O que é o encaminhamento de chamadas?

Perguntado por: mAvila . Última atualização: 30 de janeiro de 2023
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A opção Encaminhamento de chamadas normalmente é utilizada para encaminhar chamadas para a caixa postal ou para um número diferente do número do seu celular.

Claro

  1. Digite *61* + o número do telefone de destino + # + Ligar;
  2. Para desativar, digite #61#.

Para desativar o encaminhamento de chamadas ativado, vá em:

  1. Ajustar.
  2. Conexões sem fio e rede.
  3. Redes móveis.
  4. Marque a caixa “utilizar dados por pacote”
  5. Configurações de rede.
  6. Procurar rede… ...
  7. Escolha “Seleção automática”
  8. Desligue o Celular e ligue novamente.

Por padrão, todas as chamadas são encaminhas para sua caixa postal quando você não atende, encerra a ligação sem atender ou quando estiver fora da área de cobertura. Por isso ouve-se aquela mensagem: "sua chamada está sendo encaminhada para a caixa postal e estará sujeita a cobrança após o sinal".

Os dígitos funcionam tanto no sistema operacional Android quanto no iOS. A primeira indicação é pela discagem da sequência *#21#, que abre uma tela com diferentes informações relacionadas ao desvio de informações; a ideia do alerta é que, caso tudo esteja desativado, o celular não está sendo espionado.

*#62# Esse também é um código para descobrir o destino de ligações, mensagens e outros dados quando alguém não consegue entrar em contato com você. O certo é que o desvio habilitado seja um dos números de sua operadora, como o correspondente à caixa postal.

Comece por clicar na opção telefone do seu Android. Em seguida, toque no botão de opções (3 pontos) e selecione “Configurações de chamadas” – “Encaminhamento de chamadas”. Agora, defina o número para o qual deve ser desviada a chamada nas mais diversas situações (ocupado, não atendido, etc.).

Parar o encaminhamento de chamadas

  1. Toque na foto e, em seguida, toque em Encaminhamento de chamadas.
  2. Na tela Configurações de Encaminhamento de Chamadas, selecione Desativar encaminhamento de chamadas.
  3. (Etapa opcional) Toque em Aplicar configurações e selecione quando essa configuração deve ser aplicada.

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Como ter certeza que é a Claro me ligando para me passar ofertas e vantagens incríveis? O número exclusivo da Claro é o 0303 720 1234. Os números da Central de Atendimento ao Cliente permanecem o mesmos: 1052 para Claro Móvel e 10621 para Claro Residencial.

O desvio de chamadas deve ser utilizado para transferir as chamadas que serão recebidas por um ramal para um outro. Por exemplo, pode-se ativar o desvio de chamada do ramal 1 para o ramal 2. Assim, todas as chamadas realizadas para o ramal 1 serão recebidas, automaticamente, pelo ramal 2. Exemplo: disque *14 153504# .

Encaminhamento condicional de chamadas ativado (+550559)
Por sua vez, ao tentar desativar o encaminhamento, surge a mensagem "Ocorreu um erro. Verifique seu chip ou a conexão de rede e, em seguida, tente novamente". A Samsung tem reportado que este não é um problema no celular, mas sim um entrave da operadora.

*#61# Esse código permite saber para qual número as chamadas perdidas são encaminhadas. Ou seja, sempre que você não atender uma ligação, ela é encaminhada para outro número.

Se você tentar ligar para alguém e, depois de certo tempo, perceber que todas as chamadas caem na caixa postal, é possível que essa pessoa tenha bloqueado o número do seu smartphone. Assim, o seu aparelho fica impossibilitado de efetuar chamadas para ela.

NÃO FAÇA NEGÓCIO COM A CLARO TELEFONIA ELA NÃO EXPLICA O POR QUE DESVIA CHAMADAS PARA UM NÚMERO SINISTRO +5510406000000 - Claro - Reclame Aqui.

Verificar se o número está bloqueado no aparelho
Por engano, você pode ter bloqueado algum número específico, impedindo que a ligação dele chegue no seu aparelho, com cancelamento automático. Para resolver, abra o menu de aplicativos e selecione "Telefone". No menu do topo direito, toque em "Configurações".

Aplicativos ou dados misteriosos
Se você encontrar aplicativos que não baixou, ou chamadas, textos e e-mails que não enviou, é um sinal de alerta. Um hacker pode ter sequestrado seu telefone para fazer ligações ou enviar mensagens com tarifa premium, ou para espalhar malware entre seus contatos.

Para descobrir se alguém está monitorando suas conversas por meio dessa função, abra o aplicativo, vá até as Configurações/Ajustes e selecione WhatsApp Web. Se estiverem usando o seu WhatsApp, aparecerá o nome do dispositivo no qual ele está conectado.