O que fazer quando o documento fica na fila de impressão?

Perguntado por: aviana . Última atualização: 20 de maio de 2023
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Para resolver esse tipo de bug, será necessário forçar o Windows a interromper o processo por completo. Digite Serviços na barra de busca, e clique na opção que surgir; Desça até encontrar a opção Spooler de Impressão. Clique com o botão direito do mouse sobre ela, e depois, em Parar.

A fila de impressão permite que vários arquivos e documentos sejam enviados para a impressora em lotes ou listas sequenciais.

Exibir fila de impressão no Windows

  1. Selecione Iniciar > Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners . Abrir as configurações de Impressoras e Scanners.
  2. Selecione sua impressora da lista e selecione Abrir fila de impressão para ver uma lista do que está imprimindo e o próximo pedido de impressão.

impressora travada

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. ...
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento.

Clique em Iniciar, posicione o cursor do mouse sobre Configurações e clique em Impressoras. Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Abrir. Clique com o botão direito do mouse no trabalho que deseja cancelar e selecione Cancelar.

Certifique-se de que ela esteja ligada e com o cabo conectado. Além disso, tanto para impressoras USB quanto para impressoras de rede, o driver deve estar instalado corretamente no computador que você estiver utilizando para imprimir. Pode ser que o driver esteja corrompido. Se estiver, você deverá instalar novamente.

O spooler (Spool) também conhecido como “fila de impressão” é um espaço na memória do computador onde ficam armazenados em fila os arquivos enviados para impressora. Podem ocorrer algumas vezes problemas, como os documentos ficarem presos no spooler.

Controle + clique na impressora na lista à direita, selecione Remover impressora e clique em Remover Impressora.

A impressora é bloqueada quando a tinta enviada ao reservatório no interior do equipamento fica armazenada para que não aconteça nenhum vazamento. Isso é uma forma de obrigar o usuário a limpar a impressora e executar o processo de reset.

Desabilite a impressora e desconecte-a, aguarde 30 segundos, ligue novamente a impressora e, em seguida, volte a ligá-la.

Tente fazer o reset da impressora deste modo:

  1. Desconecte o cabo USB.
  2. Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar + Cópia Colorida.
  3. Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
  4. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
  5. Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

O problema de uma máquina que não imprime pode estar na comunicação dela com o computador, ocasionada por cabos corrompidos ou mal conectados. Para testar o encaixe, desligue a impressora, desconecte-a do PC e ligue novamente. Se não funcionar, tente trocar o cabo, caso tenha outro disponível.

Redefina a impressora para se recuperar de falhas na impressora.

  1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
  3. Aguarde 60 segundos.
  4. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora. observação:

4. Limpar a fila de impressão

  1. Selecione Iniciar > Configurações > dispositivos > impressoras & scanners. Abrir impressoras & de scanners.
  2. Selecione a impressora e depois selecione Abrir fila.
  3. Em Nome do Documento, selecione todos os documentos listados, selecione Documento e Selecione Cancelar.

Elimine as fontes e macros da memória do produto usando a opção Fonte PDL > Macro na lista Definições > Definições gerais > Administração do sistema > Limpar dados da memória interna, reduza o tamanho dos dados do trabalho de impressão.

Clique no botão Iniciar e selecione Executar. Digite Command (Figura 1 [somente em inglês]) e clique em OK para exibir o Prompt de comando (Figura 2 [somente em inglês]). No prompt de comando, digite net stop spooler e pressione a tecla Enter para interromper o spooler de impressão.

Assegure em atualizar para o driver de impressora mais recente (um programa que controla sua impressora). Os fabricantes de impressoras oferecem drivers atualizados para aprimorar a compatibilidade com software mais novo, como as mais novas versões do Reader e Acrobat. Localize o número do modelo da impressora.

Isso geralmente acontece devido a um problema com o cartucho que está dentro da sua impressora. Primeiro, tente mudar o cartucho da impressora e, em seguida, imprima uma página de teste. Se isso não resolver o problema, a sua impressora pode ter um problema de hardware.

EXCLUSÃO DE IMPRESSORAS LISTADAS NO OFFICE

  1. Pressione Windows + X;
  2. Selecione Painel de Controle;
  3. Procure por Dispositivos e Impressoras;
  4. Clique com o botão direito na impressora e selecione Remover Dispositivo.

- Abra o Menu Iniciar e, na barra de pesquisa rápida, execute o comenado “services. msc” (sem aspas). Vai abrir uma janela de serviços do windows. - Nela você deve clicar em “Spooler de Impressão” com o botão direito, em seguida em “Parar”.

Os principais motivos de erros ligados a cores na impressão estão relacionados ao entupimento do cartucho/ toner ou a falta de tinta na impressora. Mesmo que a tinta seja nova, se o cartucho estiver entupido o problema de impressão pode ocorrer do mesmo modo.