Como ver a fatura da energia pelo celular?

Perguntado por: egoncalves . Última atualização: 1 de maio de 2023
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Pelo aplicativo

  1. Baixe o aplicativo Enel em seu smartphone pela loja de aplicativos;
  2. Faça o login no aplicativo utilizando seu CPF e senha cadastrada. ...
  3. Selecione a opção "Segunda Via de Conta" ou "2ª Via de Fatura" no menu de serviços;

App Enel - enel.com.br.

Você pode consultar suas contas em aberto de forma fácil clicando aqui usando seu número de cliente e CPF/CNPJ, ou acessando a agência virtual. Você também pode consultar seu débito por meio do Aplicativo Enel para iOS e Android.

Após acessar o espaço do cliente, basta localizar a conta que deseja obter na versão online e clicar nela. Será gerado um código de barras, que por sua vez, pode ser copiado e colado no aplicativo ou Internet Banking da instituição em que o cliente possui conta, para realizar o pagamento.

Consultar conta de luz atrasada na Enel
Entre no site da Enel; Escolha um estado. Exemplo: São Paulo. Clique em “Negociar Débito” para saber se há contas atrasadas.

Acesse o site da empresa. Informe o Estado e a cidade. Clique em “Enviar”. Clique em “Serviços Online” e escolha a opção “Consultar Débitos”.

Acionando diretamente por meio do WhatsApp pelo número (19) 2122-1696, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de deslocamento. Para obter a segunda via da conta de energia em PDF ou código de barras, basta digitar o CPF e a data de nascimento.

Por meio do site

  1. Acesse a Agência Virtual da Neoenergia Pernambuco;
  2. Entre com login e senha ou faça seu cadastro com o CPF ou CNPJ;
  3. Escolha a opção “2ª via de conta” e selecione a data desejada;
  4. Agora é só baixar o PDF ou copiar o código de barras para pagamento.

Vá em “Histórico de contas”. Informe a matrícula da conta de água. Digite o CPF ou CNPJ. Clique em “Solicitar”.

Para tanto, basta seguir o caminho: Gisa WhatsApp (83 99135-5540) > Digitar o termo “Autoleitura > Enviar foto com o número relativo ao consumo. O serviço de autoleitura é oferecido pela Energisa desde 2020, após o início da pandemia do Coronavírus, com o propósito de evitar contato entre leituristas e clientes.

Você pode solicitar a 2ª via da sua conta em nossa Agência Virtual, pelo App Enel para IOS e Android, em nosso WhatsApp Elena (21) 99601-9608 ou enviando a palavra CONTA + número de instalação por SMS para 27373.

Como ler um medidor eletrônico ou digital
No medidor digital (eletrônico), você precisa apenar ler os números que aparecem na tela, e subtrair a última medição, para obter a medição atual. São os aparelhos mais novos, e estão substituindo os medidores de ponteiros, por serem de leitura mais fácil e rápida.

Solicitar segunda via pelo WhatsApp
A Enel disponibiliza somente um canal de WhatsApp para obter serviços da concessionária. Um deles é a solicitação da segunda via da fatura. O número para falar com a Elena, assistente virtual da Enel, é: (21) 99601 9608.

  1. Acesse o Cemig Atende Web.
  2. Escolha a opção “Conta por e-mail
  3. Marque “E-mail” como a opção de receber a conta e indique o seu melhor endereço eletrônico para receber a conta.
  4. Clique em Enviar.

Para isso, basta entrar no EDP online, inserir seus dados e, na área do cliente, acessar a opção "Negociação de dívidas". Por lá, você conseguirá consultar seus débitos e fazer um acordo de pagamento online, sem precisar sair de casa.

acesse a Agência Virtual da Light clicando aqui; clique em “Segunda Via / Consulta Débitos”; preencha com os três primeiros dígitos do seu CPF e com o seu Código do Cliente (que pode ser encontrado na própria conta de luz);