O que uma secretária precisa saber de informática?
Aprender sobre aplicativos e ferramentas de comunicação; Conseguir utilizar o pacote office em seu trabalho; Saber como utilizar agendas online e sistemas de gestão; Conferir dicas valiosas para trabalhar com tecnologia.
Quais são os conhecimentos básicos de informática?
Entre os conhecimentos da informática básica, podemos destacar o conhecimento das peças fundamentais dos computadores (hardware), funcionamento de cabos, fios e conexões diversos, navegação em páginas da internet, utilização de softwares de edição de texto, tabelas, gráficos, cálculos, edição de vídeo e imagem, etc.
O que estudar para ser secretária?
O curso superior em Secretariado é oferecido na habilitação de bacharelado, com duração de 4 anos, e também como curso tecnológico, com duração média de 2 anos. Em algumas universidades o curso tem o nome de Secretariado Executivo ou Secretariado Bilíngue.
Quais as 4 principais tarefas do recepcionista?
Atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações. Registrar as visitas e os telefonemas recebidos.
Qual é o salário de uma Secretária?
Profissão Secretário: salário e carreira na área de SECRETARIADO
| PORTE DA EMPRESA | SALÁRIO MÉDIO | |
|---|---|---|
| Trainee | Junior | |
| Grande Empresa | R$ 1.348,93 | R$ 1.551,27 |
| Média Empresa | R$ 1.124,10 | R$ 1.292,72 |
| Pequena Empresa | R$ 936,76 | R$ 1.077,27 |
Quais são as tarefas de uma Secretária?
Realiza o agendamento e cancelamento de compromissos, eventos e viagens, atende clientes externos e internos, controla documentos e correspondências e participa de reuniões na elaboração de atas e pautas.
Qual é a rotina de uma Secretária?
Receber, selecionar, ordenar, encaminhar e arquivar documentos. Preparar e secretaria reuniões. Tomar providências relativas às viagens dos executivos da organização. Controlar o “caixa pequeno”.
O que é o software básico?
Software Básico
É um conjunto de programas que define o padrão de comportamento do equipamento, tornando-o utilizável, ou seja, são os programas usados para permitir o funcionamento do hardware.
Quais são os softwares utilitários?
SOFTWARE UTILITÁRIO: são programas voltados a atender necessidades do computador / sis- tema operacionais, em geral estão ligados a manutenção. Exemplo: desfragmentador de disco, formatador de disco, limpeza de disco, verificação de erros, compactadores, antivírus.
O que faz a primeira secretária?
§ 1º – Compete, ainda, ao 1o-Secretário: I – assinar, com o Presidente, os autógrafos a serem encaminhados ao Governador do Estado; II – assinar a correspondência da Assembleia destinada a Secretário de Estado e outras autoridades de igual hierarquia; III – fiscalizar a publicação do Diário da Assembleia.
Qual a função de uma secretária recepcionista?
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
Quais são as 7 dicas de como ser um bom recepcionista?
Conheça 7 dicas de como ser uma boa recepcionista
- Trabalhe sua comunicação. ...
- Tenha uma organização impecável. ...
- Seja proativa e multitarefa na empresa. ...
- Mantenha a compostura. ...
- Cuide da sua aparência profissional. ...
- Cordialidade sempre. ...
- Dedicação é fundamental.
O que não se deve fazer na recepção?
O que uma recepcionista NUNCA deve fazer
- Fofocar. ...
- Se vestir de forma inadequada. ...
- Compartilhar informações confidenciais. ...
- Fazer ligações pessoais na recepção. ...
- Deixar a mesa vazia.
Qual é o salário de um recepcionista?
R$ 1.340,15
Quanto é o salário de um Recepcionista ? O salário médio de um Recepcionista é de R$ 1.340,15, de acordo com uma pesquisa do site Salario.com.br. O piso salarial é cerca de R$ 1.223,14 e o teto salarial está por volta de R$ 2.113,11.
Qual é a maior dificuldade de uma recepcionista?
Entre os principais erros cometidos por recepcionistas, e infelizmente bastante comuns, podemos citar:
- Falta de cortesia. Algumas recepcionistas costumam agir com pouca cortesia, com mau humor e tratando os pacientes com rispidez. ...
- Falta de organização de agenda. ...
- Conversas paralelas. ...
- Pró-atividade. ...
- Educação e cortesia.
Qual é o perfil ideal para o recepcionista?
Como já citado anteriormente, o recepcionista está em contato direto com diversas pessoas diariamente, orientando clientes e funcionários. Portanto, é fundamental que ele seja comunicativo e saiba passar informações de forma clara e objetiva, sem fazer o uso de gírias e palavras muito rebuscadas.
Qual o melhor perfil para recepcionista?
Criatividade e dinamismo ao lidar com problemas; Gerenciamento de tempo e a capacidade de organizar e priorizar tarefas; Conduta profissional e solícita no atendimento ao cliente; Diploma do ensino médio, sendo a certificação no curso de recepcionista um grande diferencial.