Como ver minha conta na Globo?

Perguntado por: ufernandes . Última atualização: 17 de maio de 2023
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  1. Acesse globoplay.globo.com;
  2. Clique no ícone de usuário. no canto superior direito; Imagem Ilustrativa*.
  3. Clique em "Entrar"; Imagem Ilustrativa*.
  4. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo. Clique no botão "Entrar".

Para alterar os dados da sua Conta Globo, faça o seguinte:

  1. Acesse minhaconta.globo.com;
  2. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Imagem ilustrativa*.
  3. Clique em "Editar dados pessoais"; Imagem ilustrativa*.
  4. Escolha o que deseja editar e depois clique em "Salvar Alterações".

Acesse minhaconta.globo.com; 2.
...
Como confirmar o e-mail da Conta Globo?

  1. Acesse a caixa do seu e-mail cadastrado na Conta Globo;
  2. Procure a mensagem com o assunto "Clique para ativar sua conta";
  3. Clique no botão "Confirmar e-mail".

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  2. Clique no ícone de usuário. no canto superior direito; Imagem Ilustrativa*.
  3. Clique em "Entrar"; Imagem Ilustrativa*.
  4. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo. Clique no botão "Entrar".

Acesse o minhaconta.globo.com, selecione "Ver Pagamentos" e verifique na sua assinatura do Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo se o seu plano é mensal ou anual.

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O que é a Conta Globo e para que serve? A Conta Globo é a sua chave de acesso único aos produtos e serviços Globo: um único login e senha para você utilizar nos produtos Globo que já usa e que quer começar a usar. A Conta Globo é gratuita? O cadastro na Conta Globo é gratuito.

Se você esqueceu seu e-mail cadastrado na Conta Globo, basta seguir os passos abaixo para recuperar:

  1. Acesse minhaconta.globo.com. ...
  2. Clique em "Esqueceu seu login?";
  3. Insira o número do seu celular cadastrado na sua Conta Globo;
  4. Clique no botão "Avançar";
  5. Insira o código recebido por SMS e clique em "Avançar";

Como recuperar o meu login?

  1. Acesse minhaconta.globo.com. Caso já tenha alguma conta autenticada, clique em "Sair".
  2. Clique em "Esqueceu seu login?";
  3. Insira o número do celular cadastrado na sua Conta Globo;
  4. Insira o código recebido por SMS;
  5. Clique em "Fazer Login" com o e-mail apresentado na tela.

Acesse meusprodutos.globo.com; Insira o seu e-mail e senha da Conta Globo; Clique na assinatura que você deseja reativar; Clique no botão "Continuar com a assinatura" e a sua assinatura será reativada.

Em caso de dúvidas você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento! Estamos disponíveis todos os dias através dos números: 4003-8000 e 0800 881 8000. Você pode entrar em contato conosco também via Chat: https://globoplay.globo.com/chat/. Ah!

Acesse pelo navegador do computador ou celular o site ativar. Se o seu celular possui leitor de QR Code, basta apontar a câmera para a tela da sua TV; Em seguida, insira o seu e-mail e senha da Conta Globo, se não estiver logado no Globoplay; Insira o código que está na tela da sua Smart TV e clique em “Ativar“.

Em casos de sistema operacional Android TV, o processo de como assistir Globoplay na TV permanece simples:

  1. Acesse a aba "Apps" no menu superior e clique em "Pesquisar apps";
  2. Procure pelo "Globoplay" e clique em "Instalar";
  3. Efetue o login com a sua conta e acesse o conteúdo da plataforma.

1. Toque no ícone de perfil > 'Entrar' e acesse a opção 'Esqueceu sua senha'. 2. Em seguida, informe a conta de e-mail cadastrada na plataforma, marque a opção 'Não sou um robô' e toque em 'Enviar'.

Como cancelar a assinatura

  1. Acesse o minhaconta.globo.com;
  2. Clique em "Ver Pagamentos";
  3. Clique na assinatura que deseja cancelar;
  4. Clique no botão "Cancelar assinatura" no final da página. Você terá acesso ao Globoplay até a data apresentada.

Formas aceitas: cartão de crédito (American Express, Mastercard, Visa, Elo), cartão de débito* (Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Itaú), PicPay, Mercado Pago e PIX (somente para Cartola Pro).

Siga os passos abaixo:

  1. Acesse meusprodutos.globo.com;
  2. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
  3. Procure a assinatura que deseja quitar e clique em "Gerenciar essa assinatura";
  4. Clique em "Acessar Google Play".

Como assistir ao Globoplay gratuitamente?

  1. Acesse minhaconta.globo.com;
  2. Clique em "Cadastre-se"; Imagem ilustrativa*.
  3. Leia e concorde com os Termos de Uso e Política de Privacidade da Globo; Imagem Ilustrativa*.
  4. Clique em "Cadastrar". Imagem ilustrativa*.
  5. Verifique o seu e-mail e confirme o cadastro.

Não consigo assistir no meu celular. O que fazer?

  1. Verifique se está conectado à internet;
  2. Saia e entre novamente no aplicativo do Globoplay;
  3. Se o erro persistir, desinstale e instale o aplicativo do Globoplay;

Caso você tenha identificado que sua conexão está normal, reinicie o modem e conecte novamente sua Smart TV. Se ainda assim o problema persistir, você pode remover e instalar novamente a Globoplay através da loja de aplicativos da sua Smart TV.