Porque minha transferência foi devolvida?

Perguntado por: dgaspar . Última atualização: 19 de maio de 2023
4.3 / 5 5 votos

Quando os dados da conta de destino não são informados corretamente, o valor é automaticamente estornado para a conta de origem. Sempre verifique se as informações estão corretas e se seguem os critérios abaixo: Tipo de conta: é poupança ou conta corrente?;

As contas bancárias, tanto de Pessoa Física como de Pessoa Jurídica, que ficam muito tempo sem movimentação são bloqueadas pela banco. O prazo para que isso aconteça varia para cada instituição bancária. Por isso, se você faz a transferência para uma conta inativa, este valor é estornado.

TED – Caso seja enviada dentro do horário comercial a devolução é feita em poucos minutos ou, no máximo, três horas. Caso o dia não seja útil a devolução será feita assim que ocorrer a tentativa de envio nas primeiras horas do dia útil subsequente.

Quando os dados da conta de destino não são informados corretamente, o valor é automaticamente estornado para a conta de origem.

O primeiro procedimento para cancelar e/ou estornar uma transferência bancária é entrar em contato com o banco no qual os recursos foi enviado, pois se a transação não tiver sido confirmada (exemplo: foi agendada), será possível cancelar o envio dos recursos.

Se o valor não for estornado em até 1 dia útil significa que a TED foi creditada com sucesso na conta-corrente ou poupança do destinatário dos recursos. Se houve algum erro ou a transferência for recusada pelo banco destinatário, o valor é devolvido, geralmente, no mesmo dia.

Quando há instabilidade na internet
Se o seu banco apresenta uma instabilidade na internet, o sistema apresentará falhas. Por isso, a TED poderá não cair no mesmo dia. Nesse caso, entre em contato com o seu banco ou pelo chat do app ou na Central de Atendimento e peça ajuda.

Para descobrir quem transferiu o dinheiro para sua conta, consulte seu extrato nos diversos canais de atendimento. Cada banco ou canal de atendimento como internet, aplicativo, auto atendimento ou extrato impresso podem trazer informações diferentes em relação ao TED ou DOC recebido.

Esta é uma forma de devolução usada quando um pagamento tem erro no valor ou no destinatário. Por exemplo, se um cliente pagar um boleto bancário com um número de conta errado, o banco poderá estornar o pagamento para o cliente.

Muitos bancos geralmente devolvem no mesmo dia, ou no máximo no dia seguinte. Mas existem bancos onde o valor da devolução pode demorar até 15 dias para aparecer na fatura. O prazo médio para estorno do valor ao limite do cartão é de 15 dias.

Um Pix, assim com um TED efetivado (se feito dentro do horário comercial) não pode ser cancelado. Uma vez que o valor está na conta do favorecido (a pessoa que recebeu o dinheiro) não há como recuperá-lo, a menos que entre em contato com essa pessoa para solicitar a devolução.

Estorno: Nota fiscal foi autorizada, não transportada e precisa ser “cancelada” por rejeição do destinatário ou erro de emissão. Devolução: Nota fiscal foi autorizada e transportada, precisa ser “cancelada” por rejeição do destinatário ou erro de emissão.

Prazo para cair uma transferência entre bancos diferentes
Se a TED for realizada antes das 17h, cai até o fim do mesmo dia. Em geral, o beneficiário recebe o dinheiro até as 17h. Se for realizado um DOC, demora mais um pouco. O dinheiro será depositado no dia útil seguinte.

O que é Doc devolvido Caixa Tem? Um Doc ou Ted podem ser devolvidos quando acontecem erros no momento de informar os dados do recebedor da transação. Dessa forma, divergências nos dados como CPF ou CNPJ podem ser o motivo do Doc devolvido no Caixa Tem.

51 Divergência no valor recebido; 52 Recebimento efetuado fora do prazo; 53 Apresentação indevida; 54 Ausência ou irregularidade no carimbo de compensação (ordens bancárias e fichas de compensação, exceto bloq.

O valor irá voltar para sua conta e você poderá realizar outra TED. Quanto ao prazo de devolução do dinheiro, se a transferência tiver sido feita antes das 17h, o valor volta para sua conta em poucos minutos. Mas se ela foi realizada após esse horário, o banco fará a devolução no dia seguinte.

Nesses casos, recomendamos que você:

  1. Aguarde até 60 minutos após a transferência para identificar o valor na conta;
  2. Olhe as modalidades poupança e corrente. Seu banco pode ter colocado o valor em uma diferente de sua solicitação;
  3. Confira novamente seu extrato e busque por uma transferência recebida recentemente.

Não importa qual a procedência do valor que “caiu” na sua conta, se não é seu deve ser devolvido, caso você saque tal valor, além do crime de apropriação indébita, o banco pode (e vai) entrar com uma ação cível para a devolução do valor retirado indevidamente com pedido de juros e outros encargos até que a devolução ...

às 17h

Qual é o horário para fazer TED no Banco do Brasil? O horário do Banco do Brasil para TEDs é até às 17h em dias úteis. Nesse caso, o dinheiro chega para o destinatário no mesmo dia. Se você fizer após esse horário, em feriados ou em finais de semana, a operação será finalizada no próximo dia útil.

A Transferência Eletrônica Disponível (TED) foi criada pelo Banco Central em 2002. Antes havia limite mínimo de transferência, mas desde janeiro de 2016 o cliente pode enviar qualquer valor.

Quanto custa fazer TED? Em média, as instituições financeiras cobram de R$ 2,00 a R$ 20,00 por cada TED, mas o valor pode chegar a R$ 90,00. A taxa cobrada pode variar caso a transferência seja feita na agência, por app, telefone ou internet banking.