O que é não aprovisionado?

Perguntado por: rsalazar . Última atualização: 19 de maio de 2023
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Não aprovisionar significa deixar de fazer aquilo que deveria. Isso é retido pela operadora, ou de forma mais clara: bloqueado para realizar e receber chamadas, além das outras funcionalidades básicas de um chip de celular. Isso ocorre com o chip não aprovisionado.

Como ativar um chip SIM no celular

  1. Insira o chip no celular e reinicie o aparelho;
  2. Aguarde receber um SMS com seu número;
  3. Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora — ligue para a operadora escolhida e se cadastre para começar a usar seu novo número.

Quando o chip é desativado, o cliente não consegue mais acessar as funções da operadora, como fazer ou receber ligações e SMS, além de não poder utilizar a rede móvel, ficando sem internet se não estiver conectado a uma rede Wi-Fi.

Se isso acontecer, você pode fazer alguns testes:

  1. Verifique se o chip foi inserido corretamente. Tente colocá-lo em outro slot;
  2. Cheque se há danos ou sujeira;
  3. Reinicie o celular e veja se a mensagem sumiu;
  4. Tente inserir o chip em outro celular para ver se funciona;

adjetivo Que se conseguiu aprovisionar, abastecer; que está repleto de provisões, de reservas. Que contém uma reserva de alimentos, de artigos de consumo; provido: lugar aprovisionado de produtos de primeira necessidade. Etimologia (origem da palavra aprovisionado).

Se você não conseguiu cadastrar seu chip, pode ser que ele esteja com problema ou que você não seguiu corretamente as instruções. Nesse caso, é importante que você entre em contato com a operadora para verificar o que ocorreu. Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes.

Para registrar o celular na rede, acesse as configurações do seu aparelho e clique em “Configurações de Rede”. Assim, o seu dispositivo vai encontrar uma rede mais próxima a você para se registrar.

Verifique se inseriu corretamente o chip. Teste seu Chip em outro celular e depois retorne ao seu. Verifique se há sujeira no local ou o chip está danificado. Caso não normalize, entre em contato conosco que iremos te ajudar!

Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.

Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo. Daí é só seguir as instruções do operador e pronto!

R$ 30,00

Basicamente, os custos para recuperar um número de celular são o de um novo chip. Esse valor depende também da operadora. Porém, é comum que seja cerca de R$ 30,00.

Passados 30 dias da paralisação parcial, o usuário pode ter o serviço totalmente suspenso e o Contrato de Prestação de Serviço rescindido. Caso chegue a esse ponto, também é obrigação da operadora encaminhar, em até sete dias, um comprovante da rescisão contratual ao cliente.

Uma vez vencido o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o art. 94, inciso I da Resolução 632 da Anatel.

Se ao ligar o celular, você se deparar com uma mensagem de “SIM não aprovisionado”, a operadora pode ter efetuado o bloqueio total da sua linha. O bloqueio total TIM acontece quando o cliente passa determinado tempo sem inserir créditos e não utilizar o serviço. Logo, o chip é bloqueado para todas as ligações.

Saldo aprovisionado no dia é um valor, ou soma de valores, que foram reservados na conta corrente para cobrir um débito a ser efetivado no dia. Normalmente estes débitos são de alguma conta programada em débito automático como energia elétrica, gás, telefone, cartão de crédito, entre outras.

Aprenda a ativar o chip Vivo

  1. Desligue o aparelho e insira o Vivo Chip;
  2. Reinicie o aparelho;
  3. Aguarde o SMS com o seu novo número de telefone.
  4. Faça uma ligação para um amigo ou familiar e seu chip/plano será ativado automaticamente!

O chip pode estar aprovisionado, mas sem sinal
Pode ser, por exemplo, que o SIM esteja simplesmente fora do ar, sem sinal. Isso é especialmente comum se você já vive em uma área com problemas para ter sinal. Ir a um ambiente que tenha sinal da operadora é a forma de verificar isso.

A mensagem “não registrado na rede” ou “rede celular não disponível” ocorre quando o celular não consegue encontrar a conexão da operadora. Por exemplo, o celular pode ficar não registrado na rede quando um chip 4G só encontra redes 3G ou 2G.

Acesse o link enviado por sms, tecle *552# ou ligue *552 do seu celular Claro. Ou clique em cadastre-se agora e conclua seu cadastro em poucos minutos.

O cancelamento pode ser efetuado nos canais de autoatendimento BB (Terminal de autoatendimento BB, internet ou celular) na opção Transferência > Cancela Agendamento.

Caso seja um saldo aprovisionado ilegalmente, o próximo passo é entrar em contato com o banco para negociar a devolução do seu dinheiro. Caso seu pedido não seja atendido, é recomendado recorrer à Justiça para garantir seus direitos. Entretanto, lembre-se que é necessário ter provas para comprovar seu caso.