web para ver se você pode acessar sites da Web. Em uma rede local, confira se você pode acessar sites de intranet.

A utilização de complementos incompatíveis com o seu Outlook pode levar à restrição da atualização do aplicativo. Outro motivo pelo qual seu Outlook não está atualizando pode ser configurações incorretas de e-mail. Você também pode verificar suas configurações se estiver enfrentando esse problema.

O motivo mais provável para o mau funcionamento do Hotmail é a presença de um programa antivírus. É possível que o programa antivírus que você tenha executado em seu dispositivo tenha sinalizado sua conta do Hotmail como maliciosa porque considera que se trata de uma ameaça.

Clique em Iniciar > Painel de Controle. Clique em Programas > Programas e Recursos. Clique com o botão direito do mouse na aplicação Microsoft 365 que você deseja remover e clique em Desinstalar.

Esse erro pode ser exibido por alguns motivos:

  • Se você alterou a data ou a hora do dispositivo. Verifique se a data e a hora estão corretas no seu dispositivo.
  • Se você estiver usando Wi-Fi público. ...
  • Se você estiver usando um endereço que não seja do Gmail no aplicativo Gmail.

Faça o login no Outlook. Clique em Configurações > Exibir Todas As Configurações. No painel esquerdo, clique em E-mail. No painel do meio, clique em Sincronizar E-mail.

Sincronização manual
Selecione a pasta que você deseja sincronizar. Na faixa Outlook, selecione Enviar/Receber e selecione Atualizar Pasta para sincronizar uma pasta offline ou selecione Enviar/Receber Todas as Pastas para sincronizar todas as pastas offline.

Confira abaixo um breve resumo de como configurar seu email no Android:

  1. Abra o app do Gmail e clique em Adicionar outra conta.
  2. Na próxima tela, clique em Google e insira endereço de email e senha.
  3. Escolha Configuração Manual.
  4. Selecione servidor de entrada IMAP ou POP3.
  5. Digite o nome da sua conta e seu nome pessoal.

O que é e para que serve a sincronização no Android? A sincronização do Android serve para sincronizar algumas informações do celular com os servidores do Google.

O Outlook para iOS e Android permite que você adicione e edite contatos para contas Outlook.com e contas Microsoft 365.

Verificar sua Conta do Google

  1. Ao criar sua conta, você receberá um e-mail do Google. Abra o e-mail e encontre o código de verificação.
  2. Para terminar a criação da sua conta, informe o código de verificação quando solicitado.