É verdade que a operadora Oi faliu?

Perguntado por: zveloso . Última atualização: 19 de maio de 2023
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Porém, o consumidor pode ficar tranquilo! Apesar do processo de recuperação judicial, por enquanto, os serviços da operadora continuam funcionando normalmente. A principal mudança da operadora, foi para os clientes da Oi Móvel. No final de 2020, começou o processo de venda das linhas de celular para Claro, TIM e Vivo.

Em uma reunião extraordinária que aconteceu em 31 de janeiro de 2022, o conselho diretor da Anatel aprovou com unanimidade a venda da Oi Móvel para Claro, TIM e Vivo.

Como ter certeza de que minha migração já foi concluída? Ligue pra Central de Atendimento da Oi pelo *144 (de um celular) ou pelo 1057 (de qualquer telefone).

Consultar a portabilidade de um outro número

  1. Primeiramente acesse o site Consulta Operadora.
  2. Em seguida, digite o número que deseja consultar com o 0 + DDD e o número do telefone.
  3. Por fim, finalize o procedimento clicando em “Consultar”.

Ligue para Central de Atendimento da Oi pelo *144 (de um telefone celular) ou pelo 1057 (de telefone fixo ou celular). Mas lembre-se: você vai receber um aviso 30 dias antes da migração acontecer. Importante! Não é obrigatório continuar com a operadora que você migrou.

Quem é cliente da Oi Móvel vai ter seu número migrado para 1 das 3 operadoras que compraram as operações da empresa. A venda da Oi Móvel para as concorrentes Claro, TIM e Vivo foi aprovada pelo Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) nesta 4ª feira (9. fev. 2022).

O processo de compra da divisão móvel da operadora Oi pelo "consórcio" que reuniu a TIM, Claro e Vivo foi finalmente concluído nesta quarta-feira (20) com a assinatura dos contratos após um longo processo de regulamentação e autorizações. O preço de fechamento da operação ficou em R$ 15,9 bilhões.

O problema foram as dívidas, que cresceram de forma exorbitante por conta das aquisições e sangraram o caixa da companhia. Outro motivo que contribuiu para a atual situação da Oi é o fato de muitos clientes terem deixado de utilizar a telefonia fixa.

Para mais informações, os credores devem acessar www.credor.oi.com.br ou ainda entrar em contato pelo telefone 0800 644 3111.

De acordo com o analista Gabriel Tinem, da Genial Investimentos, existem dois fatores predominantes em relação à queda da Oi: a dívida com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), avaliada pelo BTG Pactual (BPAC11) como desfecho “pior que o esperado”, e as cláusulas da venda do controle da V. tal (InfraCo).

A venda, entretanto, era óbvia, uma vez que a operadora vem acumulando dívidas que somadas chegam a cerca de R$60 bilhões. Endividada e em crise financeira, a Oi entrou em recuperação judicial e, para evitar a falência, foi vendida em 2020, porém, o CADE aprovou sua transação apenas em 2022.

Trazer o seu número para a Oi é simples e rápido e não necessita de nenhum aviso a sua operadora atual. Sua linha é cancelada e automaticamente ativada pela Oi. Durante o processo, você receberá informações sobre o seu bilhete e a data da portabilidade por SMS.

Isso porque a Oi foi contratada para continuar prestando os serviços normalmente enquanto a incorporação e integração das redes não é concluída. O processo pode levar até 12 meses dependendo do tipo de plano e da região.

Os clientes da Oi serão migrados para alguma das operadoras compradoras (Tim, Vivo, Claro), de acordo com a divisão realizada pelas próprias compradoras. A migração deverá ocorrer com a garantia de direito à informação ao consumidor.

Como consultar qual a minha nova operadora? A operadora de destino será selecionada de acordo com o DDD do seu número. Em breve, você poderá conferir a lista oficial no site Oi. Para a Vivo serão migrados os DDDs 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98.

O que é portabilidade numérica? É o direito que qualquer cliente de telefonia (móvel ou fixa) tem de trocar de operadora e continuar com o mesmo número. A portabilidade é permitida somente entre DDDs iguais, e para o mesmo tipo de serviço: de móvel para móvel e de fixo para fixo.

O que acontece com o chip antigo depois da portabilidade? Assim que a portabilidade for concluída, o plano com a antiga operadora é cancelado automaticamente. Carregue o chip da nova operadora e assim que você perceber que está sem dados, é só fazer a troca e começar a usar o novo chip com o número portado.