O que fazer depois de ter celular roubado?

Perguntado por: zfigueiredo5 . Última atualização: 22 de fevereiro de 2023
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O primeiro passo é fazer o boletim de ocorrência online pelo crime de roubo de celular. O procedimento não garante que seu aparelho será recuperado, mas oferece ao dono do aparelho maior segurança caso o telefone seja usado de forma ilícita.

O celular para de funcionar quando é bloqueado? O bloqueio IMEI faz com que as funções do celular parem de funcionar, mas é importante avisar que os criminosos possuem táticas para alterar o IMEI e usar o aparelho. Por isso é importante apagar os dados também usando os sites que mostramos no início do conteúdo.

Em resposta ao Tecnoblog, a Anatel afirma que somente quem solicitou o bloqueio do IMEI de um aparelho pode solicitar o desbloqueio. A agência esclarece que o processo de desbloqueio deve ser feito diretamente com a operadora de celular ou a entidade que realizou o bloqueio do IMEI — como uma unidade de polícia civil.

É possível recuperar fotos de um celular roubado usando outro aparelho, mas para isso elas precisam estar armazenadas em um serviço na nuvem. Quem possui um aparelho Android pode recuperar pelo Google Fotos, por exemplo, já os usuários de um iPhone normalmente as encontram no iCloud.

É possível apagar um celular roubado desligado? Não. Para apagar os dados, é preciso que o celular esteja ligado e conectado à internet. No entanto, você pode solicitar a exclusão remota dos dados; com isso, tudo será apagado quando alguém ligar o celular de novo.

O delegado Odilardo destaca que, mesmo resetando o aparelho, a polícia dispõe de metodologias para localizar o celular com os dados de fábrica, os quais devem ser informados no boletim de ocorrência. A partir dessas informações, a delegacia vai tomar as providências, fazendo o rastreio por meio de operadoras.

O roubo ou furto de celular pode deixar prejuízos maiores do que a perda do aparelho. Há casos em que os criminosos conseguem desbloquear o celular ou levá-lo já desbloqueado, o que permite transferência de alta quantia em dinheiro, além de compras, empréstimos e pagamentos de contas usando o nome da vítima.

Após a solicitação para a operadora, o IMEI do celular perdido ou roubado será bloqueado em até 24 horas.

Não é possível rastrear um celular pelo IMEI. O código é utilizado pela operadora de celular só para realizar o bloqueio de rede de telefonia.

Agora necessário aguardar o prazo de até 72 horas.

24 horas

Ligue para a operadora e acione a opção perda ou roubo do aparelho. Siga as instruções da operadora: serão solicitados dados pessoais e o número de identificação do celular. Aguarde o bloqueio. O tempo de espera varia por operadora, mas pode demorar até 24 horas para ser finalizado.

Basta entrar em contato com a polícia, com o provedor de serviços ou a loja oficial de sua operadora: Se o celular foi bloqueado pelo provedor de serviços, eles podem fornecer o desbloqueio do IMEI.

Abra o aplicativo de mensagens e entre com o novo número no login. Assim que o WhatsApp detectar o backup, toque em “Restaurar” para iniciar a recuperação de dados e espere a conclusão do processo.

Onde está a nuvem do celular? Se o seu celular for do sistema operacional Android, como os aparelhos da Samsung e Motorola, o aplicativo de nuvem já instalado como base no seu dispositivo, ou seja, vem de fábrica assim, será o Google Fotos.

Como rastrear celular Android pelo Encontre Meu Dispositivo

  1. Baixe o aplicativo Encontre Meu Dispositivo (Android) ou acesse myaccount.google.com/find-your-phone no navegador;
  2. Faça login com a conta do Google;
  3. Selecione o dispositivo;
  4. A página exibe a última localização registrada e o nível de bateria do celular.

Etapa 1. Apagando os arquivos

  1. Abra o gerenciador de arquivos do seu aparelho ou o de sua preferência. ...
  2. Ao abri-lo, prossiga com a sua explicação e clique em “Vamos lá”;
  3. Na tela inicial, faça a busca pelo arquivo no campo de busca ao lado da “Lupa”;
  4. Toque e segure no arquivo que deseja e clique em “Apagar”.

Não é possível rastrear celular pelo IMEI se ele estiver desligado. É preciso que ele esteja ligado e conectado a uma rede. No entanto, se você possuir o IMEI anotado, poderá ir até uma delegacia da Polícia Civil e fazer um Boletim de Ocorrência em caso de roubo.

Para facilitar a recuperação dos itens, a Secretaria da Segurança Pública (SSP) criou o sistema Alerta Celular em maio de 2021, com um banco de dados que agiliza na identificação de celulares recuperados em ações policiais.

DICAS DE SEGURANÇA PARA USAR O PIX NO CELULAR
Em caso de perda do celular, comunique a instituição – Se tiver o celular perdido, extraviado ou roubado, entre em contato imediatamente com a instituição financeira para informar o ocorrido.

Como bloquear o WhatsApp quando o celular é roubado
Envie uma mensagem para support@support.whatsapp.com ou support@whatsapp.com; Coloque “Perdido/roubado: desative a minha conta” como o assunto do e-mail; Informe o telefone com o código internacional (+55), o DDD e o número completo.

Envie um e-mail para o suporte do WhatsApp (support@whatsapp.com), coloque o assunto como “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta”. No corpo do e-mail, escreva que você deseja desativar sua conta e informe o número do seu telefone no padrão internacional, com +55 antes do seu DDD.