O que é EBANX SPO?

Perguntado por: fguimaraes2 . Última atualização: 17 de maio de 2023
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O EBANX é uma empresa que, desde 2012, oferece métodos de pagamentos locais para sites internacionais e nacionais. Ou seja, nós permitimos que brasileiros paguem suas compras usando a moeda local. Por conta do sigilo entre você (cliente) e o site em que você comprou, nós não temos acesso a mais detalhes do seu pedido.

Cuidado. Segundo o Reclame Aqui, o site ebanx.com não entrega uma boa experiência de compra ou serviço. A reputação do site na plataforma é considerada RUIM, com nota 0.0 de 10.

EBANX é líder em oferecer métodos de pagamento alternativos para empresas globais - incluindo carteiras digitais, boletos, pagamentos instantâneos e transferências bancárias -, além de oferecer melhor desempenho de processamento de cartões locais, incluindo pagamentos parcelados.

R$ 2,99

A Ebanx Pay é a solução para vendedores nacionais cobrarem por suas vendas. É possível emitir cobranças por QR Code, link de pagamento, boleto bancário, com cobrança de R$ 2,99 por boleto pago, e por cartão de crédito de diversas bandeiras, com taxas a partir de 3,5%.

A Equipe de Suporte EBANX agradece o contato e coloca-se à disposição, sempre, através do e-mail suporte@ebanx.com, ou do Telefone: (41) 3044-8500.

Alphonse Voigt

A História do EBANX
Dessa forma, a empresa de Alphonse Voigt trouxe a experiência de negócios para essas companhias, intermediando os pagamentos e facilitando as operações desses negócios no Brasil. Com o tempo, a EBANX foi expandindo suas operações para outros países da América Latina.

Na Área do Cliente você pode consultar os detalhes dos pagamentos e reembolsos de compras que você fez em algum site parceiro do EBANX. Para isso, você vai precisar dos dados que usou na hora de fazer a compra e também o valor dela.

Caso nesse meio tempo você encontre dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail suporte@ebanx.com ou do telefone (41) 3044-8500.

Como resultado dessa revisão e devido ao planejamento estratégico do EBANX, decidimos descontinuar o EBANX GO. O aplicativo junto com aconta e o cartão virtual foram encerrados de forma segura , de acordo com as normativas do Banco Central do Brasil, em 30 de junho de 2022.

Quando você faz uma compra e escolhe Boleto bancário para finalizar o pedido, o EBANX te envia uma cópia deste boleto por e-mail. Você pode pagar o boleto bancário em qualquer banco, no caixa eletrônico, em lotéricas e também pela internet usando aplicativos de pagamentos ou o aplicativo do seu banco.

Em até 24 horas, você deve receber a notificação indicando que sua compra foi aprovada com métodos de pagamento automáticos, como o cartão de crédito e o PIX. No entanto, se o seu pagamento foi através de boleto bancário, a compensação pode levar até 3 dias úteis.

Não há como descobrir quem usou seu cartão de crédito na internet. Porém, no caso de uma compra indevida, você pode entrar em contato com a administradora do cartão e saberá de onde foi realizada a compra e o valor. Essas informações também podem constar na fatura.

Por gentileza, entre em contato com o banco emissor do seu cartão de crédito para bloqueio e contestar as transações para reembolso.

Para pedir o cancelamento de algum pedido, entre no site ou aplicativo onde você fez a compra, acesse o histórico de pedidos e procure a opção de cancelar ou se precisar de ajuda, você também pode falar com o time de atendimento do site.

Entre em contato com a central de atendimento do seu cartão para verificar o status do estorno.