O que fazer quando a maquininha da SumUp está bloqueada?

Perguntado por: aferreira3 . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Esse é um bloqueio de segurança ativado pela máquina quando algo não está funcionando corretamente. Nesse caso conseguimos trocá-la sem nenhum custo, caso esteja dentro do período de garantia. Basta falar com a gente em um de nossos canais de suporte: WhatsApp (11) 3080-7797 ou do Facebook "SumUp Brasil".

Nele temos a ajuda que você precisa na palma da mão com atendimento rápido, gratuito e que resolve seus problemas. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp no telefone (11) 3080-7797 ou clique na imagem no final dessa página para ser direcionado.

Ao tentar pagar uma compra com cartão bloqueado, a transação é negada e aparecerá na maquininha uma mensagem informando "erro 57". Para voltar a utilizar o seu cartão, você terá que descobrir o motivo pelo qual ele foi bloqueado e entrar em contato com o banco que o emitiu.

A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS SERÁ IMEDIATAMENTE ENCERRADA PELA SUMUP CASO SE VERIFIQUE QUE TRANSAÇÕES REALIZADAS PELO USUÁRIO FORAM DELIBERADAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]S POR ELE, SEUS COLABORADORES, CONTRATADOS OU PREPOSTOS, FICANDO AINDA O USUÁRIO SUJEITO ÀS PENALIDADES PREVISTAS NA CLÁUSULA 11.8 E NA LEI.

Basta seguir esses passos: Acesse o Portal Meu Perfil; Clique em "Esqueceu sua senha?"; Insira seu e-mail cadastrado com a SumUp e em alguns minutos você vai receber nele um e-mail com o assunto “Redefinir senha para Sumup”.

Desde o fim do ano passado, a SumUp emprestou R$ 21,5 milhões para mais 8 mil microempreendedores com taxas de 2,93% ao mês. Agora, deve escalar essa oferta nos próximos trimestres. A empresa estuda oferecer também investimentos através do SumUp Bank. O produto que vai ser oferecido ainda está sendo debatido.

Como a SumUp verifica a sua conta bancária?

  1. Na barra lateral, clique em “Perfil” e em seguida, “Detalhes do perfil”;
  2. Agora, clique no botão "Como você quer receber suas vendas?". Você vai ver os seus dados bancários e o status da validação.

Para resolver, basta desligar e ligar novamente. Caso não consiga desligar, tire da tomada ou remova a bateria. O que fazer quando a máquina da Rede trava? Se a máquina de cartão da Rede travou, você pode tentar reiniciá-la.

Passo a passo para reiniciar a maquininha de cartão Rede
O processo para reiniciação é simples. Caso a maquininha de cartão Rede trave, basta o usuário segurar o botão de desligar por alguns segundos. Uma alternativa é desligar a máquina da energia, esperar alguns segundo e depois ligá-la novamente.

O reset é um botão encontrado nas impressoras, se não todas, então a maioria, que consiste em um sistema de limpeza do equipamento. Esse sistema tem por finalidade desobstruir as reentrâncias por onde passa a tinta ao sugar a base do cabeçote de impressão.

SumUp é uma fintech que oferece soluções de pagamentos físicos e online: maquininha de cartão de fabricação própria, link de pagamento e banco digital.

O bloqueio ocorre quando a dívida já está consolidada e após a determinação de um juiz. Os bloqueios judiciais são feitos por meio do BacenJud, um sistema do Banco Central (Bacen). Funciona assim: As instituições financeiras e bancos, recebem a ordem judicial de bloqueio e precisam cumpri-la imediatamente.

O bloqueio de senha acontece quando você excede o número de tentativas permitidas para digitá-la. Este mecanismo oferece maior segurança à conta, evitando que terceiros tentem acessá-la.

Pagamento bloqueado
Os pagamentos podem ser bloqueados se informações obrigatórias ainda estiverem ausentes no seu status fiscal ou se houver requisitos pendentes vencidos para sua conta após a suspensão dos repasses.