É verdade que o cartão Nubank vai ser bloqueado?

Perguntado por: emagalhaes6 . Última atualização: 2 de junho de 2023
4.6 / 5 10 votos

Um que pode levar ao bloqueio do cartão Nubank é o atraso no pagamento da fatura. Nesse caso, o cartão de crédito é bloqueado, mas se a pessoa também tiver a função de débito ativa, ela permanece em funcionamento.

Se você errou a senha do seu cartão físico 3 vezes seguidas na maquininha, ele é bloqueado para uso em estabelecimentos físicos. Esse bloqueio protege você contra tentativas de fraude.

Se sua NuConta ainda aparece entre as opções disponíveis para efetuar transferência, então é provável que ela não tenha sido de fato encerrada. Ou, se preferir, pode entrar em contato diretamente com o atendimento do NuBank (meajuda@nubank.com.br ou 0800 608 6236) e indagá-los sobre a situação de sua conta.

Quando isso acontece você pode ver diretamente com o Nubank. Geralmente quando encerram assim foi porque desrespeitou alguma regra do banco ou teve movimentações suspeias. Caso tenha algum processo e valor bloqueado somente com a justiça para ver.

É muito estranho o nubank bloquear a sua conta por causa de uma transferência da mesma titularidade.

Quando você tem um cartão bloqueado, a operadora responsável não permite compras, saques ou qualquer tipo de transação financeira. Normalmente, o bloqueio de um cartão é descoberto por meio de uma compra negada, por um aviso no visor da tela da maquininha ou pelo próprio app do seu banco.

Quando isso acontece, na maior parte dos bancos é preciso que o titular do cartão vá à agência para solicitar o desbloqueio, garantindo que ele mesmo fez o uso equivocado da senha. Para evitar ter o cartão bloqueado por esse motivo, é importante ter atenção ao digitar a sequência numérica.

WhatsApp Nubank
O Nubank não oferece atendimento via WhatsApp, por isso, para entrar em contato com o banco você terá que optar por outro meio disponível. Vale lembrar também que a instituição pode mandar mensagens em algum momento no seu WhatsApp, mas não atenderá pedidos ou atendimento pelo app de mensagens.

Não é possível! Uma vez cancelado, já era, não é mais possível reativá-lo, segundo o contrato de uso do cartão, esse processo é irreversível.

De modo geral, os cartões de crédito podem ser cancelados pelos bancos devido às seguintes razões: falta de pagamento; encerramento de conta; transações suspeitas.

Problemas relacionados a desbloqueio de função, é tratado apenas via e-mail. É necessário enviar uma solicitação informando sobre o bloqueio para meajuda@nubank.com.br e aguardar os próximos passos em alguns dias úteis.

Em primeiro lugar, não é possível reativar sua conta, uma vez cancelada, ela se foi para sempre.

30 dias

Mesmo assim, surgem diversas dúvidas e confusões por conta do modelo anterior. Vamos mostrar alguns mitos existentes para cancelar sua conta Nubank. Podem levar até 30 dias para o encerramento da conta (Esse prazo é solicitado somente pelos bancos físicos);

Caso tenha o número da conta corrente ou poupança, o cliente deve ir à sua agência com o número da caderneta e o RG e pedir o saldo. Se houver recursos, o consumidor poderá sacar o dinheiro ou pedir a reativação da conta.

Nubank vai fechar do Brasil? Não. Entenda a reestruturação dos BDRs do Nu. O Nubank segue no Brasil, a mudança é apenas uma reestruturação do programa de BDRs e os papéis da empresa poderão continuar sendo negociados por aqui, apenas com uma troca da categoria.

O número de telefone Nubank é 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas. Para as demais localidades, o telefone é 0800 591 2117. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Por meio dele os clientes podem tirar dúvidas e resolver questões relacionadas aos serviços da empresa — como um SAC.

Após uma análise mais detalhada, informamos que optamos pelo cancelamento definitivo de todos os seus produtos Nubank, dessa forma, seus produtos serão bloqueados e posteriormente cancelados no prazo de 05 (cinco) dias úteis contados a partir da data desta comunicação.