Por que a HBO Max não está funcionando?

Perguntado por: oximenes . Última atualização: 31 de maio de 2023
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Limpe o cache do seu navegador. Para saber como fazer isso, pesquise 'limpar cache' na ajuda do seu navegador. Feche e reabra o seu navegador. Faça login em HBOMax.com e tente reproduzir um vídeo.

Talvez seja necessário tentar mais de uma dessas soluções para resolver o problema.

  1. Verifique se há atualizações. ...
  2. Teste sua velocidade de conexão. ...
  3. Saia e reinicie sua Android TV. ...
  4. Limpe o cache e os dados do aplicativo. ...
  5. Desinstale e reinstale a HBO Max.

Poderá ter de tentar mais do que uma destas soluções para resolver o problema.

  1. Reinicie o HBO Max. ...
  2. Reproduza outra série ou filme. ...
  3. Atualize a HBO Max. ...
  4. Termine a sessão e reinicie o dispositivo. ...
  5. Tente noutro dispositivo. ...
  6. Tente utilizar a resolução de problemas do dispositivo. ...
  7. Reinicie os seus dispositivos de rede.

Com estreia prevista para as 23h de hoje (15) na HBO e na HBO Max, os fãs do serviço de streaming foram surpreendidos com o servidor da plataforma de streaming fora do ar. Os usuários que se conectaram ao app ou site da HBO Max encontraram o serviço indisponível para assistir o primeiro episódio de The Last of Us.

União de HBO Max e Discovery+, serviço de streaming Max é anunciado pela Warner Bros. Discovery. Warner Bros. Discovery anunciou nesta quarta-feira (12) novo serviço de streaming, o Max, que combinará o HBO Max e o Discovery+.

O plano Multitelas suporta streaming em 3 dispositivos ao mesmo tempo. Se você tiver o plano Mobile (não disponível para assinantes novos ou ex-assinantes), pode transmitir em um dispositivo por vez.

Limpe o cache e os dados do aplicativo, desinstale e reinstale. Veja como: Em seu dispositivo Android, vá para Configurações (ou em versões mais antigas do Android, vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos e encontre HBO Max). Toque em Pesquisar e digite HBO Max.

Poderá ter de tentar mais do que uma destas soluções para resolver o problema.

  1. Procurar atualizações. ...
  2. Teste a velocidade da sua ligação. ...
  3. Termine a sessão e reinicie os dispositivos. ...
  4. Limpe a cache da aplicação e os dados. ...
  5. Desinstale e reinstale a HBO Max.

Atualize o aplicativo HBO Max
Para obter a versão mais recente do aplicativo HBO Max, abra a loja de aplicativos em seu dispositivo e pesquise por HBO Max. Se houver uma atualização de aplicativo disponível, escolha atualizar ou fazer download.

Baixe o aplicativo HBO Max em sua Android TV e faça login. Ou, se você precisar se inscrever, consulte Inscrever-se por meio de uma loja de aplicativos. O aplicativo HBO Max é compatível com dispositivos certificados Google Play e Dolby instalados por meio da loja oficial de aplicativos Google Play.

Restaurar uma assinatura da loja de aplicativos

  1. Abra o aplicativo HBO Max no celular, tablet, ou TV onde você fez sua assinatura.
  2. Se você já estiver conectado, saia de sua conta.
  3. Escolha um programa ou filme e, em seguida, selecione Entrar.
  4. Selecione Restaurar Compra.

No seu dispositivo de TV:

  1. Abra a HBO Max na sua TV e selecione o ícone Perfil. . ...
  2. Escolha Entrar. Fique na tela com o código de 6 caracteres. ...
  3. Abra um navegador da web e acesse: hbomax.com/activate. ...
  4. Insira o código de 6 caracteres da sua TV e selecione Avançar. ...
  5. Digite o e-mail e a senha de sua conta e selecione Entrar.

Acesse HBOMax.com/subscribe. Selecione Entrar (canto superior direito). Digite seu e-mail e senha e escolha Entrar.

Se o seu celular e o dispositivo Fire TV estiverem conectados à mesma rede Wi-Fi e a menos de 10 m de distância um do outro e mesmo assim não estiver conectando, por favor verifique com o fabricante do dispositivo móvel se o dispositivo é compatível com Miracast.

canal 833

A Claro oferece acesso ao app HBO Max através do canal 833; nos clientes que possuem os produtos de TV 4K (decoder) e Claro Box. Os demais equipamentos terão o acesso liberado em breve, enquanto isso esses clientes podem acessar através do site e app HBO Max.

A maior diferença entre HBO Max e HBO é o que você pode transmitir. HBO Max. Transmita HBO e muito mais. The new streaming platform bundles all of HBO together with even more blockbusters, obsession-worthy series, and exclusive Max Originals.