O que o banco não pode cobrar?

Perguntado por: lbeiramar . Última atualização: 20 de janeiro de 2023
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Porém, o banco não pode cobrar qualquer tarifa de seus clientes. Para pessoas físicas, por exemplo, existem os chamados serviços essenciais, que são gratuitos até um número máximo de utilização. Isso significa que mesmo as pessoas que só usam os serviços essenciais podem ter de pagar tarifa.

Banco pode reter, no máximo, 30% do salário de cliente para cobrança de dívida. É inadmissível a restrição integral do salário na conta-corrente, com a finalidade de cobrir saldo devedor de contratos bancários de correntistas.

As instituições bancárias estão proibidas de cobrar taxa de manutenção de conta caso você utilize apenas serviços essenciais, entre eles: fornecimento de cartão de débito, realização de até quatro saques e fornecimento de até dois extratos por mês.

4 principais motivos para ações contra bancos

  • Tarifas abusivas ou indevidas.
  • Juros abusivos. Juros que não estão previstos em contrato. Juros acima da taxa média do mercado.
  • Cobranças Indevidas.
  • Inscrição indevida no cadastro de maus pagadores.

A Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) aprovou nesta terça-feira (10) um projeto de lei complementar (PLP 2/2020) que proíbe bancos de cobrarem tarifas por serviços não utilizados pelo consumidor.

Se depois de várias tentativas nada deu certo e um acordo entre o devedor e a empresa não foi feito, acontece a cobrança judicial, ou seja, a cobrança passa a ser feita através da justiça.

A cobrança indevida se caracteriza quando um fornecedor de produtos ou serviços exige que um cliente pague um valor que não seja de fato devido por ele. Ela pode acontecer tanto por erro, como nos casos em se cobram contas que já foram pagas, sendo que não havia conhecimento de tal fato.

Por que os bancos cobram taxas? Simples, é um retorno pelos serviços que prestam aos seus clientes. Cada vez que você faz alguma movimentação na sua conta corrente, como saque ou transferência, o banco pode cobrar por ela e esse valor leva o nome de taxa ou tarifa.

Para aderir ao pacote de serviços essenciais basta cancelar a cesta de serviços da sua conta. Ao fazer isso o cliente aderirá, automaticamente, ao pacote gratuito regulamentado pelo Banco Central através da resolução 3.919 de 2010.

Por lei, os bancos não podem cobrar os serviços básicos da conta corrente aos clientes. De acordo com o Banco Central, os bancos são obrigados a oferecer os serviços básicos sem cobrança de taxas bancárias.

O C6 Bank oferece conta digital com movimentação gratuita, transferências via SMS sem custo, oferta de cartão de crédito, investimentos, previdência e crédito consignado. Não há cobrança de taxa de manutenção. Além disso, saques e TED/DOC são gratuitos e ilimitados.

Porém, se ficar comprovado que o cliente não autorizou o empréstimo, a Justiça costuma condenar o banco a pagar uma indenização por danos morais, de R$ 3.000 a R$ 10 mil.

Os danos morais são aqueles que ferem o interior da pessoa, seu psicológico, bem como os direitos da personalidade, como o nome, a honra e a intimidade. Pois bem. Todos os dias milhares de ações são ajuizadas no Judiciário com base neste tema, nas mais diversas situações.

Ações contra bancos terminam em menos de seis meses, diz estudo. Batalhas judiciais de clientes contra bancos se encerram em menos de seis meses porque há acordo em mais da metade dos casos.

Processos judiciais
O banco ou credor pode entrar na justiça para reaver os valores devidos. Essa forma de cobrança pode começar como um protesto em cartório, que pode ser feito já no dia seguinte ao vencimento da dívida.

O primeiro passo do banco será a negativação do devedor, como forma de pressão para receber a dívida. Segundo passo, ele vai apelar para uma medida judicial, para tentar bloquear (penhorar) o dinheiro no banco. Depois, também por meio de medida judicial, o banco vai partir para bens como carros e imóveis.

Então sim, dívida em banco pode penhorar bens em um processo judicial que está em fase de penhora. Atualmente muitas coisas que as pessoas acreditam que isso não é um problema, bom esse é um pensamento de que ainda não passou pelos problemas que esse tipo de processo traz na vida de uma pessoa.

Em cinco anos, prescrevem as dívidas contraídas por instrumento público ou particular. Vale lembrar que as dívidas só prescrevem se nunca tiverem sido cobradas. Ou seja, se você está sendo cobrada por uma dívida, ela nunca irá prescrever.