Como ver a senha do cartão PicPay?

Perguntado por: uboaventura . Última atualização: 17 de maio de 2023
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PicPay Card Crédito

  1. Acesse o aplicativo;
  2. Toque em Carteira;
  3. Na seção Meus cartões, toque no seu PicPay Card;
  4. Em seguida, toque em Mais opções;
  5. Toque em Alterar senha e siga as instruções que aparecerem na tela.

Verifique todos os seus dados para inserir, caso tenha alguma informação errada não será aceito. Caso haja 3 tentativas de senha incorreta, o seu cartão é bloqueado por medidas de segurança.

Você também pode seguir o passo a passo abaixo:

  1. Na tela inicial do aplicativo, toque na sua foto de perfil;
  2. Role a tela e encontre a seção PicPay Card;
  3. Toque em Configurações do cartão;
  4. Em seguida toque em Desbloquear cartão.

Ou seja, deve conter apenas números e no mínimo 4 dígitos, por exemplo: 1234 ou 12345.

Erro de senha
Digitou a senha e acabou errando por 3 vezes consecutivas? Como prezamos pela sua segurança, o cartão é bloqueado para sua prevenção. Mas não se preocupe, você poderá redefinir a senha na opção Esqueci minha senha.

Você precisa ir até um caixa da Rede Banco24horas, inserir seu cartão no caixa eletrônico e selecionar a opção “Outros Serviços”. Então é só digitar sua senha atual e criar sua nova senha.

Então, para saber o número do cartão de crédito basta consultar a numeração no app do banco onde, geralmente, será exibido os 4 últimos dígitos e data de vencimento.

O que é o CVV? Além dos 16 dígitos, o cartão ainda possui três outros números (quatro no caso do Amex), geralmente impressos na parte de trás do cartão (na frente do Amex, porque ele é diferentão). Esse é o chamado CVV (da sigla em inglês para valor de verificação de cartão).

Se você errou a senha do seu cartão físico 3 vezes seguidas na maquininha, ele é bloqueado para uso em estabelecimentos físicos.

Se você receber uma mensagem de erro informando "Senha incorreta" e tiver certeza de que inseriu a senha correta: Lembre-se de que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Verifique se a tecla Caps Lock está desativada e tente entrar novamente. Redefina a sua senha.

Cartão bloqueado por senha errada
Esta situação pode acontecer quando o próprio usuário do cartão erra ao digitar a senha. A operadora programa esse bloqueio de forma automática após três tentativas, também por motivos de segurança.

Como ativar a biometria no PicPay e deixar o app mais seguro

  1. Entre no seu perfil: Abra o aplicativo e toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo;
  2. Acesse o menu de proteção: Na seção “Segurança”, toque na opção “Proteger acesso” para continuar;
  3. Ative a biometria:

Por fim, o PicPay disponibiliza um canal, dentro do Painel Lojista, com conteúdos para sanar suas dúvidas. A opção fica no botão de interrogação, ao lado da logo da sua empresa, no canto superior direito.

A sua senha de transação é composta por 4 dígitos e é usada para confirmar as operações financeiras realizadas no aplicativo ou no cartão.

O que aconteceu? Provavelmente, a opção Usar saldo ao pagar está habilitada na aba Carteira. Basta desativá-la, caso deseje usar apenas o cartão de crédito como forma de pagamento.