Por que tanta ligação de spam?

Perguntado por: arodrigues4 . Última atualização: 30 de janeiro de 2023
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De acordo com a empresa, este volume aumenta a cada ano e está relacionado a três fatores: o aumento no número de smartphones, a adesão ao aplicativo e o próprio crescimento no número de chamadas spam feitas por empresas e afins.

A verificação da chamada é simples: abaixo do número que está ligando aparece escrito "chamada de spam suspeita" ou apenas "spam". Assim, o usuário pode escolher entre atender a chamada ou bloquear e denunciar o número.

A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.

Quais os perigos? Em primeiro lugar, as mensagens de SPAM poluem a caixa de entrada e fazem o usuário perder tempo selecionando e apagando as mensagens indesejadas. Além disso, elas impactam em um gasto maior, tanto para o usuário quanto para as empresas.

Se você vir a mensagem "Ligação suspeita de spam" ou "Spam" no identificador de chamadas, talvez a chamada seja um spam. Você pode atender a chamada ou bloquear e denunciar o número. Se a chamada de algum conhecido for marcada como spam por engano, você poderá informar o erro.

SPAM é a prática que consiste em utilizar meios eletrônicos para enviar mensagens que não foram solicitadas. Em geral, o objetivo do SPAM é fazer propaganda de produtos e serviços, mas também aplicar golpes, disseminar boatos e espalhar softwares maliciosos.

Muito provavelmente, o que acontece quando seu telefone toca, você atende e, então, desligam na cara, é que seu número está sendo usado por um sistema de telemarketing, feito para atingir a maior quantidade possível de consumidores.

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.

Segundo o livro bíblico do Apocalipse, 666 é o número do demônio.

As ligações de cobrança de dívidas são permitidas, mas não podem ser a qualquer hora ou inúmeras vezes ao dia. Portanto, ligações excessivas são proibidas, assim como as chamadas em horário de descanso (à noite ou nos fins de semana).

Entretanto, existem empresas que insistem em permanecer realizando ligações a fim de fazer cobranças indevidas. Neste caso, o consumidor tem o direito de processar a empresa. Ao realizar o processo, o consumidor pode receber uma indenização que consiste no valor cobrado indevidamente em dobro.

Como a lei não estabelece critérios claros sobre a quantidade de ligações, bom senso é a chave para definir se um devedor está sofrendo ou não cobrança de forma abusiva. Por fim, cabe informar que dependendo da situação, a cobrança abusiva pode gerar uma ação judicial de indenização por dano moral.

Por padrão, as pastas Lixeira e Spam são esvaziadas mensalmente para manter sua conta arrumada. Você não pode alterar as configurações de Lixeira e Spam. Frequência de eliminação de lixo — A lixeira é esvaziada após 7 dias. Frequência de eliminação de spam — O spam é excluído após 30 dias.

O consumidor pode fazer a exclusão da linha a qualquer momento e pode autorizar ligações de uma ou mais empresas das quais deseja receber ligações ou mensagens. O programa foi batizado de “Não me Ligue”, em vigor desde 2009.