O que faz assistente de Atendimento e vendas?

Perguntado por: acavalcante2 . Última atualização: 24 de abril de 2023
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As funções de assistente de vendas incluem vendas, reabastecimento e merchandising. O objetivo é fornecer atendimento ao cliente de alta classe e aumentar o crescimento e a receita da empresa por meio da maximização das vendas.

E qual a diferença entre auxiliar de vendas e vendedor? Um auxiliar de vendas é responsável por fazer o atendimento prévio aos clientes, apoiar o processo de negociação e cadastrar os consumidores. Já o vendedor tem a função de dar continuidade à venda, fazer as negociações e finalizar a compra.

Formação acadêmica que indica qual a diferença entre auxiliar e assistente. Geralmente o auxiliar não necessita de formação específica, enquanto que o assistente se destaca por possuir um nível técnico.

Pensando em hierarquia, a função do analista está acima do assistente que, por sua vez, é superior ao auxiliar.

Gestão comercial
A graduação em gestão comercial, ou gestão de vendas, como também é conhecida, qualifica os estudantes para analisar as demandas de serviços e produtos, e para tomar decisões aproveitando as oportunidades do mercado.

O Auxiliar Administrativo de Vendas é o profissional responsável por realizar tarefas administrativas dentro da área comercial, elaborando orçamentos, entrando em contato com clientes, acompanhando a entrega de pedidos e organizando os documentos da área.

Hoje um Assistente de Vendas ganha em média R$ 1.868,69 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

R$ 1.466

O salário médio pago pela empresa Riachuelo para o cargo de Assistente de Vendas (Brasil) é aproximadamente R$ 1.466 por mês, ou seja, 12% abaixo da média nacional.

Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvidas. Zela pelo bom atendimento, eficiência e produtividade.

Importante destacar também que a principal diferença entre auxiliar e assistente administrativo é justamente a remuneração recebida pelos cargos. Afinal, o auxiliar ganha até 20% a menos que o assistente.

A média salarial de Assistente Administrativo é de R$ 4.690 por mês nessa localidade (Brasil). A remuneração variável de Assistente Administrativo em Brasil é de R$ 2.500, variando entre R$ 1.000 e R$ 7.800.

O Auxiliar de Loja é o profissional responsável pela organização das mercadorias de forma que fique atrativa nas vitrines, em pontos estratégicos de vendas. Ele também auxilia os clientes na procura de um produto, cabendo a ele decorar a localização do mesmo.

Plano de Cargos Salários

Setor Administrativo
GrupoNívelGrau
AuxiliarI, II, IIIA, B, C, D, E
AssistenteI, II, IIIA, B, C, D, E
AnalistaI, II, IIIA, B, C, D, E

Um cargo acima do assistente está o analista, que atua com foco em uma determinada tarefa ou grupos de tarefas específicos.

A atuação do assistente administrativo pode ser percebida no recebimento e envio de documentos, controle de contas, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualização de arquivos e cadastros. Como se trata de uma função essencial nas empresas, o número de contratações costuma ser grande.

R$ 1.419

O salário médio pago pela empresa Magazine Luiza para o cargo de Assistente de Vendas (Brasil) é aproximadamente R$ 1.419 por mês, ou seja, 14% abaixo da média nacional.

A média salarial nacional de Assistente De Vendas Sênior na empresa Magazine Luiza é de R$ 1.665 por mês.

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