O que fazer quando o celular está impossibilitado de receber chamada?

Perguntado por: lsampaio . Última atualização: 19 de maio de 2023
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1 – Desligue o celular e remova o chip. 4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo. 8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada.

Mudar configurações de chamada

  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais. Configurações.
  3. Toque em Sons e vibração. Para escolher entre os toques disponíveis, selecione Toque do telefone. Para que seu smartphone vibre quando você receber uma chamada, toque em Também vibrar para chamadas.

Desbloquear um número

  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais .
  3. Toque em Configurações. Números bloqueados.
  4. Ao lado do número que você quer desbloquear, toque em Limpar. Desbloquear.

Se você tentar ligar para alguém e, depois de certo tempo, perceber que todas as chamadas caem na caixa postal, é possível que essa pessoa tenha bloqueado o número do seu smartphone. Assim, o seu aparelho fica impossibilitado de efetuar chamadas para ela.

2º sinal: telefone não chama
Nesse caso, há duas opções: se o contato em questão tiver habilitado o recurso “não perturbe”, então você receberá essa informação, mas depois de um tempo conseguirá estabelecer contato.

Para isso, toque em "Configurar" e selecione "Cartões SIM". Passo 2. Note que há as opções de "Entrada para SIM1" e "Entrada para SIM2", o que indica a compatibilidade. O segundo item marcado em cinza mostra que o SIM não está sendo utilizado no momento, mas ao inserir o chip ele se tornará funcional.

Se sua linha Vivo Móvel apresentou algum problema, tente os seguintes procedimentos: Ative o “Modo avião” e desative-o em seguida; Caso não funcione, desligue o aparelho, retire o chip, limpe ambos os lados com um pano seco, e insira novamente. Verifique se o chip está bem inserido.

Para verificar a procedência, é necessário consultar o IMEI em sites especializados ou na plataforma da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O procedimento permite verificar se existe algum bloqueio, ou se o código está registrado como um celular clonado, pirata ou adulterado.

Toque em Configurações de ligação ou Configurações de Chamadas. Toque em Desvio de ligação (se a sua operadora não permitir, essa opção não aparecerá) ou Desvio de chamada. Selecione as opções de desvio desejadas.

Abra a aplicação Telefone > toque em Mais opções (três pontos verticais) > toque em Definições. Passo 2. Toque em Tom de toque e alertas de chamadas.

Digite *63* + o número do telefone de destino + # + Ligar; Para desprogramar, digite #63#.

O serviço Restrição de Chamadas permite-lhe bloquear a realização ou a receção de chamadas. Existem 5 modalidades: Restrição à realização de chamadas. Restrição à realização de chamadas Internacionais.

Antes da data, você pode cancelar a caixa postal.

  1. Ligue para *123# Abra o aplicativo “Telefone” (o mesmo usado para fazer ligações), e digite *123# para iniciar a chamada;
  2. Acesse “Oi Recados” Após ouvir a mensagem eletrônica, selecione a opção “Serviços” e, em seguida, escolha “Oi recados”;
  3. Bloqueie o serviço.

Ela grava seus recados quando você não está ou quando o telefone está ocupado. A Caixa Postal Vivo é um serviço que grava suas mensagens quando o telefone estiver ocupado ou caso não seja atendido, após o 6º toque.

No Android

  1. Abra o app Configurações. Depois, toque em "Notificações";
  2. Busque pelo app Telefone. Se precisar, toque na opção para visualizar todos os aplicativos;
  3. Por fim, desative a chave seletora em "Correio de voz".

Pode ser que o desvio de chamadas/encaminhamento de chamadas esteja ativo nesse número ou então seu contato pode ter sido marcado por engano para 'encaminhamento para correio de voz'. Outra hipótese é que você ou cadastrou o número errado na agendo ou está ligando errado…

A mensagem varia de acordo com a operadora, mas tende a ser algo do tipo: "O número para o qual você ligou está indisponível." "O número para o qual você ligou não está aceitando ligações no momento." "O número para o qual você está ligando está temporariamente fora de serviço."

Após o bloqueio total, a única forma de reativar o número é indo até uma loja da operadora.

Observe se o chip está danificado
Além do compartimento onde fica o cartão, verifique se o chip não está sujo ou danificado, pois isso também faz com que o celular não o reconheça. Se estiver sujo, tente limpá-lo com um pano seco. Caso esteja danificado, verifique se é possível fazer a substituição na operadora.