O que se entende por qualidade?

Qualidade, segundo a ISO (International Standardization Organization), é a adequação e conformidade dos requisitos que a própria norma e os clientes estabelecem. Em outras palavras, a qualidade é o nível de perfeição de um processo, serviço ou produto entregue pela sua empresa.

O que é qualidade exemplos?

Virtudes ou qualidades.
São traços do indivíduo que se consideram positivos, dignos e desejáveis. Por exemplo: a generosidade, a bondade e a constância.

Que é qualidade e qual sua importância?

A Qualidade, no sentido que pretendemos dar-lhe nesta comunicação, poderemos defini-la como uma forma de estar, de conviver e de atuar, no sentido de haver uma procura permanente de obtenção de melhores resultados a partir de um melhor desempenho de cada elemento interveniente no processo.

O que é a qualidade do trabalho?

A qualidade do trabalho é uma competência das mais apreciadas pelas empresas de qualquer ramo de atividade. Ter profissionais que entregam seus resultados com qualidade, dentro do prazo acordado, de acordo com o que foi planejado é como achar uma mina de ouro.

O que é a qualidade de uma empresa?

Mas o que é qualidade em uma empresa? Qualidade é a conformidade consistente com as expectativas dos clientes. Outras definições incluem: grau de excelência ou perfeição, melhor absoluto, conformidade às normas e aos requisitos funcionais, adequado para a finalidade para a qual foi projetado.

Quais são os 4 pilares da qualidade?

Equilíbrio físico, mental, emocional e espiritual

• Bem estar físico. O bem estar físico vai muito além da ausência de doenças, mas sim, a relação com a disposição, energia e força. ...
• Bem estar mental. ...
• Bem estar social. ...
• Bem estar espiritual.

Quais os 5 pilares da qualidade?

Os 5 pilares da qualidade de vida

1. Alimentação saudável. Os alimentos são a fonte de energia de que precisamos para realizar nossas atividades diárias e abastecer a demanda nutricional exigida por nosso corpo. ...
2. Relações sociais. ...
3. Equilíbrio mental. ...
4. Exercícios físicos. ...
5. Qualidade de sono.

Quais são os princípios básicos da qualidade?

Quais são os 7 princípios da gestão de qualidade

• Princípio 1: Foco no cliente.
• Princípio 2: Liderança.
• Princípio 3: Envolvimento das pessoas.
• Princípio 4: Abordagem de processo.
• Princípio 5: Tomada de decisão baseada em evidência.
• Princípio 6: Melhoria contínua.
• Princípio 7: Gestão de Relacionamento.

Que palavra indica qualidade?

1 característica, propriedade, atributo, particularidade, peculiaridade.

Quais são as 5 melhores qualidades?

Qualidades

1. Flexibilidade. Pessoas rígidas, que não mudam de opinião e não são flexíveis costumam ser um pouco difíceis de trabalhar. ...
2. Observação. Principalmente nos cargos de liderança, ser observador é um diferencial. ...
3. Entusiasmo. ...
4. Paciência. ...
5. Sinceridade. ...
6. Organização.

Quais são os elementos da qualidade?

Com o passar dos anos esta técnica foi sendo aperfeiçoada e pode-se dizer que, de acordo com os estudos, hoje, a Gestão da Qualidade é constituída por seis elementos básicos: excelência, valor, especificações, conformidade, regularidade e adequação ao uso.

Qual é a função da qualidade?

Satisfazer e reter clientes, além de otimizar a produção e a prestação de serviços são metas importantes para qualquer empresa focada em manter sua sobrevivência no mercado. Para alcançar esses objetivos, há algumas ferramentas disponíveis, como o desdobramento da função qualidade.

O que significa ênfase em qualidade?

ÊNFASE NA QUALIDADE
Isso significa consonância, ou seja, a adequação entre as características do produto ou serviço e as expectativas do cliente ou consumidor.

Qual a importância da qualidade no trabalho?

Um ambiente de trabalho equilibrado (com ferramentas e recursos adequados para o desempenho das atividades) ameniza os males do estresse e é crucial para a motivação, a produtividade e, sobretudo, o bem-estar do profissional.