O que acontece se atrasar o pagamento da Netflix?

Perguntado por: dporto . Última atualização: 17 de maio de 2023
4.3 / 5 18 votos

A Netflix não acumula assinaturas atrasadas. Isso significa que, se no dia da renovação a Netflix não identificar o pagamento, seu acesso ao serviço é suspenso imediatamente. Depois, você só conseguirá usar a Netflix quando mudar a forma de pagamento nas configurações da sua conta.

Pagamentos com débito em conta corrente levam 6 dias úteis para serem processados por seu banco.

Para voltar a curtir a Netflix, atualize sua forma de pagamento. Se quiser tentar novamente a mesma forma de pagamento, insira mais uma vez as informações da sua conta. Caso contrário, tente outra opção de pagamento.

A Netflix não acumula assinaturas atrasadas. Isso significa que, se no dia da renovação a Netflix não identificar o pagamento, seu acesso ao serviço é suspenso imediatamente. Depois, você só conseguirá usar a Netflix quando mudar a forma de pagamento nas configurações da sua conta.

Importante: Se após 72h da solicitação o pagamento não for confirmado, o sinal será bloqueado até a confirmação e o acesso à funcionalidade Promessa de Pagamento ficará bloqueado por 6 meses.

Você pode estar tentando assistir à Netflix em uma conta que foi cancelada. Para confirmar se sua conta está ativa, tente acessá-la em Netflix.com em um computador ou navegador de aparelho móvel. Se aparecer a mensagem Reiniciar assinatura (Restart Membership), você deverá reiniciar sua conta para continuar assistindo.

Sua assinatura da Netflix foi cancelada ou está suspensa? Saiba que você não precisa criar uma conta nova para voltar a usar o serviço de streaming. Basta reiniciar a sua assinatura, com os mesmo dados de login e conta (endereço de e-mail e senha).

Sim. É possível pagar a Netflix com Pix.

Pagamentos com débito em conta corrente levam 5 dias úteis para serem processados por seu banco. Por favor entenda que a Netflix não processa esta transação, somente solicita que seu banco realize a verificação, aprovação e repasse do pagamento.

Entre em sua conta Netflix. Em “Assinatura e cobrança”, selecione Detalhes de cobrança. Clique na data da cobrança desejada. O link abrirá uma versão para impressão da fatura referente à cobrança selecionada.

Acesse netflix.com/signup, crie uma conta na plataforma e escolha o plano de sua assinatura; Na tela de pagamento, toque em “Cartão de crédito ou débito”; Em seguida, preencha o formulário com as informações do seu cartão.

Para tanto, pedimos que entre em contato com nosso suporte diretamente através do 0800 887 0201. Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado à sua assinatura Netflix!

Computador

  1. Acesse netflix.com/signup.
  2. Escolha o plano ideal para você. Você pode migrar para um plano inferior ou superior quando quiser.
  3. Crie uma conta usando seu email e uma senha.
  4. Defina uma forma de pagamento.
  5. E pronto. Agora é só assistir!

Para bloquear a tela enquanto assiste à Netflix no seu aparelho móvel:

  1. Toque no título que está sendo reproduzido.
  2. Toque no ícone de bloqueio para bloquear ou desbloquear a tela. Para desbloquear a tela, toque no botão Desbloquear tela? quando mostrado.