O que é chave de segurança do Itaú?

Perguntado por: rpadilha . Última atualização: 24 de maio de 2023
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O itoken é mais um dispositivo para garantir a segurança dos clientes nos canais digitais. Ele gera códigos temporários, necessários para validar as transações bancárias nos canais digitais junto com as senhas eletrônica e do cartão.

Depois de habilitar o iToken no seu celular, você pode acessar o código na tela inicial, antes de acessar sua conta, tocando no botão “iToken”.

As vezes o aplicativo pode apresentar uma mensagem de “código invalido” ao tentar usar o iToken, nesses casos, verifique se o horário do seu dispositivo está no modo automático, estando ativo, tente de novo.

  1. Abra o App Itaú no Celular.
  2. Digite sua agência e conta. Toque em “ok” e depois em "acessar".
  3. Siga as instruções e confirme digitando a senha do seu cartão de débito.
  4. Valide sua senha através do canal indicado (código SMS ou Caixa Eletrônico Itaú).

4 dígitos

A senha do cartão Itaú é usada em compras na função débito e crédito com 4 dígitos, saques nos caixas eletrônicos Itaú e Rede 24horas para quem ainda não usa biometria são 6 dígitos.

A senha do cartão de débito vc recorda? É aquela de 06 dígitos que utiliza para sacar no caixa eletrônico.

- E se recorda da senha, é necessário entrar em contato com o gerente da conta ou Atendimento Exclusivo Itaú Empresas e solicitar que seja feito o desbloqueio da senha eletrônica, o que pode ser feito somente uma vez ao dia.

6 dígitos

E qual a diferença da senha do cartão? A Senha Eletrônica Itaú é um mecanismo de segurança e autenticação composto de 6 dígitos numéricos que permite o acesso, consulta e autenticação de transações nos Canais Eletrônicos do Itaú (Internet, mobile e telefone).

A senha eletrônica serve como uma forma de autenticação para acessar serviços ou informações online. Ela é utilizada para proteger o acesso a sistemas, contas de e-mail, redes sociais, transações bancárias e diversas outras atividades que exigem autenticação.

Como acessar o internet banking Itaú?

  1. Acesse o site do Banco Itaú;
  2. Informe a sua agência e conta no canto superior da tela;
  3. Clique na seta que apareceu à direita do campo;
  4. Digite sua senha eletrônica no teclado virtual;
  5. Clique em “acessar”.

1) Abra o app do Itaú e, na parte inferior da tela, clique no ícone do iToken; 2) Clique em continuar e você verá dicas de captura; 3) Centralize o rosto na moldura e toque em Iniciar captura; 4) Se o reconhecimento facial for bem-sucedido, o iToken já estará ativo!

Como uma forma de fortalecer a segurança nas transações de seus clientes, o Itaú implementou o iToken. A ferramenta semelhante e já usada pelo App next, funciona como um gerador de senhas para usar a cada operação financeira, oferecendo mais segurança aos usuários.

Não, o cadastro é opcional. Segundo o Banco Central, não é necessário cadastrar uma chave para fazer ou receber um Pix.

Siga as instruções para habilitar o iToken no seu celular.

  1. Abra o app Itaú Cartões e faça login com os dados do seu cartão.
  2. Na aba "início", toque no seu nome, no canto superior esquerdo.
  3. Toque em "iToken no aplicativo"
  4. Siga as instruções para habilitar o iToken no seu celular.

Você pode cancelar seu iToken a qualquer momento. Basta acessar a sua conta no app Itaú Empresas do celular ou no app Itaú no computador. Mas fique atento: as transações e contratações de serviços pelos canais digitais do Itaú Empresas não estarão disponíveis após o cancelamento do seu iToken.

Para desbloqueá-lo, dirija-se a um caixa eletrônico e acesse: Menu > Mais Opções > Mais Opções > Segurança > Desbloqueio do iToken aplicativo. Agora vem a pergunta ? Como faço para desbloquear o meu iToken sendo que estou na Nova Zelândia ?

4 dígitos

A criação de senha do cartão de débito só pode ser feita no momento da aquisição* do cartão. Ou seja, após a confirmação dos dados e finalização do pedido. Feito isso, você deve informar uma senha de 4 dígitos e confirmá-la.

Se preferir, você também pode desbloquear seu cartão através da nossa central de atendimento, pelo número: 3003-0030.

Se você ultrapassou as três tentativas e por isso bloqueou o seu cartão, nem sempre o principal procedimento é ir até a agência para solicitar o desbloqueio junto ao gerente. Os clientes de bancos digitais, por exemplo, podem acessar o aplicativo e solicitar o desbloqueio imediatamente.

Antes de mais nada, saiba que você pode conferir a sua senha do cartão Itaú pela correspondência que veio junto com o seu cartão físico. Dessa forma, procure nos seus papéis e documentos e lá estará sua senha do cartão.