O que significa código TVQ?

Perguntado por: lzagalo9 . Última atualização: 20 de maio de 2023
4.7 / 5 12 votos

Esse erro acontece quando um problema na rede impede o aparelho de se conectar à Netflix.

Limpe o cookie da Netflix
Acesse netflix.com/clearcookies. Essa ação fará você sair da sua conta. Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix. Tente acessar a Netflix novamente.

Os códigos de serviço da Netflix nos ajudam a encontrar e verificar sua conta com agilidade quando você entra em contato com o atendimento ao cliente. Os códigos são válidos por 2 horas após a exibição na tela e estão disponíveis nestes aparelhos: Computadores.

Erro tvq-pb-101 (5.2.101) da Netflix

  1. Desligue o aparelho. Se o aparelho tiver cabo de alimentação, remova-o.
  2. O aparelho precisa estar completamente desligado. Não o coloque no modo suspenso ou no modo de espera.
  3. Deixe o aparelho desligado por 15 segundos.
  4. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.

A Netflix encontrou um erro. Tentaremos novamente em [X] segundos. Isso geralmente indica que é preciso atualizar os dados armazenados no aparelho ou que um problema na rede impediu o carregamento da Netflix.

Reinicie o aparelho

  1. Desligue o aparelho da tomada.
  2. Pressione o botão Ligar no aparelho e aguarde 1 minuto. Ou deixe o aparelho fora da tomada durante 3 minutos.
  3. Conecte novamente o aparelho na tomada.
  4. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.

Isso geralmente indica que seu aplicativo precisa ser atualizado ou que um problema de conexão de rede está impedindo o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.

Reiniciar o aparelho

  1. Desligue o aparelho. Se o aparelho tiver cabo de alimentação, remova-o.
  2. O aparelho precisa estar completamente desligado. Não o coloque no modo suspenso ou no modo de espera.
  3. Deixe o aparelho desligado por 15 segundos.
  4. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.

Confira sete formas de corrigir essa falha na conexão!

  1. Veja se está tentando logar em Wi-Fi público. ...
  2. Confira se dados como hora e data estão corretos. ...
  3. Limpe seu navegador. ...
  4. Confira as extensões de seu navegador. ...
  5. Desative temporariamente seu VPN. ...
  6. Reinicie o roteador. ...
  7. Reinicie o aparelho celular ou notebook.

Não estamos com problemas de interrupção no serviço de transmissão online. Nós nos esforçamos para disponibilizar seus filmes e séries favoritos sempre que você quiser assistir, mas, em ocasiões muito raras, o serviço pode ficar indisponível.

Reinicie a rede doméstica
Ligue o modem e aguarde até as luzes indicadoras pararem de piscar. Se o roteador for separado do modem, conecte-o à tomada e espere as luzes indicadoras pararem de piscar. Ligue a Smart TV novamente e tente assistir à Netflix.

  • Lista de códigos secretos da Netflix. A seguir, confira a lista de códigos para usar na Netflix, que liberam as categorias ocultas na plataforma de streaming. ...
  • Documentários: 6839. Documentários biográficos: 3652. ...
  • Filmes de terror: 8711. Comédias de terror: 89585. ...
  • Música: 1701. Aqui tem muita música: 13335.

Erro tvq-details-menu-100 da Netflix

  1. Desligue o aparelho da tomada.
  2. Pressione o botão Ligar no aparelho e aguarde 1 minuto. Ou deixe o aparelho fora da tomada durante 3 minutos.
  3. Conecte novamente o aparelho na tomada.
  4. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.

Esse erro acontece quando um problema na rede impede o aparelho de se conectar à Netflix. Para corrigir o problema, siga as instruções referentes ao seu aparelho.