O que quer dizer o dispositivo é inatingível?

Perguntado por: acustodio . Última atualização: 18 de maio de 2023
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A mensagem “O dispositivo é inatingível” pode aparecer por diversas razões, no entanto a mais comum está relacionada com o fato das portas de entrada USB do seu computador não estarem configuradas para reconhecerem a conexão com o seu iPhone.

O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente. Verifique também se há detritos na porta de carregamento na parte inferior do iPhone ou iPad.

Verifique se o Wi-Fi está ativado e se o dispositivo iOS está conectado à Internet. Obtenha ajuda se não conseguir conectar o iPhone, iPad ou iPod touch ao Wi-Fi. No iPhone, iPad ou iPod touch, toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud. Inicie sessão com o mesmo ID Apple usado no iCloud para Windows.

Diversos motivos podem estar impedindo de abrir ou transferir arquivos do smartphone para o computador. É possível que haja desde um mau funcionamento do hardware até dificuldades de comunicação entre os dispositivos devido a aplicativos desatualizados.

Veja como é fácil corrigir o problema do erro da ejeção do dispositivo de armazenamento USB

  1. Clique em "Mostrar Botões Ocultos" na barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no ícone "Ejetar Mass Storage", (Um menu revelará todas as mídias conectadas ao seu PC).
  2. Escolha o dispositivo que deseja ejetar.

Se você deseja permitir que o computador acesse as informações do dispositivo, selecione o dispositivo no Finder e clique em Confiar ou, se estiver usando o iTunes, clique em Continuar. No iPhone, iPad ou iPod touch, confirme a permissão para que o computador ou outro dispositivo acesse os dados.

Se o iPhone tiver sido fornecido com um Cabo de Lightning para USB e o computador tiver uma porta USB-C, conecte a extremidade USB do cabo a um Adaptador de USB-C para USB (vendido separadamente) ou use um Cabo de USB-C para Lightning (vendido separadamente).

Um dispositivo USB não reconhecido às vezes pode ser o resultado de um erro que o computador resolverá ao reiniciar. Certifique-se de fechar todos os programas com segurança e usar o menu Iniciar para reiniciar o PC. Isso pode resolver o erro de reconhecimento de USB.

Primeiro, conecte o iPhone a um PC com um cabo USB que possa transferir arquivos.

  1. Ligue o telefone e desbloqueie-o. ...
  2. No PC, selecione o botão Iniciar e selecione Fotos para abrir o aplicativo Fotos.
  3. Selecione Importar > De um dispositivo USB, então siga as instruções.

Ligue o telefone e desbloqueie-o. O PC não conseguirá localizar o dispositivo se ele estiver bloqueado. No PC, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Fotos para abrir o aplicativo Fotos. Selecione Importar > De um dispositivo conectado e siga as instruções.

Você pode alterar as permissões de acesso a fotos a qualquer momento. No seu iPhone ou iPad, abra Ajustes. Toque em Fotos. Selecione uma opção de permissão.

Isso pode acontecer se você tiver otimizado o recurso de armazenamento do iPhone em seu dispositivo. Basta acessar seus Ajustes do iCloud > Fotos e ative a opção de Manter e baixar fotos originais em seu dispositivo.

Abra o app Fotos. Selecione Fototeca para ver as fotos. No iPhone ou iPad, toque na aba Álbuns para ver Meus Álbuns, Pessoas e Lugares, Tipos de Mídia e Utilitários.

Samsung, Google, Sony, OnePlus: Vá para Configurações> Toque em Sobre o telefone> Toque no número da compilação 7 vezes para ativar as opções do desenvolvedor. Em seguida, vá para Sistema > Opções do desenvolvedor > Ativar depuração USB e toque em OK na caixa de diálogo pop-up Permitir depuração USB.

Procure o ícone Remover hardware com segurança na barra de tarefas. Caso não o veja, selecione Mostrar ícones ocultos . Pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) no ícone e selecione o hardware que deseja remover.

O processo de Remover com segurança protege a integridade dos dados no dispositivo, certificando-se de que todos os dados em cache concluíram operação. O que você precisa saber é que a Microsoft mudou a regra em outubro, quando a versão 1809 começou a ser lançada no modo Fast Ring.

Navegue para Iniciar -> Painel de Controle -> Gerenciador de Dispositivos. Clique em Unidades de disco. Todos os dispositivos de armazenamento conectados ao seu PC serão exibidos. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que tem o problema para ejetar e selecione Desinstalar dispositivo.

Etapa 4: restaurar o iPhone

  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. ...
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. ...
  3. Aguarde a conclusão do processo.
  4. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone.

Existem duas maneiras de desbloquear iPhone inativo através do iCloud. A primeira é fazer o login no site iCloud diretamente no seu computador, e a segunda é descarregar a aplicação “Buscar iPhone” a partir de outro dispositivo iPhone.

Acesse Ajustes > Privacidade e Segurança e toque em “Relatório de Privacidade dos Apps”. O Relatório de Privacidade dos Apps mostra como os apps estão usando as permissões que você concedeu, além de suas respectivas atividades de rede.

Veja como permitir o uso de acessórios USB no seu dispositivo com o modo Depuração USB:

  1. Passo 1: vá em "Ajustes''.
  2. Passo 2: acesse “Touch ID e Código” ou “Face ID e Código”, dependendo do modelo do seu aparelho.
  3. Passo 3: ative a opção “Acessórios USB” para permitir o acesso quando o dispositivo estiver bloqueado.