O que é comunicação Por que nos comunicamos?

Perguntado por: zveloso . Última atualização: 26 de maio de 2023
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A comunicação é algo em que todos nos seres humanos precisam para interagir uns com os outros. Desde a Antiguidade, período em que surgiram as primeiras formas de comunicação, o homem desenvolve novas maneiras de se relacionar, seja no âmbito pessoal ou profissional.

Comunicação é o processo pelo qual uma pessoa transmite uma mensagem para outra ou outras. É uma troca de informação entre dois ou mais indivíduos com o objetivo de compartilhar conhecimento, sentimentos, idéias, entre outros.

Relaciona-se diretamente à ideia de se fazer compreender. Portanto, comunicação é o processo de transferir significado de uma pessoa para a outra, na forma de ideia ou informação. Usa a cadeia de compreensão que lidar os membros de várias unidades de uma organização em níveis e áreas diferentes.

O papel da comunicação é transmitir, através de informações e ações, para os públicos de relacionamento e a sociedade em geral o que a organização é e faz.

Receptor: é o destinatário da mensagem, para quem a mensagem foi enviada. Pode ser uma pessoa ou um público-alvo. Mensagem: o que é transmitido, o conteúdo. Código: meio através do qual a mensagem é transmitida: fala, escrita, gestos, imagens.

comunicação verbal, não-verbal, escrita e visual. Compreender o uso dessas quatro categorias é essencial para entender o significado da comunicação e melhorar suas habilidades.

Ferramenta que possibilita o contato interpessoal e a disseminação de informações entre uma pessoa e outra ou entre grupos restritos. São exemplos: carta, telefone e internet (plataformas de mensagens instantâneas/bate-papo).

De modo geral, a comunicação tem diversas funções. Informar, motivar, expressar emoções, comandar, persuadir, interagir. Nenhum interlocutor se limita a uma dessas funções e nem elas são completamente independentes entre si.

«É um processo que envolve a troca ou compartilhamento de IDEIAS entre 2 ou mais interlocutores por meio de signos (verbais ou não verbais), regras semióticas convencionadas e mutuamente entendíveis."

A comunicação pode ser verbal ou não verbal, ou seja, ela pode se dá por meio da linguagem oral ou escrita ou por meio de gestos, expressões corporais, sinais, entre outros. Contudo, independentemente de ser comunicação verbal ou não verbal, os elementos da comunicação estão presentes em qualquer processo comunicativo.

Quais as principais formas de comunicação?

  • Comunicação Verbal. É a mais conhecida e usada. ...
  • Comunicação não verbal. Também chamada de comunicação pictórica. ...
  • Comunicação escrita. Você deve estar atento ao utilizar essa forma de comunicação, pois o receptor está ausente.

Elas são classificadas em seis tipos: função referencial, função emotiva, função poética, função fática, função conativa e função metalinguística. Cada uma desempenha um papel relacionado com os elementos presentes na comunicação: emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto.

As etapas do Planejamento de Comunicação Integrada – Parte I

  • Identificar os públicos de interesse.
  • Determinar os objetivos da comunicação.
  • Desenvolver a mensagem.
  • Selecionar os canais de comunicação.
  • Definir o orçamento total da comunicação.

De modo geral a diferença fundamental entre informação e comunicação reside na resposta do interlocutor (feedback), enquanto que a informação não precisa de feedback, a comunicação para poder seguir se estabelecendo, sim.

A comunicação é o processo que envolve a troca de informações entre as pessoas ou objetos, utilizando símbolos. É o centro de toda atividade e ferramenta de grande utilidade nas mãos de todos os profissionais e em qualquer área de atuação.

Existem princípios que nos ajudam a ser mais efetivos ao nos comunicar, relacionados à: 1] mensagem que desejamos difundir, 2] pessoa que comunica, 3] maneira de transmitir a mensagem. A mensagem deve ser positiva.

“O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.” (Peter Drucker)

Tipos de Comunicação
Conforme a mensagem transmitida a comunicação é classificada de duas maneiras: Comunicação verbal: uso da palavra, por exemplo, na linguagem oral ou escrita. Comunicação não verbal: não utiliza a palavra, por exemplo, a comunicação corporal, gestual, de sinais, dentre outras.

Mensagem - É o pensamento ou a idéia que o emissor pretende passar para o receptor. mensagem, que devem ser total ou parcialmente comuns ao emissor e ao receptor. Meio - É o canal através do qual o emissor transmite a sua mensagem ao receptor. Reação - É o último processo da comunicação.

Pesquisas apontam que a televisão ainda é o meio de comunicação mais utilizado pelo homem e, em segundo lugar está a internet, que cada vez mais se expande pelo mundo no campo das comunicações instantâneas.

Veja a seguir.

  • Comunicação escrita. Esse tipo de comunicação é, sem dúvidas, o mais praticado dentro dos ambientes corporativos. ...
  • Comunicação verbal. A comunicação verbal não fica atrás da comunicação escrita, sendo também bastante utilizada. ...
  • Comunicação vertical. ...
  • Comunicação horizontal. ...
  • Comunicação diagonal.