O que é o Claro alerta?

Perguntado por: erosa . Última atualização: 1 de fevereiro de 2023
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O Claro Radar identifica as ligações perdidas enquanto o seu celular está desligado. Você recebe um SMS informando o número de telefone da chamada, o horário, data e a quantidade de tentativas da ligação.

Assine Vivo Avisa
Não tem problema: o Vivo Avisa consegue identificar chamadas perdidas e avisar quem ligou enquanto o seu celular estava desligado. E o melhor: além do identificador de chamadas, o serviço também traz detalhes das tentativas e ligações perdidas.

Confira o passo a passo
Acesse a loja Play Store (versão Android) ou App Store (versão iOS) e instale o aplicativo Embratel 9º dígito. Permita que o aplicativo acesse as informações da sua agenda. Escolha o DDD da sua cidade e selecione a opção “Adicionar o DDD informado aos números sem DDD”.

Toda vez que a sua linha está indisponível e você recebe alguma chamada, o Claro Radar informa via SMS o número de quem te ligou, quantas chamadas foram perdidas, data e horário. Para contratar, envie um SMS para o número 526 com palavra RADAR. Para cliente pré-pago, o Claro Radar custa R$ 0,45/semana.

Cancelamento

  1. Claro móvel. Para planos de celular e internet móvel. Ligue para a Central de Atendimento no 1052.
  2. Claro residencial. Para planos de banda larga, TV e telefone fixo. Ligue para a Central de Atendimento no 10621 (antiga NET) ou 10699 (antiga Claro tv).
  3. Combo multi. Ligue para 0800 723 6626.

O domínio oficial da fatura digital por e-mail é faturadigital@minhaclaro.com.br. A fatura enviada por e-mail é protegida por senha, para maior segurança do cliente.

Esqueci o e-mail. Como faço?

  1. Clique aqui para ser direcionado ao site Minha Claro Móvel.
  2. Clique em Esqueci Meu E-mail.
  3. Digite o seu CPF para recuperar seu e-mail.

(11) 99991- 0621

WhatsApp Claro
Aqui você tem muito mais agilidade e praticidade nos serviços, como solicitar código de barras, ver saldo e muito mais. Adicione o número (11) 99991- 0621 ou clique aqui para ser direcionado à conversa.

É possível rastrear um celular roubado desligado? A resposta simples é: mais ou menos. O Google e a Apple oferecem serviços próprios de rastreio de celulares perdidos e eles possuem opções que permitem saber a localização de um aparelho antes dele ser desligado.

Liga e desliga: chamadas incompletas de telemarketing
A prática de realizar chamadas e depois desligar faz parte de um sistema das empresas de telemarketing que prende vários clientes ao mesmo tempo, mas em ligações centralizadas em um único operador.

Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado. Em seguida, desligue e ligue o aparelho.
...

  1. Acesse o ícone de Ajustes;
  2. Clique em Telefone;
  3. Em seguida, clique em Meu Número e visualize seu número.

Para que servem os códigos *#21# e ##002#
Esses números são usados para verificar algumas informações da operadora, contratar serviços ou checar dados do dispositivo (como saber o número IMEI). Nesse caso do vídeo, o *#21# serve para confirmar se o encaminhamento de ligações está ativo na linha.

O DDD 21 pertence à cidades do estado do Rio de Janeiro.

As ligações interurbanas feitas a partir dos celulares institucionais devem ser efetuadas somente com código 015 da operadora Vivo.

Entre os aplicativos com essa finalidade, estão:

  1. Truecaller, disponível para Android e iOS;
  2. Whoscall, disponível para Android e iOS.

Como descobrir de quem é o número que ligou

  1. Baixe o Truecaller. No Google Play Store ou App Store, pesquise por Truecaller e baixe no seu celular;
  2. Clique em “Comece agora” ...
  3. Coloque o app como padrão. ...
  4. Clique em “Continuar” ...
  5. Insira seu número. ...
  6. Clique em “Concordar e continuar” ...
  7. Crie o seu perfil.

“Quando o prestador do serviço descumpre as normas do contrato, o consumidor pode romper o vínculo sem o pagamento de multa, mesmo com a fidelização ainda valendo.

Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.

O que é o Claro Conecta? Se você está sem saldo e precisa fazer uma ligação, o Claro Conecta completa a sua chamada de Claro para Claro ou para outras operadoras durante 3 minutos. O valor do serviço será debitado da sua próxima recarga automaticamente.

Pra saber mais informações sobre valores incorretos, é necessário ir até uma de nossas lojas Claro ou ligar no número de telefone 1052.